Asesor de Servicio al Cliente: Atención al Cliente Proactivo

hace 2 semanas


Universidad de La Sabana, Colombia Tumatera Tuvivero SAS A tiempo completo

En Tumatera, buscamos un profesional con habilidades en atención al cliente para integrarse a nuestro equipo. Requisito fundamental: ser una persona proactiva y tener excelentes habilidades de comunicación.

Nuestro Equipo

Somos una empresa que busca ofrecer soluciones efectivas a nuestros clientes. Nuestro ambiente de trabajo es dinámico y amigable.

Descripción del Puesto

Estamos buscando un Asesor/a de Servicio al Cliente para atender consultas de clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en línea.

  • Atender consultas y brindar soluciones rápidas y efectivas a las dudas, quejas o solicitudes de los clientes.
  • Realizar seguimientos para asegurar la satisfacción del cliente.
  • Resolver problemas de manera efectiva, cumpliendo con los estándares de calidad establecidos por la empresa.
Requisitos

Para este puesto se requiere:

  • Experiencia previa en atención al cliente o en un call center.
  • Buen manejo de herramientas tecnológicas (computadora, aplicaciones de CRM, etc.).
  • Habilidades de comunicación verbal y escrita claras y efectivas.
  • Actitud proactiva y enfoque en la solución de problemas.
  • Habilidad para adaptarse a un entorno de alto ritmo.
Salario

Se ofrece un salario estimado de $1.200.000 COP mensuales.

Ventajas

Prestamos atención a la capacitación continua y ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Cuánto ganará usted?

Asumimos que el monto habitual para este puesto de ATENCIÓN AL CLIENTE PROACTIVO es CLP 1,600,000 COP, utilizando información generalmente disponible sobre salarios por ciudad y no mostrada en texto original; pero lo realmente conveniente puedes decidirlo tú mismo después de recibir tus reseñas positivas bien pagadas de clientes satisfechos.



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