Health Representative Manager

hace 1 mes

Santiago de Cali, Colombia Pfizer A tiempo completo

ROLE SUMMARY

El Health Representative Manager es un rol de people manager del equipo de Health Representatives. El HRM es responsable de la supervisión, desarrollo y liderazgo de los Health representatives, además del performance de venta del portafolio de productos a cargo, del desarrollo de capabilities de excelencia en todo el equipo y del conocimiento del negocio identificando los stakeholders claves y las tendencias futuras del mercado.

Esta posición requiere supervisión y trabajo de coaching continuo con los Health representatives, así como contacto frecuente con los clientes, desarrollando trabajo colaborativo con marketing, comercial, operaciones comerciales. El HRM garantizará la ejecución de acuerdo al compliance, impulsando la comprensión de políticas, promoviendo una cultura de integridad.

El HRM trabaja de manera estratégica con la unidad de negocio para asegurar la mejor experiencia al cliente, desarrollo de habilidades y el logro de métricas y KPIs. Es el encargado de la supervisión de las operaciones del equipo que integran la contratación, el entrenamiento, el desarrollo y la gestión del rendimiento.

Planea y pone en práctica la estrategia de manera eficaz y con excelencia en la ejecución para lograr los objetivos asignados de negocio y experiencia del cliente, colaborando con los colegas de las unidades de negocio y equipos cross funcionales.

ROLE RESPONSIBILITIES

  • Desarrolla e implementa planes estratégicos y tácticos y es responsable de los presupuestos con alineación de la unidad de negocio.
  • Colabora eficazmente con el equipo integrado de negocio.
  • Liderazgo de equipo: Asegura que las acciones de el mismo y del equipo sean correctas y con compliance.
  • Construye talento diverso, aplica habilidades de liderazgo situacional y emplea diferentes métodos de coaching.
  • Construye una cultura de equipo fuerte, que promueve la comunicación directa, el hablar claro, tiene y promueve comportamientos basados en nuestras actitudes accionables y la interacción dentro de una cultura de retroalimentación.
  • Excelencia virtual / Experiencia del Cliente, utiliza métricas para monitorear y mejorar continuamente la experiencia del cliente (HCP) proporcionada por los representantes mientras comparte mejores prácticas y aprendizajes con otros.
  • Capacidad de operar con experiencia herramientas digitales y virtuales/ plataformas y capacitar al equipo para dominar todo el contenido digital/ virtual disponible.
  • Seguimiento de las ventas en el país y conexión con stakeholders relevantes.
  • Participa en conversaciones de alto nivel con los principales responsables de la toma de decisiones en el territorio, y es responsable de desarrollar y construir relaciones a largo plazo con diferentes stakeholders, incluyendo HCP.
  • Identifica posibles partnerships para crecimiento futuro y comparte insights con Category team.
  • Dirige a los HR en la ejecución de iniciativas comerciales.
  • Se asocia con el equipo multifuncional para crear planes comerciales.
  • Implementa planes / estrategias de desarrollo de mercado y cambios de acuerdo a necesidad.
  • Colabora en el desarrollo y ejecución de programa de pacientes según corresponda.
  • Desempeña un papel clave en la interacción con los diferentes actores del sistema identificando oportunidades.
  • Trabaja para mejorar continuamente el rendimiento y la ejecución de las actividades promocionales, conocimiento del producto y capabilities necesarias para cada miembro del equipo y el equipo como grupo.

QUALIFICATIONS

  • Se requiere título profesional, mínimo 6 años de experiencia relevante en cargos comerciales, de ventas y/o acceso.
  • Buenas habilidades de comunicación y orientación a resultados.
  • Facilidad de trabajo con equipos multidisciplinarios.
  • Demostrar conocimiento del entorno digital. Conocimiento en el sistema local de salud.
  • Sólidas aptitudes organizativas y analíticas, y capacidad para analizar y extraer conclusiones pertinentes utilizando los datos y la información disponibles.
  • Demostrar agilidad de cambio; responsabilidad; aceptar/buscar retroalimentación; capacidad de estar conectado con otros; colaboración con equipos internos interfuncionales.
  • Conocimiento del negocio y dinámica de mercado, gestión de clientes claves; y comprender las prioridades empresariales.
  • Habilidades excepcionales de gestión del tiempo; intrínsecamente productivo y organizado, incluso en ausencia de supervisión directa.

Work Location Assignment: Hybrid

EEO (Equal Employment Opportunity) & Employment Eligibility

Pfizer is committed to equal opportunity in the terms and conditions of employment for all employees and job applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, age, gender identity or gender expression, national origin, or disability.

#J-18808-Ljbffr

  • Health Representative

    hace 1 mes

    Santiago de Cali, Colombia Pfizer A tiempo completo

    ROLE SUMMARY El Health Representative es un rol de promoción de ventas basado en la ciencia, capaz de ofrecer un portafolio más amplio de contenidos. Este rol puede establecer contactos iniciales y puede transferir estos contactos hacia áreas de experticia o Account Managers sólo de forma reactiva. No es un rol del área médica, pero debe ser...

  • Health Representative

    hace 3 meses

    Cali, Colombia Pfizer A tiempo completo

    ROLE SUMMARY El Health Representative es un rol de promoción de ventas basado en la ciencia, capaz de ofrecer un portafolio más amplio de contenidos. Este rol puede establecer contactos iniciales y puede transferir estos contactos hacia áreas de experticia o Account Managers sólo de forma reactiva. No es un rol del área médica, pero si debe ser...

  • Sr. Sales Development Representative

    hace 1 mes

    Santiago de Cali, Colombia LatamCent A tiempo completo

    About The Role: We are looking to add a Sales Development Representative to our team who will act as a main growth driver for prospective outbound client engagement on SpendHound must-have products within the Spend Management space. As a Sales Development Representative , you will identify prospective opportunities and utilize a number of outbound...

  • Health Representative

    hace 2 meses

    Cali, Colombia Pfizer A tiempo completo

    Descripción de puesto RESPONSABILITIES - Core components - Interactúe con mensajes promocionales de marca basados en la ciencia en los que el producto pueda ayudar a profesionales de la salud a satisfacer las necesidades del paciente. - Las interacciones con profesionales de la salud centradas en una gama más amplia de contenidos (por ejemplo, estado de...

  • Value Access Manager

    hace 1 mes

    Santiago de Cali, Colombia Novartis A tiempo completo

    Summary Leads the implementation of a sustainable Patient Access strategy at a local (CPO) level. Collects and analyzes data to generate insights for Patient Access submissions that jointly create value for customers, patients, and Novartis. About the Role Major accountabilities: Lead projects to submit patient access dossiers to regulatory...

  • Operations Manager

    hace 4 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia TaskUs A tiempo completo

    About TaskUsTaskUs is a leading provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to innovative technology companies. Our cloud-based infrastructure enables us to serve clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming media, food delivery, and ridesharing.We have a presence in...

  • Sales Development Representative

    hace 1 mes

    Cali, Valle del Cauca, Colombia LatamCent A tiempo completo

    About the Role:We are seeking a highly skilled Sales Development Representative to join our team and drive growth through outbound client engagement on SpendHound must-have products within the Spend Management space.This role offers an excellent opportunity to progress your career towards full end-to-end sales.As a Sales Development Representative, you...

  • Business Development Representative

    hace 1 semana

    Cali, Valle del Cauca, Colombia LatamCent A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and results-driven Sales Development Representative to join our team. This role offers an excellent opportunity to progress your career toward full end-to-end sales.As a Sales Development Representative, you will identify prospective opportunities and utilize various outbound communication channels to begin...

  • Payroll Manager

    hace 2 semanas

    Santiago de Cali, Colombia TaskUs A tiempo completo

    About TaskUs: TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming...

  • Payroll Manager

    hace 1 día

    Santiago de Cali, Colombia TaskUs A tiempo completo

    About TaskUs: TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming...

  • Customer Service Representative After Hours

    hace 4 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Gps Trackit A tiempo completo

    Customer Service Representative After HoursWe are seeking a highly skilled and bilingual Customer Service Representative to join our team at Gps Trackit. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients in Colombia, ensuring their issues are resolved efficiently and effectively.Key...

  • Health Insurance Medical Underwriter

    hace 4 semanas

    Valle de Aburrá, Colombia ttg colombia sas A tiempo completo

    Health Insurance Medical Underwriter - Medellin Job Title: Health Insurance Medical Underwriter Location: Medellin Employment Type: Full-Time, Hybrid. Monday to Friday Job Purpose The Health Insurance Medical Underwriter is responsible for assessing and evaluating medical risks for individual health insurance applications. This includes determining...

  • Value Access Manager

    hace 2 meses

    Cali, Colombia Novartis A tiempo completo

    **Summary**: - Leads the implementation of a sustainable Patient Access strategy at a local (CPO) level. Collects and analyze data to generate insights for Patient Access submissions that jointly create value for customers, patients and Novartis. **About the Role**: **Major accountabilities**: **Key performance indicators**: - Achievement of Novartis...

  • Operations Manager

    hace 1 mes

    Cali, Valle del Cauca, Colombia TaskUs A tiempo completo

    About TaskUsTaskUs is a leading provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to innovative and disruptive technology companies. We help our clients represent, protect, and grow their brands by leveraging a cloud-based infrastructure and serving clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce,...

  • Senior Manager Animal Nutrition Andean Region

    hace 2 días

    Santiago de Cali, Colombia Ingredion A tiempo completo

    Senior Manager Animal Nutrition at Ingredion – Come create the Future! Are you ready to lead and make a significant impact in the animal nutrition industry? As Senior Manager Animal Nutrition , you will be part of our incredible team of Agribusiness. In this position, you’ll lead a team of Sales professionals passionate about Animal Nutrition...

  • Communication Manager

    hace 2 semanas

    Santiago de Cali, Colombia Solvo Global S.A.S A tiempo completo

    Shift days, hours and time zone: 9:00 am to 5:30 pm ESTERN STANDARD TIME Salary: Between $7,000,000 to $8,000,000 Colombian pesos Job Description: The Public Relations Manager develops and implements strategic communication plans to build and maintain the brand’s reputation, manage the company's relationships with media and stakeholders, and...

  • Patient Services Representative

    hace 4 semanas

    Departamento de Risaralda, Colombia University Of Colorado Anschutz Medical Campus A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Patient Services Representative to join our team at the University of Colorado Anschutz Medical Campus. As a key member of our Community Practice Medicine team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our patients and families.Key ResponsibilitiesProvide efficient and effective patient...

  • Sales Development Representative

    hace 1 mes

    Cali, Valle del Cauca, Colombia LatamCent A tiempo completo

    About the Role:We are seeking a highly motivated Sales Development Representative to join our team at LatamCent. As a key member of our sales team, you will play a crucial role in driving growth and revenue through outbound sales efforts.Key Responsibilities:Identify and pursue new business opportunities through cold calling, emailing, and social media...

  • Sales Manager/closer

    hace 6 meses

    Cali, Colombia Webwello A tiempo completo

    Company: Webwello Position Type: Full-time, Remote **About Webwello**: Webwello is a marketing agency and global customer-centric company that provides exceptional quality service in customer experience. Our mission is to consistently provide an array of opportunities to promote your business and brand. As we continue to expand, we are seeking a dynamic...

  • Operations Manager

    hace 4 semanas

    Cali, Colombia TaskUs A tiempo completo

    About TaskUs: TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming...