Analista de Servicio Al Cliente Noc

hace 23 horas


Cali, Valle del Cauca, Colombia Ufinet Colombia A tiempo completo
Te estamos buscando... Analista de servicio al cliente NOC - Ingles intermedio
Descripción General
Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.
Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
- Atención de llamadas telefónicas
- Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
- Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
- Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.
Competencias
- Educación: Mínimo primer año de estudios universitarios en telecomunicaciones o carrera afín.
- Formación técnica deseable para el cargo: Inglés técnico (65%) Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
- Experiência: 1 año de experiência en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
- Habilidades: Excelente servicio al cliente, Capacidad de análisis, Diligente, Sentido de urgencia.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Salario: $1.200.000 - $1.500.000 al mes
  • Buen Sueldo) Operador Noc

    hace 4 semanas


    Cali, Valle del Cauca, Colombia Soluciones Inmediatas A tiempo completo

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    Ingeniero NOC L1 Redes Inalámbrica - Radios - CaliTrabaja en UFINET COLOMBIA S.A.Instalación y Reparaciones Técnicas / OtrasSomos un operador mayorista neutral en el mercado de las telecomunicaciones.Brindamos conectividad de datos a nuestros clientes a través de fibra óptica con una amplia cobertura de red en las principales ciudades de 17...


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  • Ingeniero Noc L1

    hace 4 días


    Cali, Valle del Cauca, Colombia Ufinet Brasil A tiempo completo

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  • Cali, Valle del Cauca, Colombia DYLOGICA S.A.S A tiempo completo

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  • Ingeniero Noc L1

    hace 4 semanas


    Cali, Valle del Cauca, Colombia Ufinet Colombia S.A. A tiempo completo

    Cuéntanos, ¿por qué eres el candidato ideal para esta oferta?0 caracteres de 2,000 Descripción general Buscamos a los mejoresTe ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al...


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    **TRABAJA CON NOSOTROS**:Somos una compañía que vibra desde nuestro propósito de "ayudar a salvar vidas", si eres apasionado y estratégico te queremos con nosotros, por eso te invitamos a postularte en el proceso de selección para la vacante de Analista de servicio al cliente para nuestra empresa.Buscamos Tecnólogo o estudiante universitario de...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Central Truth A tiempo completo

    Conviértete en el o la mejor Analista, construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias y gestión de clientes a nivel nacional. Este no será un trabajo más, será su oportunidad de afianzar sus conocimientos y experiencia. Podrás desarrollar al máximo tus capacidades Objetivo de la posición:Apoyar todos...


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  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Allers S.A A tiempo completo

    ¿Qué Hacerá Este Rol?El analista de servicio al cliente será responsable de suministrar información relevante, precisa y confiable a nuestros clientes. También deberá manejar las diferentes formas de atención de PQRS y realizar redacción corporativa de alta calidad.Habilidades Requeridas:Análisis y documentación de información.Dirección y...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Sli- Soluciones Logisticas Integradas A tiempo completo

    **Empresa del sector logístico situada en la ciudad, requiere para su equipo de trabajo Analista de operaciones y servicios.esta persona esta encargada Analizar e intervenir de manera transversal, los proceso al interior de área de operaciones y servicios.Analizar y reportar las novedades evidenciadas a la coordinación de operaciones y servicio.Hacer...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Sainc SA A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Somos una empresa constituida desde el 22 de noviembre de 1976 con el nombre de Otero, Tafur y Durán Ltda. Posteriormente, el 25 de septiembre de 1984 se cambió el nombre por SAA & Angulo Ingenieros Constructores Ltda. y en octubre de 1997 se produce la transformación a sociedad anónima y se registra con el nombre de Sainc...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Sainc Ingenieros Constructores S.A. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de profesional en carreras administrativas o afines.Con experiência mínima de 1 año en servicio al cliente, Call center, posventa.Preferiblemente en constructoras, cajas de compensación, entidades financieras o afines.Conocimiento de estrategias de servicio al cliente e indicadores de gestión, ley 675 de propiedad horizontal y Ley...