LatAm Driver Operations

DiDi Global Inc. is hiring an Operations & CX Lead to steer Driver & Community Operations across Colombia and LATAM.In this role, you will lead BPO teams, drive engagement strategies for our partner drivers, manage operational budgets, and build data-driven processes that elevate the user experience. You will oversee driver engagement, onboarding, and...

The Project Manager of the local team is the operational center of the region: responsible for the digital budget, A/B testing, funnel monitoring, project management, and marketing coordination in the local market. The role reports to the Regional Head and works closely with the horizontal Supply Efficiency team (standards, tools, frameworks) without...

Company Overview DiDi es la plataforma de tecnología de movilidad más grande del mundo. Con más de 10 años en el mercado, somos la empresa líder en servicios basados en aplicaciones para transporte inteligente, entrega de alimentos y servicios de pago. Haciendo la vida mejor y más fácil para las personas todos los días. Cuando te unes a Didi,...

Company Overview DiDi es la plataforma de tecnología de movilidad más grande del mundo. Con más de 10 años en el mercado, somos la empresa líder en servicios basados en aplicaciones para transporte inteligente, entrega de alimentos y servicios de pago. Haciendo la vida mejor y más fácil para las personas todos los días. Cuando te unes a Didi,...

About the team/role The Challenge Ahead As a Coordinator, you will manage the strategic direction and daily workflows of DiDi's Driver Center hubs across the MAC region. This operational scope covers roughly seven sites spanning three nations, championing various business verticals. Primary duties consist of the following: Formulate and monitor critical...

DiDi Global Inc. in LATAM SSL markets seeks a Driver Growth analyst to own end-to-end analysis of driver quality, conversion and retention across SSL countries, translating findings into actionable recommendations.You will build and maintain dashboards, forecasting models, and AI-assisted tooling, track core KPIs by country and city, and partner with...

Driver Center Operations Lead Job Locations: CO-Bogota ID: Category: Customer Experience Employee Class: Regular Company Overview DiDi es la plataforma de tecnología de movilidad más grande del mundo. Con más de 10 años en el mercado, somos la empresa líder en servicios basados en aplicaciones para transporte inteligente, entrega de alimentos y...

DiDi es la plataforma de movilidad líder a nivel mundial y busca un Coordinador para supervisar los hubs del Driver Center en la región MAC. Guiará a un equipo regional para garantizar un soporte excelente a los usuarios finales y coordinará operaciones diarias y estratégicas para mantener la calidad del servicio. Se requiere experiencia en...

DiDi, la mayor plataforma de movilidad, busca un Coordinador para dirigir y optimizar las operaciones de Driver Center en la región MAC. Liderarás un equipo regional, garantizando un soporte de clase mundial y cumplimiento normativo mientras mejoras procesos y resultados. El candidato ideal tiene experiencia en operaciones de alto volumen, dominio del...