Asesor de Relaciones con Clientes en Tienda de Ropa

hace 4 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Corporación F&M A tiempo completo

Somos Corporación F&M, una empresa de reclutamiento líder en conectar a profesionales talentosos con oportunidades laborales que se ajustan a sus habilidades, intereses y aspiraciones.


Nos encontramos en busca de un Asesor de Relaciones con Clientes para unirse a nuestro equipo de tienda de ropa en Bogotá, quien se encargará de brindar un servicio al cliente excepcional y contribuir al éxito de nuestra empresa.



Descripción del Puesto

Como Asesor de Relaciones con Clientes en nuestra tienda de ropa, serás responsable de:




  • Brindar un servicio al cliente excepcional, saludando a los clientes de manera amistosa y profesional.
  • Ayudar a los clientes a encontrar productos, responder preguntas sobre la mercancía y proporcionar recomendaciones basadas en sus necesidades y preferencias.
  • Manejar quejas y devoluciones de manera eficiente y cortés.
  • Informar a los clientes sobre promociones, descuentos y ofertas especiales.
  • Desempaquetar, etiquetar y organizar la mercancía de manera ordenada y atractiva.
  • Reabastecer los estantes y asegurarse de que la tienda esté siempre bien surtida.
  • Mantener la presentación de los productos de acuerdo con los estándares de la tienda.
  • Manejar transacciones de ventas, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta (POS).
  • Asegurarse de que todas las transacciones se realicen con precisión y de acuerdo con las políticas de la tienda.
  • Realizar cierres de caja y preparar informes de ventas diarios.
  • Mantener la tienda limpia y organizada, incluyendo el área de ventas, probadores y áreas comunes.
  • Asegurarse de que los productos no estén dañados y sean presentables para la venta.
  • Realizar tareas de limpieza diaria y periódica según lo requerido.
  • Ayudar en el control y seguimiento del inventario, incluyendo la realización de inventarios físicos y auditorías.
  • Reportar cualquier discrepancia de inventario y participar en la resolución de problemas de stock.
  • Trabajar de manera colaborativa con otros miembros del equipo para asegurar el buen funcionamiento de la tienda.
  • Participar en reuniones de equipo y capacitaciones.
  • Apoiar a los nuevos empleados en su proceso de integración y entrenamiento.
  • Colaborar en la gestión de pedidos y devoluciones de mercancía.


Requisitos del Candidato

Para esta posición, buscamos a un candidato con:




  • Experiencia en servicio al cliente presencial o ventas presenciales en los últimos 12 meses.
  • Competencias en atención al cliente, servicio al cliente, ventas y informes de ventas.
  • Fluidez en el idioma español.


Beneficios del Trabajo

Nuestra empresa ofrece una serie de beneficios para nuestros empleados, incluyendo:




  • Afiliación al Sistema de Salud, con cobertura completa en caso de cualquier calamidad de salud.
  • Fondo de Pensiones, con pago mensual al fondo de pensiones, garantizando aportes y una pensión digna en el futuro.
  • Primas Semestrales, como reconocimiento a la dedicación y esfuerzo.
  • Bonos por Ventas, adicionales a comisiones y salario, alcanzando hasta 600,000 pesos.
  • Descuentos en Productos, exclusivos en nuestra línea de productos.
  • Capacitación y Desarrollo, con acceso a programas de capacitación y desarrollo profesional continuo.
  • Ambiente de Trabajo Creativo, con un entorno dinámico y colaborativo, fomentando la innovación.


¿Qué te hace un Candidato Ideal?

Si eres un profesional ambicioso y apasionado por la atención al cliente, con habilidades para trabajar en un equipo y contribuir al éxito de nuestra empresa, somos la empresa perfecta para ti



Sueldo

Se ofrece un salario promedio de COP 1.5M a COP 2M mensuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.



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    Descripción del Puesto: Estamos buscando a una persona apasionada y con energía positiva para unirse a nuestro equipo en la Tienda de Ropa Fines de Semana. Responsabilidades: - Atender a los clientes de manera profesional y ofrecerles productos de alta calidad. - Realizar ventas y presupuestos de manera efectiva. - Manejar la caja, inventarios y visual...


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