Técnico de Sistemas IBMi

hace 2 meses


Barranquilla, Atlántico, Colombia Crg Solutions A tiempo completo

**Descripción del Puesto**

Buscamos un Técnico de Sistemas IBMi para unirse a nuestro equipo de Crg Solutions. Este profesional será responsable de la ejecución de labores operativas asociadas a plataformas soportadas de las infraestructura IBMi (AS400) en nuestros diferentes Datacenters.

Entre sus responsabilidades se encuentran la ejecución de procesos programados y requeridos en servidores IBMi administrados, la ejecución de respaldos y restauraciones del sistema utilizando el Sistema de Gestión de Reglas de Negocio (Business Rule Management System) - BRMS o herramientas propias del Sistema Operativo IBMi, y la responsabilidad de activación de perfiles de usuario y requerimientos relacionados con la seguridad básica de Sistema Operativo IBMi.

**Responsabilidades**

  • Ejecución de procesos programados y requeridos en servidores IBMi administrados.
  • Ejecución de respaldos y restauraciones del sistema utilizando el Sistema de Gestión de Reglas de Negocio (Business Rule Management System) - BRMS o herramientas propias del Sistema Operativo IBMi.
  • Responsabilidad de activación de perfiles de usuario y requerimientos relacionados con la seguridad básica de Sistema Operativo IBMi.
  • Monitoreo y seguimiento a alertas que presenten los servidores IBM i.
  • Monitoreo y seguimiento a incidentes sobre servidores IBMi, mediante la detección, análisis y escalamiento de alarmas de monitoreo con el objetivo de garantizar la disponibilidad de los sistemas administrados.
  • Monitoreo y seguimiento a réplicas de datos con herramientas como Mimix y Quick Edd.
  • Manejo y control de inventarios de medios magnéticos.
  • Documentación de procesos y control en Bitácoras.
  • Recepción de escalamientos de servicio dentro de la estructura de CSC, para dar diagnóstico inicial a incidencias y/o solicitudes de cliente final presentadas sobre la plataforma, escalando con el Administrador para los casos que aplique.
  • Manejo de dispositivos dentro de servidores IBM i.
  • Reinicio o activación de servidor o replicas sobre infraestructura IBM i.
  • Relanzar tareas de respaldos fallidas que no requieran escalamiento a especialista.
  • Validar estado de réplicas con reporte de falla y realizar escalamiento a especialista.
  • Completar Bitacoras de respaldos y replicación.
  • Recepción de escalamientos de Nível 1 -3 de servicio dentro de la estructura de CSC para dar diagnóstico inicial a la solución a incidencias y/o solicitudes de cliente final presentadas sobre las tecnologías soportadas.
  • Realizar documentación en la herramienta corporativa de diagnóstico inicial y/o seguimiento que se han realizado con el cliente.
  • Mantener actualizada los datos que maneja el área para soportar los productos y tecnologías ofrecidas.
  • Apoyo a clientes durante la programación de ejercicios de disaster recovery.
  • Realizar documentación y/o seguimiento de actividades que se han realizado con cliente documentando en la herramienta definida por la corporación.
  • Apoyar en la generación de reportes a clientes (locales y regionales).
  • Apoyar en la ejecución de ventanas de mantenimiento o cambios que requiera el cliente.
  • Disponibilidad para cubrir una rotación de soporte 24x7, según requerimientos de rotación del grupo de trabajo del cual haga parte.
  • Disponibilidad para las funciones inherentes al cargo que sean asignadas por el jefe inmediato.
  • Realizar el escalamiento funcional y/o jerárquico.
  • Todas las demás funciones inherentes al cargo que sean asignadas por el jefe inmediato.

**Conocimientos**

**Formación Académica**: Grado Técnico

**Mandatorio**: Cursos y/o Certificaciones en Operación de Sistemas IBMi, con conocimiento en herramientas de respaldo y replica por software, conocimiento básico de comunicaciones principalmente del protocolo TCP/IP sobre IBMi.

**Experiencia en el Área**: 3 años de experiencia.

**Deseable**: Cursos y/o Certificaciones en administración de Sistemas operativos IBMi

**Deseable**: Tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afín.

**Deseable**: Inglés. Lectura: Bueno. Escritura: Bueno. Conversación: Bueno

**Deseable**: Nível suficiente para leer, escribir y sostener conversación coherente.



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