Lider Coordinador de Servicio en Ventas
hace 6 días
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Nuestra trayectoria se basa en nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
Misión del Cargo
Asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de Calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente.
Funciones del Cargo
**Cargo**: Lider Coordinador -Insight
**Salario**: $ 1.919.115+ Variable de 200.000 + prestaciones de ley.
**Horarios Laborales**: Lunes a sábado
- 7:00 am a 6:00 pm, Domingo - 7:00 am a 3:00 pm con un día compensatorio a la semana.
Responsabilidades
1. Velar por el cumplimiento de los indicadores de calidad y el buen desempeño de los agentes
2. Monitorear diariamente a los agentes para que el servicio sea prestado de forma óptima dentro de los lineamientos y estándares de calidad establecidos por el cliente.
3.Realizar los ajustes operativos con base en los índices de gestión para mantener un óptimo nivel de servicio.
4. Elaborar y mantener actualizados los informes de trabajo y analizar la productividad individual de los agentes
5. Monitorear el comportamiento del tráfico y tomar acciones correctivas cuando las circunstancias sean evidentemente atípicas.
6. Ejecutar acciones preventivas y correctivas con el fin de controlar los estándares de calidad de la cuenta Insight.
7. Verificar la asistencia y puntualidad de los agentes
Requisitos
tecnólogo, Profesional
- Mínimo 1 año de experiencia en coordinación call center
- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
Condiciones Oferta
**Sueldo neto mensual**: 1919115
**Beneficios**:
- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados
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Lider/ Coordinador
hace 2 semanas
Pereira, Risaralda, Colombia COMERCIALIZADORA NATURAL LIGHT SAS A tiempo completoCOORDINADOR DE VENTASNúmero de vacantes: 1Ciudad: CaliObjetivo del cargo: Cumplir con las metas del presupuesto de ventas establecidas para la zona; dirección y seguimiento de los puntos de venta a su cargo, gestión de personal para atender cada PDV, búsqueda y selección del personal comercial para los puntos de venta. Disponibilidad para viajar a...
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Pereira, Risaralda, Colombia Quala Dominicana S.A A tiempo completoEn Quala Colombia, estamos buscando un profesional para ocupar el cargo de COordinador de Ventas Punto de Servicio Pereira. El candidato ideal deberá ser capaz de lograr una posición competitiva para nuestras marcas y garantizar un segundo impacto a través de una labor impecable en surtido, toma de información veraz, medición de lineales,...
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Gerente Punto De Venta O Líder Punto De Venta
hace 2 semanas
Pereira, Risaralda, Colombia Fuera De Serie A tiempo completoSi te apasionan las ventas y cuentas con experiência, esta oferta es para tiNos encontramos en la búsqueda de Gerente de Punto de Venta, líder apasionado por la moda, con fuerte enfoque comercial, con mínimo 1 año de experiência como Gerente de Puntos de Venta, Líder de Tienda en sector comercial o Coadministrador preferiblemente en almacenes de ropa,...
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Supervisor de Procesos y Desempeño
hace 6 días
Pereira, Risaralda, Colombia Coordinador Operacion Sac W 5035 A tiempo completo**Descripción del cargo**: Estamos buscando a un coordinador operativo apasionado por la calidad y el servicio. En este rol, será responsable de asegurar que el equipo cumpla con los estándares de calidad y productividad establecidos por el cliente.**Funciones clave**: Velar por el cumplimiento de los indicadores de calidad y el buen desempeño de los...
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Líder de Ventas Corporativas
hace 5 días
Pereira, Risaralda, Colombia Lg Consultores A tiempo completoSomos una firma líder en la Gestión de Personas que busca contratar a un Ejecutivo Desarrollo de Negocios en el Eje Cafetero.El perfil del candidato debe tener una sólida formación académica en Psicología o carreras relacionadas y al menos 2 años de experiencia en ventas de servicios empresariales o corporativos.**Perfiles solicitados:**Profesionales...
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Coordinador Operativo de Soporte
hace 6 días
Pereira, Risaralda, Colombia Coordinador Operacion Sac W 5035 A tiempo completo**Misión del cargo**: Asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de Calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente**Funciones principales**:Asegurar que los agentes cumplan con los estándares de calidad y productividad.Monitorear y evaluar el desempeño de los agentes.Realizar ajustes operativos para mejorar el...
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Lider De Equipo
hace 2 días
Pereira, Risaralda, Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completoEstamos buscando a un Lider de equipo comprometido para ocupar el cargo de Coordinador de Ventas en nuestro centro de atención al cliente.Nuestros clientes buscan personas con recursos analíticos, sensibilidad hacia los demás y reconocimiento de las oportunidades de crecimiento profesional.Funciones:Recibir y resolver consultas de clientes con actitud...
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Coordinador De Store Pereira
hace 2 semanas
Pereira, Risaralda, Colombia Dislicores S.A.S A tiempo completoCoordinador de Punto de Venta Estamos en búsqueda de un Coordinador de Punto de Venta para nuestro Store en Pereira.Debe ser tecnólogo en áreas de mercadeo, contabilidad, administrativas o afines, y contar con al menos 2 años de experiencia en servicio al cliente, liderando puntos de venta, manejo de caja e inventarios.Responsabilidades Coordinar y...
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Líder de Ventas Financieras
hace 2 días
Pereira, Risaralda, Colombia Credifamilia CF A tiempo completoCredifamilia CF es una compañía líder en créditos hipotecarios y ahorros para vivienda en Colombia. En nuestro equipo buscamos a un profesional apasionado por el desarrollo comercial para ocupar el cargo de Líder de Ventas Financieras.Nuestro EquipoNuestro equipo está compuesto por profesionales experimentados y talentosos que trabajan juntos para...
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GESTOR COMERCIAL DE PUNTOS DE VENTA
hace 18 horas
Pereira, Risaralda, Colombia Quala Dominicana S.A A tiempo completoBuscamos a un líder comercial que liderara nuestro equipo en Quala Colombia como Coordinador de Ventas Punto de Servicio Pereira. El objetivo principal del candidato será maximizar las ventas y promover la marca a través de diversas estrategias comerciales.Entre las responsabilidades principales del puesto se encuentran:Liderar equipos de ventas para...
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Líder Ventas AUI
hace 6 días
Pereira, Risaralda, Colombia Unilever A tiempo completoNuestra compañía busca un Coordinador Operaciones Comerciales que nos ayude a crecer rentablemente en la región asignada. Este profesional tendrá responsabilidades clave como:Liderar asertivamente nuestro equipo de supervisores y vendedores integrales con disciplina, motivación y orientación al logro.Desarrollar planes estratégicos para ganar...
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Lider en Ventas y Desarrollo
hace 6 días
Pereira, Risaralda, Colombia CompuTrabajo - VE - Director A tiempo completoEmpresa líder en retail busca a un Gerente y Subgerente con experiencia en liderazgo y habilidades para desarrollar estrategias de venta efectivas. Se requiere analizar problemas, proponer soluciones y supervisar al equipo de ventas.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar estrategias de venta.Supervisar y coordinar al equipo de ventas.Análizar problemas...
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Coordinador de Negocios
hace 4 días
Pereira, Risaralda, Colombia Ny Talent Empowerment A tiempo completoDescripción del cargo\Buscamos a un coordinador de negocios con experiencia en la venta de productos intangibles y al menos un año de trayectoria en el área comercial. Buscamos a alguien con habilidades para gestionar clientes, identificar oportunidades de negocio y cerrar ventas exitosas.\Responsabilidades del cargo\Desarrollar estrategias comerciales...
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Pereira, Risaralda, Colombia RECREATEC SAS A tiempo completoBUSCAMOS TALENTOS COMO TÚ¿Buscas un nuevo reto profesional, te apasiona liderar equipos de trabajo, ser un líder transformacional? Entonces esta oferta es para tiEstamos buscando **Coordinadores **que les agrade desarrollar actividades en la parte administrativa y también en el área operativa ya que guían a un equipo de trabajo hacia el cumplimiento de...
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Coordinador Operacion W 5035
hace 6 días
Pereira, Risaralda, Colombia Coordinador Operacion Sac W 5035 A tiempo completo**Descripción empresa**:Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...
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Especialista en Negociación y Venta de Servicios
hace 6 días
Pereira, Risaralda, Colombia Casino Verano A tiempo completoCasino Verano es una empresa líder en el sector del entretenimiento que busca incorporar a un asesor comercial experimentado y apasionado por la venta de servicios.En este rol, serás responsable de desarrollar y ejecutar planes de marketing y ventas para alcanzar los objetivos de la empresa.Responsabilidades:Desarrollar y ejecutar planes de marketing y...
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Coordinador / Administrador / Gestor De Servicios
hace 2 semanas
Pereira, Risaralda, Colombia Recreatec Sas A tiempo completoBUSCAMOS TALENTOS COMO TÚ¿Buscas un nuevo reto profesional, te apasiona liderar equipos de trabajo, ser un líder transformacional?Entonces esta oferta es para tiEstamos buscando **Coordinadores **que les agrade desarrollar actividades en la parte administrativa y también en el área operativa ya que guían a un equipo de trabajo hacia el cumplimiento de...
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Líder de Ventas
hace 3 días
Pereira, Risaralda, Colombia Modanova Sas A tiempo completo¿Eres un líder comprometido con el éxito empresarial? ¿Buscas un desafío emocionante en una empresa innovadora?Te invitamos a considerar esta oportunidad para ser parte de nuestro equipo de ventas en Cartago. Requisito principal es poseer experiencias de trabajo mínimo 3 años en cargos semejantes, realizando liquidaciones financieras, gestionando...
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Lider de Servicios
hace 6 días
Pereira, Risaralda, Colombia Consultoria Soluciones Humanas SAS A tiempo completoEmpresa del sector Servicios, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de Líder de Servicios en la ciudad de Cali.Formación Académica: Tecnólogo y/o Profesional en Metrología, Ingeniería Industrial, Bioingeniería o Ingeniería Biomédica.Salario: A convenir de acuerdo a experiencia y...
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Pereira, Risaralda, Colombia Quala Dominicana S.A A tiempo completoEn Quala Colombia estamos en la búsqueda de nuestro próximo COORDINADOR PUNTO DE VENTA PEREIRA , quien se encargará de lograr una posición competitiva de nuestras marcas y garantizar el segundo impacto a través de una impecable labor de surtido, toma de información veraz, medición de lineales, planometrías y un soporte en la venta de sus clientes...