Jefe De Servicio De Apoyo Tecnológico
hace 4 días
En Rys Soluciones, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Jefe De Servicio De Apoyo Tecnológico. Esta posición es ideal para alguien con una sólida trayectoria en liderazgo y gestión de servicios tecnológicos.
Título: Jefe De Servicio De Apoyo Tecnológico
Sobre la empresa: Importante empresa del sector TI requiere a un profesional con experiencia para unirse a su equipo de trabajo.
Descripción del puesto:
Se busca a un líder con habilidades para gestionar, controlar y velar por el cumplimiento de las funciones del personal asignado en el área de apoyo tecnológico. La persona seleccionada deberá identificar nuevas oportunidades para mejorar los procesos internos y garantizar el cumplimiento de los ANŚs establecidos y la calidad del servicio prestado a los usuarios.
Responsabilidades:
- Gestionar y controlar el desempeño del personal asignado en el área de apoyo tecnológico.
- Identificar oportunidades para mejorar los procesos y procedimientos internos.
- Garantizar el cumplimiento de los ANŚs establecidos y la calidad del servicio prestado.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 5 años como supervisor o líder en servicios de apoyo tecnológico.
- Certificación ITIL v4 Fundamentos.
Beneficios: El salario bruto mensual estimado para este puesto es entre $2.200.000 y $2.500.000, además de prestaciones sociales y seguridad social. Los horarios son de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y se trata de un puesto a tiempo completo.
Otros: Se ofrece un entorno laboral dinámico y un equipo apoyativo.
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