Auxiliar Mesa de Ayuda

hace 16 horas

Manizales, Caldas, Colombia Extras A tiempo completo
Importante empresa requiere para su equipo de trabajo AUXILIAR DE MESA DE AYUDA, con grandes capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa, habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz y habilidad para aprender nuevas aplicaciones.
Formación Académica:
Técnico o tecnólogo en Gestión Administrativa, Atención al Cliente, estudiante primeros semestres de
carreras admirativas o estudios afines
- Excel intermedio
Experiência Laboral: 2 años de experiência laboral en atención al cliente.
Funciones:
- Atender un gran número de llamadas entrantes de las dependencia del retail de forma oportuna.
- Identificar las necesidades de las dependencias que correspondan a mantenimiento y que sean de tipo
urgente o urgente vital.
- Consultar los casos con los supervisores encargados de cada zona.
- Crear en el sistema SAP en el modulo PM el aviso y la orden de trabajo de los casos de servicio de
mantenimiento urgente o urgente vital.
- Crear solped y generar Orden de compra de proveedor con contrato.
- Contactar al proveedores encargada de prestar el servicio de acuerdo a las directrices definidas.
- Crear labores de proveedor en la aplicación de control de ingreso de proveedores externos.
- Generar plantilla para creación de solicitudes de pedido.
- Cerrar RUM y Ordenes de trabajo previa solicitud del supervisor.
- Solicitar los migos de las solped creadas desde mesa de ayuda, previa autorización de los supervisores
encargados de mantenimiento y que cuente con los soportes correspondientes.
- Mantener una comunicación constante sobre los procesos con el supervisor.
- Mantener el equipo informático entregado.
- Comunicar cualquier novedad o dudas al Asistente materiales y servicios.
- Cumplir con el flujo de procesos a cargo de la mesa de ayuda.
- Cumplir con otras actividades asignadas por el jefe directo
Horario: Disponibilidad horaria (Lunes a Domingo y Festivos) -Disponibilidad de trabajo en casa y presencial.
**Requisitos**:
Bachiller, con 1 año de experiência en servicio al cliente
**Ventajas**:
Estabilidad laboral
**Información del empleo**:
Cargo corporativo
- TECNICO DE SOPORTE INFORMATICO
Salario desde
- CO$ 1,400,000
Ciudad
- Medellin
Estado/provincia
- Antioquia
- Colombia
Código postal
- 050001
Ciudad labor
- Medellín
Genero
- Indiferente
Nível de estudios
- Bachillerato
Modalidad
- Presencial
Sector
- Utilities

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    hace 2 semanas

    Manizales, Caldas, Colombia Extras A tiempo completo

    Importante empresa requiere para su equipo de trabajo AUXILIAR DE MESA DE AYUDA, con grandes capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa, habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz y habilidad para aprender nuevas aplicaciones.Formación Académica:Técnico o tecnólogo...

  • Auxiliar Mesa De Ayuda

    hace 2 semanas

    Manizales, Caldas, Colombia Extras A tiempo completo

    Importante empresa requiere para su equipo de trabajo AUXILIAR DE MESA DE AYUDA, con grandes capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa, habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz y habilidad para aprender nuevas aplicaciones.Formación Académica:Técnico o tecnólogo...

  • Asistente de Soporte en Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Manizales, Caldas, Colombia Extras A tiempo completo

    La empresa busca a un Asistente de Soporte en Mesa de Ayuda con grandes capacidades comunicativas y habilidades para atender a un gran número de clientes de manera eficiente.Funciones:Atender llamadas entrantes de las dependencias del retail de forma oportuna.Identificar las necesidades de las dependencias que correspondan a mantenimiento y crear en el...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 5 horas

    Manizales, Caldas, Colombia beBee Careers A tiempo completo

    Detalles del EmpleoLa empresa busca a un Operador de Mesa de Ayuda con experiencia en atención al cliente y capacidad para manejar múltiples tareas a la vez.Funciones:Atender llamadas entrantes de forma oportuna.Crear aviso y orden de trabajo en SAP.Mantener una comunicación constante con supervisores.Experiencia Laboral: 2 años de experiencia laboral en...

  • Coordinador Mesa De Ayuda

    hace 2 semanas

    Manizales, Caldas, Colombia Ada S.A A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología requiere personal para laborar en medellin, profesional en ingeniería de sistema, telecomunicaciones o carreras afines, con experiência mínima de 3 años coordinando mesas de ayuda de TI, con manejo en el software de Aranda, wolkvox y manejo de personal.Iindispensable contar con certificado en ITILCondiciones:Ciudad:...

  • Auxiliar De Mesa

    hace 2 semanas

    Manizales, Caldas, Colombia Temporing Sa A tiempo completo

    Importante empresa productora y comercializadora de carne de cerdo, requiere para su equipo de trabajo Bachiller tecnico o tecnologo con mínimo 1 año de experiência en atención al cliente corte de carne, vendedor para ocupar la vacante de Auxiliar de mesaHorario: 2 turnos rotativosSalario: MLV+ Horas extraTipo de puesto: Tiempo completo

  • Agente de Mesa de Servicio

    hace 4 días

    Manizales, Caldas, Colombia Indra A tiempo completo

    **Indra**Un lugar para ti...Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 40.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido. Participarás de la transformación...

  • Agente De Mesa De Servicio

    hace 3 días

    Manizales, Caldas, Colombia Indra A tiempo completo

    **Indra**Un lugar para ti...Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 40.000 profesionales.Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido.Participarás de la transformación...

  • Auxiliar De Mesa Asistente

    hace 2 semanas

    Manizales, Caldas, Colombia Temporing Sa A tiempo completo

    La empresa Temporing Sa, una importante productora y comercializadora de carne de cerdo, busca a un Bachiller Técnico o Tecnólogo con al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, corte de carne y venta para ocupar la vacante de Auxiliar de mesa.Descripción del puestoSe requiere asistencia en la sala de ventas, atención al cliente y corte de...

  • Auxiliares de Limpieza y Servicio a la Mesa

    hace 2 semanas

    Manizales, Caldas, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    Resumen del TrabajoEste puesto ofrece la oportunidad de formar parte de nuestro equipo de mantenimiento y servicio a la mesa. Si eres una persona habilidosa y detallista, nos gustaría tener tus habilidades en nuestra organización. Cuidaremos tu bienestar como importante miembro de nuestra equipe y facilitaremos tu adaptación al trabajo.