Coordinador Regional de Operación | de Última Milla

hace 3 semanas


Vélez, Colombia Imile Colombia A tiempo completo


Puesto: Coorinador Regional de operación de última milla

Lugar de trabajo: Bucaramanga con necesidades de viaje a otras ciudades de Santander, Norte de Santander, Boyacá, Arauca y Casanare

Fecha de incorporación: 9 de diciembre

IMile es una empresa internacional de servicios logísticos de comercio electrónico transfronterizo en rápido crecimiento, fundada en abril de 2017 y con sede en Dubái. Actualmente, contamos con más de 2,500 empleados en todo el mundo, más de 4,000 conductores de logística propios y colaborativos, y más de 30 almacenes gestionados de manera inteligente. Nuestros socios estratégicos incluyen plataformas como Amazon, Noon, Shein, Fordeal, entre otras. Nuestros principales mercados son: Colombia, Brasil, Perú, México y Dubái. Nos dedicamos a ofrecer un servicio de entrega eficiente y confiable a nuestros clientes.

Responsabilidades del Puesto:

  • Gestionar las operaciones diarias de entrega de paquetes de la región Santander, Norte de Santander, Boyacá, Arauca y Casanare.
  • Planificar la disposición de los DS y optimizar la asignación de recursos.
  • Buscar ubicaciones para nuevos DS, puntos de recogida y recursos de terceros.
  • Gestionar recursos de la última milla, revisando contratos y precios de personal de entrega propio, subcontratistas y mensajeros independientes.
  • Gestionar los tiempos de entrega en la región, asegurando la calidad del servicio.
  • Lograr cumplir las metas de 90% y 95% de entregas exitosas dentro del tiempo estipulado.
  • Manejar apelaciones, pérdidas, daños y reclamaciones en la región.
  • Gestionar el tratamiento de devoluciones, planificación de rutas y gestión de procesos en la región.

Requisitos:

  • Residente en Bucaramanga, con alto conocimiento de las ciudades y las zonas de Santander, Norte de Santander y Boyacá.
  • Con más de 5 años de experiencia en gestión y coordinación de mensajería y entrega de paquetes de la última milla.
  • Con experiencia en transporte y gestión de bodega.
  • Experiencia en gestión de equipos.
  • Buenas habilidades de análisis de datos, capaz de tomar decisiones optimizadas a partir de datos.
  • Familiaridad con los procesos de operación de plataformas de Distribución y aplicaciones de entrega.
  • Capacidad para construir y desarrollar un equipo desde cero.
  • Disposición para viajar y reubicarse según sea necesario.
  • Preferiblemente con dominio básico de inglés. Título universitario a tiempo completo o superior.
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