Líder en inteligencia de negocios experiencia en Call Center

hace 5 días

Medellín, Colombia BRM S.A.S A tiempo completo

Líder en inteligencia de negocios experiencia en Call Center Join to apply for the Líder en inteligencia de negocios experiencia en Call Center role at BRM S.A.S En BRM buscamos un/a BI Lead con visión analítica y estratégica, capaz de transformar grandes volúmenes de datos operativos y de redes sociales en decisiones accionables que mejoren la experiencia del cliente, optimicen la operación y generen valor para el negocio. Requisitos Profesional o estudiante de últimos semestres en Publicidad y Mercadeo, Administración de Empresas, Comunicaciones, Ingeniería Industrial, Economía o Diseño Gráfico. Experiencia previa como BI, Community Manager, Planner o roles afines en entornos de call center o atención en redes sociales. Alta capacidad de análisis, abstracción y cruce de datos operativos. Conocimiento del funcionamiento de redes sociales aplicadas a servicio al cliente. Manejo medio/avanzado de Excel. Capacidad para analizar KPIs de operación y experiencia del cliente. Habilidades de liderazgo, trabajo colaborativo y gestión de equipos. Orientación al servicio al cliente y a la mejora continua. Organización, atención al detalle y manejo de múltiples tareas. Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos. Nivel básico de inglés (no excluyente). Función Principal Analizar y gestionar los datos de la operación del call center y la atención en redes sociales , identificando tendencias, causas raíz y oportunidades de mejora, con el fin de optimizar la experiencia del cliente, la eficiencia operativa y la toma de decisiones estratégicas , generando iniciativas de valor para la operación y el cliente. BENEFICIOS Participar en una operación de alto impacto y alto volumen. Trabajo con una marca líder y de gran visibilidad. Rol estratégico con influencia directa en la toma de decisiones. Desarrollo profesional en Business Intelligence aplicado a Call Center. Interacción constante con equipos multidisciplinarios (operaciones, calidad, formación y cliente). Entorno dinámico que impulsa la innovación y mejora continua. Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional. #J-18808-Ljbffr

  • Líder en inteligencia de negocios experiencia en Call Center

    hace 5 días

    Medellín, Colombia BRM S.A A tiempo completo

    Líder en inteligencia de negocios experiencia en Call Center El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. Educación requerida: Universidad / Carrera tecnológica Vacantes: 1 Jornada: Tiempo Completo Salario: $ 3,242,040.00 Localidad: Medellín Activo...

  • Líder Call Center/ Televentas

    hace 5 días

    Medellín, Colombia Domina Entrega Total S.A.S A tiempo completo

    Join to apply for the Líder Call Center/ Televentas role at Domina Entrega Total S.A.S . Ubicación: Medellín, AntioquiaModalidad: 100% Presencial. En Domina, llevamos más de 35 años acompañando la transformación de empresas en Colombia con soluciones logísticas, BPO y digitales. Hoy queremos sumar a nuestro equipo a personas con compromiso, actitud y...

  • Bilingual Call Center Advisor

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Med Care Call Center A tiempo completo

    Company DescriptionU.I. Medical Marketing is a creative agency specializing in helping healthcare professionals grow their practices without contractual obligations. Since its founding in 2017, the company has provided an extensive range of digital services, such as social media marketing, local SEO, online reputation management, email and content marketing,...

  • Líder Call Center/ Televentas

    hace 6 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Domina Entrega Total S.A.S A tiempo completo

    Ubicación: Medellín - Antioquia.Modalidad: 100% Presencial.En Domina, llevamos más de 35 años acompañando la transformación de empresas en Colombia con soluciones logísticas, BPO y digitales. Hoy queremos sumar a nuestro equipo a personas con compromiso, actitud y experiencia que quieran crecer con nosotros desde el rol de Líder Call Center/...

  • Asesor de Ventas Call Center Sin Experiencia

    hace 7 días

    Medellín, Colombia GRUPO EGALA SAS A tiempo completo

    ¡SI TIENES ENTRE 18 Y 23 AÑOS Y NUNCA HAS LABORADO EN CALL CENTER ESTA ES TU OPORTUNIDAD! (Capacitamos a nuestro personal para su desempeño) Importante empresa ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo ejecutivo de ventas call center con o sin experiência para para contratación inmediata. **Requisitos**: - Sin experiência. -...

  • Asesor de Ventas Call Center Sin Experiencia

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Egala A tiempo completo

    ¡SI TIENES ENTRE 18 Y 30 AÑOS Y NUNCA HAS LABORADO EN CALL CENTER ESTA ES TU OPORTUNIDAD! (Capacitamos a nuestro personal para su desempeño) Importante empresa ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo ejecutivo de ventas call center con o sin experiência para para contratación inmediata. **Requisitos**: - Sin experiência. -...

  • Coordinador de Analitica e Inteligencia de Negocio

    hace 2 días

    Medellín, Colombia Coninsa Ramon H A tiempo completo

    Buscamos el mejor talento para nuestra compañía, si te entusiasma trabajar en equipo, obtener resultados sobresalientes y así contribuir para generar experiências memorables a nuestros clientes, entonces esta es tu oportunidad. Buscamos para la ciudad de Bogotá, Profesional en Ingeniería de Mercados, Administración o áreas afines; con conocimientos...

  • Asesor Call Center

    hace 2 días

    Medellín, Colombia TALENTO Y GESTION S.A.S. A tiempo completo

    **ASESORES FTD CON EXPERIENCIA EN ATENCION AL CLIENTE, VENTAS O CALL CENTER** "En caso de que no cuentes con ella tener la mejor actitud de aprender y contar con pasión por las ventas " ¿Tienes experiência en atención al cliente, ventas o call center y estás buscando una nueva oportunidad? ¡Esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente! Somos una...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo

    **Supervisor de Ventas** En One Contact estamos buscando un Supervisor para la línea Hogar en Medellín, una persona activa, dinámica y comprometida con el cumplimiento de metas. **Requisitos**: - Experiência mínima de 4 meses como líder o supervisor en call center. - Preferiblemente con experiência en ventas del servicio Hogar de Claro. Si no,...

  • Agente de Ventas

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Fenix Call Center A tiempo completo

    Hola Estamos buscando profesionales con experiencia en ventas call center con al menos 6 meses de experiencia. Somos un call center con mas de 10 años en el rubro dedicado a la venta de productos naturales para el cuidado de la salud, vendiendo a Geos como Colombia, Guatemala, Honduras, Costa Rica, Mexico y Salvador. Tendrás oportunidades de crecimiento...