Product Manager – Chatbots
hace 2 semanas
Quiénes somos En Connect no solo resolvemos problemas, los transformamos en oportunidades. Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera, Hogar y Personas, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México. Posición Para Bogotá, Colombia. Contrato Término indefinido. Modalidad Híbrida. ¿Por qué te va a encantar este desafío? Aumentar la automatización de los flujos conversacionales para asistencias viales, en hogar y en procesos de reclamación de seguros, disminuyendo la necesidad de intervención humana. Mejorar la experiencia y conversión de los usuarios en los chatbots mediante diseño y optimización continua de journeys. Gestionar técnica y autónomamente el canal, asegurando estabilidad, monitoreo, gobernanza y evolución de los bots, con documentación clara y entregas recurrentes de valor. ¿Qué harás en este rol? Liderarás la estrategia, ejecución y evolución de los chatbots de Connect. Diseñarás y optimizarás flujos conversacionales (UX/CX) enfocados en automatización y conversión. Gestionarás el roadmap del canal, priorizando mejoras basadas en impacto y métricas. Implementarás experimentos y A/B testing para optimizar journeys y performance. Asegurarás la estabilidad, monitoreo, gobernanza y documentación de los bots. Trabajarás en integraciones con APIs, manejo de datos y análisis de comportamiento de usuarios. Impulsarás el uso de AI y automatización para escalar capacidades del canal. Requisitos indispensables Experiencia demostrable como Product Manager creando, lanzando y monitoreando Bots/Chatbots (idealmente en WhatsApp). Experiencia liderando equipos y/o células de trabajo multidisciplinares (Desarrolladores, QA, UX/UI, etc). Conocimiento de herramientas: Botmaker, Twilio, Dialogflow o equivalentes. Habilidad para diseñar flujos conversacionales UX/CX y copywriting para bots. Capacidad de integración con APIs, manejo de datos y análisis de comportamiento. Diseño de experimentos y A/B testing. Gestión de producto: priorización, roadmap, seguimiento de KPIs. Uso de herramientas de AI (N8N, OpenAI, Gemini, Claude, Cursor, etc.) es un diferencial clave. Soft skills Ownership total sobre el canal conversacional. Enfoque customer-centric y orientación a resultados. Comunicación clara y colaboración con equipos multidisciplinarios. Capacidad de aprender rápido y de ejecución autónoma. Proactividad, curiosidad y mentalidad de mejora continua. Pensamiento estratégico + vocación por la automatización. ¿Qué vas a encontrar en Connect Flexibilidad para equilibrar tu vida personal y profesional. Un equipo humano, cercano y colaborativo. Espacios reales de aprendizaje, crecimiento y evolución profesional. Proyectos con impacto regional y uso intensivo de tecnología y automatización. #J-18808-Ljbffr
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Product Manager
hace 1 semana
WorkFromHome, Colombia Project Management Institute A tiempo completoOverview Posición para: Bogotá, Colombia Contrato: Término indefinido Modalidad: Híbrida ¡Únete a algo grande! ¿Quiénes somos? En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades! Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera, Hogar y Personas, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia...
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Product Manager, AI Chatbots
hace 2 semanas
WorkFromHome, Colombia Connect A tiempo completoUna empresa de tecnología líder en Bogotá busca un Product Manager para liderar la estrategia y evolución de chatbots. Este rol incluye diseñar flujos conversacionales y asegurar la gestión de producto mediante priorización y seguimiento de métricas. Se valoran habilidades en herramientas como Botmaker y Twilio, así como la capacidad de trabajar en...
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Líder de Producto Senior: Chatbots y Automatización
hace 1 semana
WorkFromHome, Colombia Project Management Institute A tiempo completoUna empresa de tecnología busca un Product Manager para liderar el canal conversacional. La posición, ubicada en Bogotá, Colombia, requiere experiencia en creación y monitoreo de chatbots, manejo de equipos multidisciplinares y diseño de flujos conversacionales. El candidato ideal deberá tener habilidades en integración de APIs y un fuerte enfoque en...
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Product Manager
hace 5 días
WorkFromHome, Colombia Ottomatik.io A tiempo completoHi there! We are South and our client is looking for a Product Manager! Note To Applicants Eligibility: This position is open to candidates residing in Latin America. Application Language: Please submit your CV in English. Applications submitted in other languages will not be considered. Professional Presentation: We encourage you to showcase your...
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Product Manager
hace 5 días
WorkFromHome, Colombia Sur Global A tiempo completoSur Global Bogota, D.C., Capital District, Colombia Product Manager What You'll Do Manage product builds end-to-end: run kickoff calls, gather requirements, define MVPs, and oversee delivery Transform client ideas into clear product specs, wireframes, and UX flows Assess technical feasibility and make smart tradeoff decisions between complexity, speed, and...
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Product Manager
hace 2 semanas
WorkFromHome, Colombia Instaleap A tiempo completoInstaleap, Bogota, D.C., Capital District, Colombia Product Manager Responsibilities Deeply analyze user problems and needs by observing behavior, visiting stores, conducting interviews, and shadowing real operational processes. Prioritize features and develop a product roadmap by consolidating insights from all company departments, ensuring continuous...
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Product Manager
hace 3 días
WorkFromHome, Colombia Winona A tiempo completoAbout Winona Winona is one of the leading telemedicine companies providing HRT for women in menopause. We’ve built all of our technology in house including an EHR, patient care admin system, patient portal, website, marketing technology etc. Winona has two compounding pharmacies and a team of in house physicians providing world-class care via a fully...
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Product Manager
hace 5 días
WorkFromHome, Colombia ISI Markets A tiempo completoAs a Product Manager, you will be responsible for identifying and commercializing business opportunities for the EMIS product in LATAM. You will drive the commercial success of the EMIS product by bridging the gap between business strategy, user’s needs, and product development to drive profitability, growth, and customer satisfaction. The role will take...
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Product Manager
hace 2 días
WorkFromHome, Colombia Licencias OnLine A tiempo completoOverview En Licencias Online nos encontramos en la búsqueda de un Product Manager para sumarse a nuestro equipo de Colombia con la gestión comercial de soluciones de software. Se busca una persona dinámica, responsable y con experiencia en la venta de soluciones de similares características. Responsibilities Desarrollo de Estrategia de Negocio por marca...
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Product Manager ID45373
hace 1 semana
WorkFromHome, Colombia AgileEngine A tiempo completoJoin to apply for the Product Manager ID45373 role at AgileEngine 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Product Manager ID45373 role at AgileEngine AgileEngine is an Inc. 5000 company that creates award-winning software for Fortune 500 brands and trailblazing startups across 17+ industries. We rank among the leaders in areas like...
