Profesional de Servicio al Cliente y Coordinación de Proyectos TIC
hace 12 horas
En Ticjob Sas, buscamos a un Profesional de Servicio al Cliente y Coordinación de Proyectos TIC para que se una a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para alguien con experiencia en servicio al cliente y coordinación de proyectos de tecnología de la información (TI).
Descripción del Puesto:
El Coordinador Mesa De Servicios Bogotá será responsable de brindar servicio al cliente y soporte técnico a nuestros clientes, liderando o coordinando proyectos de TI. El candidato ideal tendrá experiencia mínima de tres años en labores relacionadas a servicio al cliente y soporte en sitio por mesa de servicios. Además, deberá tener certificación en ITIL V 4.0 y experiencia en herramientas ITSM.
Responsabilidades:
- Brindar servicio al cliente y soporte técnico a través de la mesa de servicios.
- Liderar o coordinar proyectos de TI, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (ANS).
- Mantener al día los procesos y procedimientos asociados con la prestación de los servicios.
- Efectuar seguimiento a las comunicaciones entre el Contratista y la Entidad.
- Consolidar la documentación asociada con el desarrollo del contrato.
- Ayudar en la elaboración de informes de gestión.
- Realizar labores de actualización y mejoramiento continuo del catálogo y/o portafolio de servicios en la herramienta de gestión de servicios TIC (ITSM).
- Efectuar seguimiento a las solicitudes de servicios registradas en la herramienta de gestión de servicios TIC (ITSM).
Requisitos:
Experiencia mínima de tres años en labores relacionadas a servicio al cliente y soporte en sitio por mesa de servicios. Certificación en ITIL V 4.0. Experiencia en herramientas ITSM. Conocimientos de sistemas operativos y software de oficina. Habilidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera efectiva.
Salario: A convenir según la experiencia. El salario estimado es de $12.500.000 COP al mes, considerando el lugar de trabajo en Bogotá D.C. y la experiencia requerida.
Horarios y Modalidad de Trabajo: Lunes a viernes: 8:00 am a 6:00 pm. Sábados medio día con disponibilidad. La modalidad de trabajo es presencial. Si eres una persona motivada, con experiencia en servicio al cliente y coordinación de proyectos TI, no dudes en postular a esta oportunidad.
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Coordinador de Proyectos TIC en Bogotá
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ticjob Sas A tiempo completoEn Ticjob Sas buscamos un profesional experimentado para desempeñar el cargo de Coordinador Mesa De Servicios Bogotá. Esta posición es ideal para alguien con experiencia en servicio al cliente y soporte técnico en sitio por mesa de servicios, así como liderazgo o coordinación de proyectos de TI.Requisitos del cargoProfesional en Ingeniería...
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Asistente de Coordinación de Servicios
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Laboratorios de Metrología Sigma S.A.S. A tiempo completoDescripción del Puesto:Se requiere un Asistente de Coordinación de Servicios para unir nuestro equipo en Laboratorios de Metrología Sigma S.A.S. El candidato ideal tendrá experiencia en coordinación de servicios y será capaz de trabajar de manera efectiva en un equipo. Responsabilidades:• Asistir al Coordinador de Servicios en la programación de...
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Gerente de Ventas en Canal Moderno para B2B TIC
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia B2B TIC A tiempo completoDescripción del Puesto Buscamos un profesional con experiencia comprobada en ventas en el canal moderno y grandes superficies, capaz de dominar la comercialización de productos de cuidado personal y electrodomésticos menores. El ideal es que tengas conocimiento previo sobre los productos mencionados anteriormente, así como habilidades comerciales y...
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Asistente de Coordinación de Servicios Senior
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Laboratorios de Metrología Sigma S.A.S. A tiempo completoBuscamos un profesional para el cargo de Asistente de Coordinación de Servicios Senior en nuestro laboratorio de Bogotá.Requisitos:Experiencia en coordinación de servicios y liderazgo.Técnico o Tecnólogo en Aseguramiento Metrológico o Instrumentista Industrial.Capacidad para dirigir grupos y tomar decisiones.Funciones:Asistir al Coordinador de...
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Gerente de Operaciones TIC
hace 12 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sla Corp. A tiempo completoEn Sla Corp., estamos buscando a un profesional calificado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones TIC.La empresa busca a una persona que se encargue de garantizar la eficiencia operativa mediante la implementación y supervisión de sistemas de medición, coordinación con proveedores, evaluación de tecnologías, y aseguramiento de la calidad y...
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Asistente de Coordinación de Servicios
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Laboratorios De Metrología Sigma S.A.S. A tiempo completoDescripción del PuestoEmpresa del sector servicios en busca de un Asistente de Coordinación de Servicios, técnico o Tecnólogo, con al menos un año de experiencia y disponibilidad de tiempo. Las funciones principales incluyen asistir al Coordinador de Servicios en la programación y suplirlo en su ausencia. Se requiere liderazgo, capacidad de...
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Asistente de Coordinación de Proyectos
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia HIAS Inc A tiempo completoEn HIAS Inc, buscamos un profesional apasionado por la coordinación de proyectos y la administración para unirse a nuestro equipo como Asistente de Coordinación de Proyectos.Descripción de la funciónEsta posición es fundamental para apoyar a la Dirección de País en la implementación de proyectos y la coordinación con otras áreas de trabajo. Te...
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Coordinador TIC
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sal Si Puedes A tiempo completoSAL SI PUEDES ER SAS busca un Coordinador TIC con experiencia mínima de 1 año en el campo, certificada, para:Establecer protocolos para el uso de los sistemas y plataformas de TIC en todas las áreas y proyectos de la empresa.Se requiere:Participar activamente en el desarrollo de las nuevas herramientas tecnológicas informáticas.Conocimientos de...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GNP GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS A tiempo completoEn GNP GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS, buscamos a un Asesor de Servicio al Cliente apasionado por brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Si eres una persona proactiva y estás dispuesto a aprender y crecer con nosotros, este es el puesto ideal para ti.Nuestro equipo de Contact Center está comprometido con la satisfacción del cliente y estamos...
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Coordinador de Proyecto
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia VISION & PROYECTOS A tiempo completoEn VISION & PROYECTOS estamos buscando a un profesional destacado para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Proyecto.El candidato ideal deberá tener un título profesional en área social o de la salud, y haber cursado un posgrado en área social, epidemiología o de la salud.Se requiere experiencia de más de tres años en la coordinación de...
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Ingeniero Electrico en Coordinación de Proyectos
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GRUPO AZER S.A.S A tiempo completoDescripción del Puesto:\rGRUPO AZER S.A.S busca un Ingeniero Electrico con experiencia mínima de 5 años en coordinación de proyectos eléctricos. El candidato debe tener capacidad de liderazgo, manejo de personal, elaboración de informes y coordinación de actividades.\rResponsabilidades del Puesto:\r\rCoordinar proyectos eléctricos\rLiderar equipos de...
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Oficial TIC
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Action Against Hunger A tiempo completoDescripción del puesto: Buscamos un Oficial TIC para unirse a nuestro equipo en Acción contra el Hambre. El Oficial TIC será responsable de gestionar el sistema informático de la misión y los recursos de telecomunicaciones. Responsabilidades: Gestionar el sistema informático de la misión y los recursos de telecomunicaciones. Implementar y...
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Especialista en Coordinación de Servicios Industrial
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Laboratorios de Metrología Sigma S.A.S. A tiempo completoEmpresa del sector servicios de Bogotá busca un Especialista en Coordinación de Servicios Industrial, técnico o tecnólogo en Aseguramiento Metrológico o instrumentista industrial, con al menos un año de experiencia y disponibilidad de tiempo.Las funciones incluyen asistir al coordinador de servicios en su programación y suplirlo en ausencia. Se...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Farma de Colombia A tiempo completoDescripción General del CargoBuscamos un profesional con conocimientos en logística y licitaciones para ocupar el cargo de Asistente de Proyectos. La empresa requiere a alguien que tenga experiencia en la planificación, ejecución y cierre de proyectos, así como en la gestión administrativa integral.Responsabilidades Principales:Apoyo a la...
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Coordinadora de Proyectos de Servicio LATAM
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicio Latam COMX SAS A tiempo completoServicio LATAM busca un profesional con experiencia en gestión de proyectos para unirse a su equipo de tecnología. Se requiere un perfil con habilidades de comunicación efectiva, capacidad de liderazgo y conocimiento de herramientas ofimáticas. Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y...
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Director de Proyectos Tecnológicos
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Desarrollo De Sistemas Y Servicios Sas A tiempo completoConocenos, ¿por qué eres el candidato ideal para esta oferta?Descripción generalRequerimos un profesional en ingeniería electrónica o telecomunicaciones con experiencia de 3 años en:Coordinación, gestión y administración de proyectos.Coordinar equipos de trabajo, en gestión de proyectos y cumplimiento de ANS.Experiencia en protocolos de red y...
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Título de Director de Servicio al Cliente
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sistemas Satelitales De Colombia S.A. A tiempo completoSomos Sistemas Satelitales De Colombia S.A. y estamos buscando a un Director de Servicio al ClienteEste profesional será el encargado de garantizar la excelencia en la atención al cliente, implementar estrategias para la satisfacción del cliente y optimizar procesos. Requisitos:Profesional en Ingeniería Industrial o Ingeniería de Procesos.Mínimo 3...
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Coordinador de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Orion Transportadora de carga sas A tiempo completoDescripción del Puesto:La empresa ORION TRANSPORTADORA DE CARGA S.A.S busca un profesional para ocupar el cargo de Coordinador de Servicio Al Cliente en un contrato a término fijo de 6 meses con horarios de 8:00 am a 6:00 pm de lunes a viernes y sábados de 8:00 am a 12:00 pm. El candidato seleccionado desempeñará un papel crucial en la gestión de cara...
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Especialista en Servicio al Cliente y Gestión de Citas
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Administradora De Proyectos Admpr Sas A tiempo completoAdministradora De Proyectos Admpr Sas convoca a personal para el cargo de Especialista en Servicio al Cliente y Gestión de Citas en la ciudad de Bogotá, con modalidad presencial y/o remoto. Descripción del Cargo:Servicio al cliente telefónico y virtualManejo y registros de llamadasManejo de datosControles y registros en Word o ExcelAsgnación de...