Empleos actuales relacionados con Analista PQR Backoffice - Valle de Aburrá - Indra

Analista PQR Backoffice en Telecomunicaciones ¿Te apasiona la atención al cliente y el manejo de procesos en BackOffice? En nuestra organización, reconocida como Great Place to Work, buscamos un/a Analista PQR Backoffice comprometido/a con la gestión eficiente de solicitudes, quejas y reclamos. Como parte de nuestro equipo, serás esencial en el manejo de activaciones y en el soporte a procesos de BackOffice. Ofrecemos una cultura centrada en las personas con medidas de empresa familiarmente responsable (efr). Palabras Clave Analista PQR Backoffice Agente de Soporte Backoffice Telecomunicaciones Gestión de PQR Procesos BackOffice Responsabilidades Gestionar solicitudes quejas y reclamos (PQR) de manera eficiente. Proveer soporte en procesos de activaciones y gestión de clientes. Manejo de procesos de Backoffice en el sector Telecomunicaciones. Utilizar herramientas ofimáticas y sistemas de información para gestión de datos. Requerimientos Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas sistemas o afines. Experiencia mínima de 6 meses en empresas de servicios al público. Conocimiento en atención de activaciones y/o PQR. Experiencia en procesos de BackOffice. Excelente manejo de herramientas ofimáticas. Sectores Laborales Telecomunicaciones Otras Habilidades Habilidades técnicas Gestión de PQR Manejo de CRM Ofimática avanzada #J-18808-Ljbffr