Asesor de Atención al Cliente con Capacitación

hace 4 días


Pereira, Risaralda, Colombia Scaleteam Consulting Sas A tiempo completo

Scaleteam Consulting Sas busca un asesor de atención al cliente con capacitación para realizar trabajos freelance.

Este profesional apasionado por el servicio al cliente, con experiencia en impartir capacitaciones prácticas y efectivas, desempeñará un papel crucial en la creación e implementación de programas de capacitación que promuevan la satisfacción del cliente y la retención.

Responsabilidades:

  • Diseñar y facilitar sesiones de capacitación interactivas y dinámicas para nuestro equipo de atención al cliente, tanto en modalidades presenciales como virtuales.
  • Desarrollar materiales de capacitación efectivos que aborden las necesidades específicas de nuestro equipo y promuevan las mejores prácticas en la atención al cliente.
  • Evaluación regular de la efectividad de los programas de capacitación y realizar ajustes según sea necesario para garantizar resultados óptimos.
  • Colaboración estrecha con nuestros clientes para desarrollar soluciones a la medida.
  • Mantenimiento actualizado de las tendencias y desarrollos en el campo de la atención al cliente para garantizar que los programas de capacitación estén actualizados y relevantes.

Requisitos:

  • Experiencia previa en roles de atención al cliente y/o capacitación, preferiblemente en entornos de servicio al cliente de alta exigencia.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de transmitir información de manera clara y efectiva.
  • Conocimiento profundo de las mejores prácticas en atención al cliente y habilidades de resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar de manera colaborativa en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
  • Certificación en capacitación o experiencia equivalente en diseño de programas de capacitación es una ventaja.

Nuestra empresa ofrece una oportunidad única para quienes buscan crecer profesionalmente en un ambiente empresarial colombiano. El salario estimado para este puesto es de $3.500.000 COP mensuales.



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    Importante empresa del sector retail busca a un bachiller con mínimo 6 meses de experiencia en servicio y atención al cliente en el sector comercial. El candidato trabajará como asesor en puntos de ventas, almacenes, tiendas o locales comerciales.**Características del trabajo:** Fines de semana (viernes, sábados y domingos)Turnos de 8 horas según...


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    En Listos, una empresa líder en tecnologías y teléfonos, estamos buscando a un asesor comercial apasionado para unirse a nuestro equipo en la ciudad de Pereira y Dosquebradas.Sobre la empresa: Importante empresa del sector comercial con experiencia en tecnologías y servicios de alta calidad.Descripción del puesto: Buscamos un profesional con habilidades...


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