Apoyo de Operaciones y Servicio al Cliente

hace 1 semana


Colombia Solvo Global A tiempo completo

En Solvo Global, estamos en busca de un(a) Apoyo de Operaciones y Servicio al Cliente apasionado por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Esta es una oportunidad emocionante para alguien que quiera ser parte de nuestro equipo dinámico y contribuir al crecimiento y éxito de nuestra empresa.

Sobre la posición:

El/la Apoyo de Operaciones y Servicio al Cliente será responsable de garantizar la comunicación efectiva con los clientes, el reclutamiento y la ejecución de actividades relacionadas con el servicio al cliente. Será el punto focal del proceso de reclutamiento, asegurando una comunicación clara y eficiente desde la identificación de requisitos hasta la prestación del servicio.

Responsabilidades clave:

• Garantizar la comunicación y el cumplimiento de actividades entre el reclutador y los BDR's (vendedores) para mantener la estabilidad en el proceso.
• Mantener reuniones periódicas con equipos de reclutamiento para anticipar posibles retrasos y gestionar planes de mitigación.
• Colaborar estrechamente con BDR's (vendedores) asignados para desarrollar estrategias basadas en sus aportes.
• Administrar la correspondencia del departamento y actualizar el documento de seguimiento de vacantes.
• Realizar seguimientos necesarios mediante tickets para garantizar el progreso del proceso.

Requisitos indispensables:

• Dominio de Excel y Microsoft Office.
• Buen manejo del inglés (nível B2+).
• Habilidades interpersonales destacadas: organización, atención al detalle, habilidades de resolución de problemas y trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato a tiempo completo (45 horas semanales) con una remuneración competitiva de 32.667.000 COP mensuales.
• Horario de Lunes a Viernes - 8:00 AM 5:00 PM.
• Ambiente laboral colaborativo y dinámico.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Beneficios:

• Contrato a término indefinido.
• Excelente ambiente laboral.
• Cursos gratis en Solvo University.
• Planes de bienestar.
• Remuneración altamente competitiva.
• Muchas oportunidades de crecimiento.
• Oportunidades de practicar el idioma.

Datos adicionales:

La remuneración incluye auxilio de transporte. El salario puede variar según las condiciones del mercado laboral.



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