Asistente Integral de Oficina en Servicios de Salud

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo
Descripción del Puesto

Como Asistente Integral de Oficina, serás responsable de las siguientes funciones:

  • Gestión de Autorizaciones Médicas: Elaborar y radicar las autorizaciones médicas pertinentes, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos establecidos para la entrega al usuario.
  • Atención al Usuario: Manejar transacciones relacionadas con ajustes, novedades, reclamos y otros, garantizando un análisis adecuado de cada caso para asegurar la calidad del servicio.
  • Seguimiento de Solicitudes: Dar seguimiento a las solicitudes y casos asignados, cumpliendo con los tiempos de respuesta y asegurando una solución integral.
  • Recepción de Casos Especiales: Gestionar la recepción y direccionamiento de tutelas y derechos de petición, conforme a las normativas vigentes.
  • Control de Caja: Realizar el recaudo y control de los valores según lo liquidado por los sistemas, siguiendo los procedimientos establecidos.
  • Apertura y Cierre de Oficina: Ejecutar la apertura y cierre diario de las actividades operativas, generando informes de control para las áreas correspondientes.
  • Archivo de Transacciones: Mantener un archivo organizado de las transacciones realizadas, respetando los tiempos y parámetros definidos.
  • Comunicación de Negaciones: Informar a los usuarios sobre casos de no autorización médica, brindando una explicación clara y alternativas cuando sea posible.
  • Recaudo de Contratos: Recibir los recaudos de contratos de medicina prepagada en ausencia del cajero.
  • Correspondencia: Manejar la correspondencia interna y externa de manera eficiente.
  • Otras Funciones: Realizar cualquier otra tarea inherente a su cargo o asignada por su superior inmediato.

Requisitos:

Técnico titulado en Auxiliar de Enfermería con al menos 2 años de experiencia en la emisión y análisis de autorizaciones de servicios y medicamentos. Manejo intermedio de herramientas de Office.

Sobre la Empresa: Colmédica Medicina Prepagada, parte de UnitedHealth Group, es una de las compañías líderes en el sector de salud en Colombia, con más de 30 años de experiencia ofreciendo soluciones innovadoras. Ser parte de esta organización significa contribuir a la mejora de la atención médica, haciéndola más accesible y humana.



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    Descripción del PuestoColsubsidio Salud busca un Médico General para su servicio de consulta externa. Si eres un profesional apasionado por la atención integral y la transformación positiva en la vida de las personas, esta es tu oportunidad.ResponsabilidadesGarantizar la atención integral y oportuna a los usuarios en temas de salud, realizando...


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