Analista de Calidad Call Center – Mejora Continua

INTEGRAL GROUP SOLUTION, multina­cional de servicios y productos, busca Analista de Calidad para IGS Bogotá - Colombia. La posición garantiza el cumplimiento de estándares operativos, normativos y de calidad en Telemarketing y Servicio al Cliente, mediante monitoreo, auditoría y análisis de interacciones, contribuyendo a la mejora continua y a la...

Multinacional de servicios y productos de asistencia (hogar, legal, médica, mascotas, funerarios, vehicular, entre otros) se encuentra en la búsqueda de un Analista de Calidad para IGS Bogotá - Colombia.Esta posición será clave para garantizar el cumplimiento de los estándares operativos, normativos y de calidad en los canales de Telemarketing y...

Multinacional de servicios y productos de asistencia (hogar, legal, médica, mascotas, funerarios, vehicular, entre otros) se encuentra en la búsqueda de un Analista de Calidad para IGS Bogotá - Colombia. Funciones Principales Monitorear y evaluar llamadas e interacciones de los canales de Telemarketing, CAT y Servicio al Cliente. Ejecutar procesos de...

ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER ¡Buscamos talento que convierta la calidad en mejores resultados comerciales! Buscamos un(a) Analista de Calidad para nuestra operación de Recompra y Fidelización, responsable de monitorear interacciones con clientes, evaluar el cumplimiento de los estándares comerciales, brindar retroalimentación a los asesores y...

¡Buscamos Supervisor de Calidad Call Center!En Grupo Empresarial Protección S.A.S. estamos en la búsqueda de un Supervisor de Calidad Call Center apasionado por la excelencia, el liderazgo y la mejora continua.Si te motiva liderar equipos, optimizar procesos y generar impacto en la experiencia del cliente, ¡esta oportunidad es para ti!¿Qué...

EnRapiCredittenemos nuestro propósito claro: Acompañar a las personas con soluciones financieras que les permita mejorar sus realidades, junto a los mejores talentos.Si estás listo para unirte a un equipo, donde transformamos desafíos en logros extraordinarios en el mundo de las Fintech, ¡tenemos esta vacante para ti!Como Analista Senior de Calidad...

Grupo Empresarial Protección S.A.S. busca un Supervisor de Calidad Call Center con experiencia en liderazgo y mejora continua para impulsar la excelencia operacional.El/la candidato/a ideal gestionará equipos de monitores, analizará KPIs y desarrollará planes de capacitación y retroalimentación, con foco en la experiencia del cliente.La posición es...

Puesto: Coordinador Comercial de Call Center Área: Admisiones / Mercadeo y Ventas / Contact Center Reporta a: Director Comercial / Director de Admisiones y Mercadeo Personal a cargo: Agentes de Call Center / Telemercadeadores / Asesores de Admisión Telepresencial 1. Objetivo del Cargo Liderar, supervisar y potenciar el desempeño del equipo de agentes de...

Totality Services requiere supervisor de call center en Bogotá para gestionar las operaciones diarias de agentes en modalidades empresarial, premier y libranzas. El rol implica supervisión de llamadas y aseguramiento de la calidad, con énfasis en monitoreo y mejora continua de equipos.Se espera profesional con formación en ingeniería industrial o...