Representante de Servicio al Cliente para la Secretaría Distrital de Habitad

hace 3 días


Girardot City, Cundinamarca, Colombia Secretaría Distrital De Habitad A tiempo completo

Resumen de la Empresa:
Somos el principal Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Nuestro propósito es mejorar vidas, y reforzamos nuestro compromiso desde 2021 como una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo), lo que nos permite generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Misión y Funciones:

Atender los requerimientos de información por parte de la ciudadanía en canales presencial, telefónico y escrito, brindar atención telefónica o por otros medios (chat- web) de entrada y/o realizar campañas de salida y atención presencial para orientar e informar a los ciudadanos sobre trámites y servicios de las diferentes entidades registradas en la Guía de Trámites y Servicios.

Requisitos:

  • Bachiller, técnico o tecnólogo
  • Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial
  • Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información

Condiciones de Oferta:

Salario Estimado:$800.000 - $1.200.000 al año

Beneficios:
- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados

Proceso de Selección:

El proceso se realiza a través de Aira, plataforma de reclutamiento diseñada para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta, 2. Revisar tu email, 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas.



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