Analista de Calidad

hace 6 días


Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia CP720 A tiempo completo

Overview En Creditpoints 720 estamos en búsqueda de un/a Analista de Calidad para fortalecer nuestros procesos comerciales y garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y desempeño de nuestros equipos. Responsibilities Monitorear y evaluar llamadas, chats y gestiones comerciales. Aplicar matrices de calidad y registrar resultados en los sistemas definidos. Identificar oportunidades de mejora en procesos, discurso y cumplimiento. Elaborar reportes de hallazgos y desempeño. Brindar retroalimentación estructurada a agentes y supervisores. Asegurar el cumplimiento de lineamientos internos y normativos. Experiencia previa en roles de calidad, monitoreo o auditoría en contact center, BPO o equipos comerciales. Capacidad analítica y alta atención al detalle. Habilidad para brindar retroalimentación clara y objetiva. Manejo de CRM y herramientas de reporte. Comunicación verbal y escrita efectiva. Qualifications Experiencia previa en roles de calidad, monitoreo o auditoría en contact center, BPO o equipos comerciales. Capacidad analítica y alta atención al detalle. Habilidad para brindar retroalimentación clara y objetiva. Manejo de CRM y herramientas de reporte. Comunicación verbal y escrita efectiva. Condiciones Modalidad: Presencial – Barranquilla. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., incluyendo festivos colombianos. #J-18808-Ljbffr



  • Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia Grupo Hada A tiempo completo

    Se busca Analista de Aseguramiento de Calidad para incorporarse al equipo de Grupo HADA SA. Se requiere Ing. Quimico. Responsabilidades Supervisar y garantizar la calidad de nuestros productos y servicios. Planificar y ejecutar pruebas de calidad, identificar áreas de mejora y implementar soluciones efectivas. Colaborar estrechamente con los equipos de...


  • Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia Grupo Hada A tiempo completo

    Una empresa de calidad y producción en Barranquilla busca un Analista de Aseguramiento de Calidad. El candidato ideal debe tener formación en Ingeniería Química y experiencia previa en aseguramiento de calidad. Las responsabilidades incluyen supervisar la calidad de productos, ejecutar pruebas y colaborar con equipos de desarrollo. Se requiere manejo del...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana


    Barranquilla, Atlántico, Colombia CP720 A tiempo completo

    Analista de Calidad (QA)EnCreditpoints 720 estamos en búsqueda de un/aAnalista de Calidadpara fortalecer nuestros procesos comerciales y garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y desempeño de nuestros equipos.ResponsabilidadesMonitorear y evaluar llamadas, chats y gestiones comerciales.Aplicar matrices de calidad y registrar resultados en...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Grupo Hada A tiempo completo

    Se busca Analista de Aseguramiento de Calidad para incorporarse al equipo de Grupo HADA SA. Se requiere Ing. Quimico.En esta posición, serás responsable de supervisar y garantizar la calidad de nuestros productos y servicios.Tu papel será fundamental para asegurar que cumplimos con los altos estándares de calidad que nos definen.Tus principales...


  • Barranquilla, Colombia Terpel A tiempo completo

    **En Terpel estamos comprometidos con generar oportunidades laborales diversas.** **Si te motiva crear, inspirar y aprender, este desafío es para ti!** Nos encontramos en la búsqueda del nuevo (a) Analista de Calidad Aviación y Marinos, quien se encargará de gestionar los procesos del sistema de gestión y del estándar de operación de los negocios de...


  • Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia Muebles Jamar A tiempo completo

    Analista I de Software Junior En Muebles Jamar creemos en la innovación como motor para transformar la experiencia de nuestros clientes y colaboradores. Buscamos un(a) Analista I de Software Junior apasionado(a) por la tecnología, el aprendizaje continuo y la creación de soluciones que impacten el negocio.  Perfil que buscamos Formación Profesional o...


  • Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia Medicall Talento Humano A tiempo completo

    Analista Integral De Servicio Al Cliente III - Analista Integral De Servicio Al Cliente III Técnico o estudiante 6° semestre de administracion en salud o asistencial. Experiencia mínima 1 año en servicio al cliente o contacto con usuarios en empresas de salud en procesos como cuentas médica, facturación recobro y afines. Horario: lunes a viernes: 6:30...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia Atlantic Quantum Innovations A tiempo completo

    Atlantic Quantum Innovations es unTech BPOcon más de 13 años de experiencia impulsando la transformación digital en Contact Center & BPO. Nuestra misión es garantizar el cumplimiento de los objetivos estratégicos de nuestros clientes y elevar la experiencia de servicio de sus usuarios finales.Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a)Analista...


  • Barranquilla, Colombia JYL TALENT HUNTERS A tiempo completo

    **Salario** 3mm a 3.5mm **Horario** Lunes a Viernes (Hibrido) **Contrato**: Inicialmente Prestación de servicio (1er año) - dependiendo del rendimiento, pasarían a término indefinido Tipo de puesto: Tiempo completo Pregunta(s) de postulación: - Cuanto tiempo de experiência tiene como analista QA - En que empresas ha manejado protocolo HTTP - Leyo...

  • Inspector de Calidad

    hace 2 semanas


    Barranquilla, Colombia Bayport A tiempo completo

    **Verificador de Calidad - Aseguramiento de Estándares de Producción**: **Palabras clave**: - Verificador de Calidad - Inspector de Calidad - Controlador de Calidad - Aseguramiento de Calidad - Estándares de Producción ¡Únete a nuestro equipo como Verificador de Calidad y asegúrate de mantener los más altos estándares de producción! Buscamos a un...