Asesor de Servicio al Cliente

hace 4 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Green Nest A tiempo completo
Descripción del Puesto:

Estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Green Nest. Como Asesor de Servicio al Cliente, serás responsable de coordinar la asignación de conductores y vehículos para satisfacer la demanda de nuestros usuarios.

Tu principal reto será:

- Coordinar la asignación de conductores y vehículos para satisfacer la demanda de los usuarios.
- Monitorear continuamente el flujo de viajes en tiempo real a través de aplicativos de control internos.
- Identificar y resolver problemas operativos, como retrasos, cancelaciones o emergencias.
- Comunicarse con los conductores para proporcionar instrucciones y actualizaciones sobre las rutas y los horarios.
- Gestionar situaciones de emergencia y proporcionar apoyo a los conductores y pasajeros según sea necesario.
- Recopilar datos sobre el rendimiento del servicio para mejorar la eficiencia operativa.

Requisitos del Candidato:

- Bachiller académico culminado.
- Experiencia previa en logística, transporte o gestión de flotas es deseable (No excluyente).
- Habilidades en servicio al cliente, trabajo en equipo, proactividad y resolución de problemas.

Condiciones de la Oferta:

- Contrato directo a término fijo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluidas noches y fines de semana presencial.

¿Por qué trabajar con nosotros?

En Green Nest, nos enfocamos en proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros usuarios. Buscamos a personas apasionadas por la atención al cliente que puedan unirse a nuestro equipo y ayudarnos a lograr nuestros objetivos.

¿Qué ofrecemos?

- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Un ambiente de trabajo dinámico y apasionado.
- La oportunidad de trabajar en un equipo dedicado a la atención al cliente.

¿Cómo aplicar?

Si estás interesado en unirte a nuestro equipo, envía tu currículum y una carta de presentación a [correo electrónico].

Nota:

Green Nest es una empresa que se compromete a la igualdad de oportunidades y no discrimina a los candidatos en función de su género, raza, religión, edad o discapacidad.

Política de Privacidad:

Green Nest se compromete a proteger la privacidad de los candidatos y no compartirá su información personal con terceros sin su consentimiento.

¿Tienes alguna pregunta?

Si tienes alguna pregunta sobre el puesto o el proceso de selección, no dudes en hacérmelo saber.

Gracias por considerar a Green Nest como tu próximo empleador.

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