Analista de Help Desk

La Fundación Cardiovascular de Colombia solicita para su equipo de trabajo un Tecnólogo en Sistemas y/o carreras administrativas o financieras, o estudiante de último semestre de Ingeniería o carreras administrativas o financieras.
Con conocimientos en SQL, Mínimo dos (2) años de experiencia en áreas administrativas y/o de soporte a usuario, preferiblemente un año de experiencia en manejo de SAHI. Experiencia en EPS o Cartera y Facturación o similares.
Debe contar con tarjeta profesional.

Gestionar de manera oportuna el análisis, clasificación y respuesta de las solicitudes de servicio relacionadas con los Aplicativos Software de uso en la FCV y en Clientes externos de DTIC, buscando la satisfacción de clientes internos y externos, con el fin de optimizar la prestación del servicio.

La Fundación Cardiovascular de Colombia (FCV) es uno de los complejos médicos más importantes de Colombia. Se encuentra en la categoría nivel cuatro de complejidad y es la primer institución en el país acreditada por la Joint Commission International. Además, es un importante Centro de Investigación y Desarrollo Tecnológico en el ámbito regional, nacional e internacional.

En la FCV trabajamos con criterios de excelencia, innovación y sentido social para brindarle a nuestros pacientes la mejor atención. Nuestro reconocimiento ha sido posible gracias a la constancia, disciplina y compromiso de nuestro equipo humano. Sin embargo, nuestro mayor logro y lo que verdaderamente diferencia a la Fundación Cardiovascular de otras instituciones, es el hecho de que todo lo hacemos pensando en el bienestar y satisfacción del paciente.