Application Support
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Job description
Sé parte de Stefanini
Se requiere un recurso para fortalecer la gestión operativadel equipo de Operaciones, garantizando la continuidad y oportunidad en losprocesos de vinculación de clientes, atención de requerimientos de clientesexistentes, validación documental, mitigación de riesgos y ejecución denovedades operativas.
En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
Main responsibilities
- Analizar y gestionar solicitudes de clientes nuevos y existentes.
- Validar el cumplimiento de políticas de vinculación.
- Gestionar firmas electrónicas y realizar seguimiento a procesos de facturación
- Ejecutar registros de proveedores, retenciones y brindar comunicación y orientación a clientes externos, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio y la calidad operativa.
- Proporcionar soporte técnico y asistencia para la resolución de problemas a los usuarios finales de las aplicaciones de nuestra empresa.
- Responder a las consultas de los usuarios y resolver problemas técnicos de manera oportuna.
- Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y tecnologías de la industria relacionadas con el soporte de aplicaciones.
Requirements and skills
- Técnicoo tecnólogo en áreas administrativas, con mínimo 2 años de experiencia enoperaciones, servicio al cliente y análisis de información.
- Se requiere manejo de bases de datos, Excel avanzado, CRM (Salesforce), capacidad analítica.
- Fuerte conocimiento de aplicaciones de software y técnicas de resolución de problemas.
- Familiaridad con SQL y gestión de bases de datos.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- Orientado a los detalles y muy organizado.
- Capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Orientación al cliente.
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Application Support Engineer
Hace 19 horas
central, cesar, Colombia Overseas (United States) Jornada completaWe're looking for an Application Support Engineer to help the top customers of a fast-growing AI app builder successfully build and scale their apps. The platform lets business owners describe the software they need in plain language and get a working product. Those customers are not technical, so when the platform's AI agent fails them, they are stuck....
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Application Support Specialist III
Hace 18 horas
central, cesar, Colombia AECOM Jornada completaBusiness Group: DCS Legal Entity: AECOM Services SAS Business Line: Geography OH Work Location Model: On-Site Operating Group: Group Support Primary Location: CO - Bogota, Colombia - Carrera 11 # Company Description Work with Us. Change the World. At AECOM, we're delivering a better world. Whether improving your commute, keeping the lights...
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Global Application Support Specialist III
Hace 19 horas
central, cesar, Colombia AECOM Corporation Jornada completaAECOM EC is seeking an experienced Application Support Specialist to monitor and maintain the efficiency of our global software applications. The position is based in Bogota, Colombia, and reports to the senior digital capabilities team. Experience in the AEC industry is preferred but candidates from other sectors may be considered. Key responsibilities...
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Application Support
Hace 18 horas
central, cesar, Colombia Stefanini Jornada completaStefanini Group busca un recurso para fortalecer la gestión operativa del equipo de Operaciones, garantizando continuidad y oportunidad en procesos de vinculación de clientes y atención a requerimientos. Entre sus tareas estará validar políticas de vinculación, gestionar firmas electrónicas, soporte técnico a usuarios y seguimiento de...
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SAP Application Consultant: Functional
Hace 19 horas
central, cesar, Colombia Capgemini Jornada completaCapgemini busca un profesional con experiencia en soporte funcional y/o técnico de plataformas SAP, para asegurar la operación de sus módulos y atender incidentes. Será responsable de documentar incidencias, gestionar tickets bajo SLA y coordinar con equipos funcionales y de negocio para garantizar la continuidad operativa. Se valorará experiencia en...
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Application Advocate Analyst
Hace 19 horas
central, cesar, Colombia World Business Lenders, LLC Jornada completaOverview World Business Lenders (WBL) is a privately held portfolio lender specializing in real estate-secured business loans for underserved businesses. WBL operates with a fully remote, multinational workforce and an experienced executive leadership team. Typically, the work schedule is from 9:00 AM to 6:00 PM Eastern Time, Monday through Friday,...
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Remote Application Advocate
Hace 18 horas
central, cesar, Colombia World-Business-Lenders,-LL Jornada completaOverview World Business Lenders (WBL) is a privately held portfolio lender specializing in real estate-secured business loans for underserved businesses. WBL operates with a fully remote, multinational workforce and an experienced executive leadership team. Typically, the work schedule is from 9:00 AM to 6:00 PM Eastern Time, Monday through Friday,...
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Production Support Engineer
Hace 19 horas
central, cesar, Colombia Stonex Group Jornada completaOverview Connecting clients to markets - and talent to opportunity With 5,400+ employees and over 80,000 institutional, commercial, and payments clients, we operate from more than 80 offices spread across six continents. As a Fortune 100, Nasdaq-listed provider, we connect clients to the global markets - focusing on innovation, human connection, and...
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Global IT Support
Hace 19 horas
central, cesar, Colombia Monks Jornada completaPlease note that we will never request payment or bank account information at any stage of the recruitment process. As we continue to grow our teams, we urge you to be cautious of fraudulent job postings or recruitment activities that misuse our company name and information. Please protect your personal information during any recruitment process. While...
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Sales Support Specialist
Hace 19 horas
central, cesar, Colombia ABB Inc Jornada completaAt ABB, we help industries run leaner and cleaner—and every person here makes that happen. You’ll be empowered to lead, supported to grow, and proud of the impact we create together. Join us and help run what runs the world.This position reports to:Sales, Service and Project Execution Regional Leader - Critical Power - Latin America__Your role and...