Customer Service Representative

Hace 2 días

workfromhome, antioquia, Colombia SOLVO S.A.S Jornada completa

Customer Service Representative (Trilingue)

Ubicación: Colombia | All cities

Modalidad: Remoto

Idiomas requeridos: Español, Inglés y Francés

Remuneración: $4.000.000 + Aux Conectividad

¿Qué harás en el cargo?

Buscamos un Customer Service Representative apasionado por ofrecer experiencias memorables. Atenderás clientes vía chat y llamadas, apoyando consultas sobre compras, productos, órdenes y más.

Responsabilidades

  • Atender clientes por chat y llamadas (productos, órdenes, calidad, soporte).
  • Garantizar una experiencia de servicio excepcional.
  • Mantener conocimiento actualizado de productos y procesos.
  • Colaborar con QA, entrenamiento y Team Leads.
  • Comunicar avances, dudas y oportunidades con el equipo.

Requisitos

  • Dominio de Inglés y Frances, comunicación verbal y escrita C1.
  • Mínimo 8 meses a 1 año de experiencia en Call center.
  • Capacidad de multitarea y resolución de problemas.
  • Flexibilidad para horarios rotativos, incluidos fines de semana.
  • Aprobar Test de hábilidades.

Horarios:

Disponibilidad de lunes a domingo.

Franja operativa entre 7:00 a.m. y 12:00 a.m.

42 horas semanales. 2 días de descanso rotativos.

Training: Martes a sábado de 7:00 AM a 3:30 PM