Asociado en Atención al Cliente

hace 3 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completo

Descripción del Puesto:



Bienvenido a Continuum Global Solutions, donde estás a punto de unirte a un equipo dinámico y apasionado. Como Asociado en Atención al Cliente, serás el rostro de nuestra empresa y tendrás la oportunidad de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.



Salario: El salario total para este puesto es de hasta $1,808,000, lo que incluye un salario básico y un salario variable del 25% según el cumplimiento de indicadores. El salario fijo mensual es de $1,447,000.



Descripción del Puesto:



Como Asociado en Atención al Cliente, serás responsable de brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad a nuestros clientes a través de la telefonía, chat, redes sociales, video conferencias, entre otros medios de comunicación. Deberás ser capaz de resolver las consultas y problemas de los clientes de manera oportuna y efectiva, y también tendrás la oportunidad de realizar ventas directas de nuestros productos y servicios.



Responsabilidades:




  • Brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad a nuestros clientes a través de la telefonía, chat, redes sociales, video conferencias, entre otros medios de comunicación.
  • Resolver consultas y problemas de los clientes de manera oportuna y efectiva.
  • Realizar ventas directas de nuestros productos y servicios.
  • Prestar el servicio de atención a los consumidores finales, en forma oportuna y efectiva, a través de los medios de comunicación suministrados.
  • Cumplir con los requerimientos y resultados mínimos exigidos en cada uno de los procesos de entrenamiento realizados.
  • Cumplir con los estándares y métricas de servicio establecidas para cada uno de los clientes y para cada una de las correspondientes líneas de negocio.


Requisitos y Calificaciones:




  • Tener al menos 18 años.
  • Tener un diploma de bachillerato.
  • Tener experiencia en contact center de al menos seis meses.
  • Disponibilidad de domingo a domingo, con un día de descanso a la semana.
  • Deseable que viva en la ciudad de Bogotá.
  • Manejar herramientas informáticas con velocidad y precisión.
  • Tener buena ortografía y puntuación.
  • Habilidad para las ventas.


Beneficios:



Como Asociado en Atención al Cliente, tendrás acceso a una serie de beneficios y ventajas, incluyendo:




  • Un salario total de hasta $1,808,000.
  • Un salario fijo mensual de $1,447,000.
  • Un salario variable del 25% según el cumplimiento de indicadores.
  • Bono de permanencia de $500,000 a los tres meses de antigüedad.
  • Bono de permanencia de $1,000,000 a los seis meses de antigüedad.
  • Capacitación remunerada desde el primer día.
  • Entorno de trabajo amable.
  • Oportunidad de desarrollo profesional.


Ubicación: El puesto se encuentra ubicado en la ciudad de Bogotá.



Entorno de Trabajo:



En Continuum Global Solutions, nos tomamos en serio la importancia de crear un entorno de trabajo amable y apasionado. Nuestro equipo es dinámico y apasionado, y estamos comprometidos con la excelencia en todo lo que hacemos.



¿Por qué trabajar con nosotros?



En Continuum Global Solutions, tenemos una visión clara de lo que queremos lograr y estamos comprometidos con la excelencia en todo lo que hacemos. Nosotros nos tomamos en serio la importancia de crear un entorno de trabajo amable y apasionado, y estamos comprometidos con la formación y el desarrollo de nuestros empleados.



¿Quieres unirte a nuestro equipo?



Si estás listo para unirte a un equipo dinámico y apasionado, y quieres ser parte de una empresa que se compromete con la excelencia, necesitamos hablar contigo En Continuum Global Solutions, estamos comprometidos con la formación y el desarrollo de nuestros empleados, y queremos que tú seas parte de nuestro equipo.



¿Cuál es el proceso de selección?



El proceso de selección para este puesto incluye una serie de pasos, incluyendo:




  • Una entrevista inicial para evaluar tus habilidades y experiencia.
  • Una prueba de habilidades para evaluar tus habilidades en atención al cliente.
  • Una entrevista final para evaluar tus habilidades y experiencia en atención al cliente.


¿Qué debes hacer?



Si estás interesado en este puesto, debes enviar tu curriculum vitae y una carta de presentación a [correo electrónico].



¿Cuál es el plazo de entrega?



El plazo de entrega para esta oportunidad es de tres días hábiles a partir de la fecha de publicación del anuncio.



¿Qué debes saber?



En Continuum Global Solutions, nos tomamos en serio la importancia de la ética y la integridad en todo lo que hacemos. Nuestro equipo es comprometido con la excelencia y está comprometido con la formación y el desarrollo de nuestros empleados.



¿Quieres saber más?



Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en hacérmelo saber. Estoy aquí para ayudarte.



¿Quieres unirte a nuestro equipo?



Si estás listo para unirte a un equipo dinámico y apasionado, y quieres ser parte de una empresa que se compromete con la excelencia, necesitamos hablar contigo



¿Qué debes hacer?



Si estás interesado en este puesto, debes enviar tu curriculum vitae y una carta de presentación a [correo electrónico].



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