Especialista en Análisis de Experiencia del Paciente
hace 3 días
Buscamos un Especialista en Análisis de Experiencia del Paciente para unirse a nuestra equipo en Clínica del Country & Clínica la Colina.
Nuestro empleo ofrece una oportunidad emocionante para alguien que esté interesado en mejorar el desempeño del sistema de salud y brindar experiencias personalizadas a nuestros pacientes.
**Descripción del Trabajo**
En este rol, tú serás responsable de revisar los resultados de NPS (Por clínica, por servicio y por pregunta) y otros insumos relevantes para generar estadísticas y tendencias. También deberás realizar seguimiento semanal de los resultados y generar indicadores mensuales y acumulados que permitan crear planes de acción efectivos.
Además, estarás a cargo de identificar a los pacientes detractores y obtener mayor insumo de análisis para generar evaluaciones cuantitativas y cualitativas de la operación. Tu labor incluirá también generar indicadores e informes derivados de la información obtenida de la voz del Cliente externo e interno.
Tú serás un embajador del programa de Cultura de Servicio Memorables con los colaboradores, compañeros, líderes, pacientes y sus familias. Apoyarás permanentemente el resultado del NPS, reducirás las quejas y activarás las felicitaciones.
**Calificaciones Requeridas**
Tecnólogos o estudiantes de último semestre (Administración en Salud, Administración de Empresa, Ingeniería o afines), experiencia en empresas del sector salud y manejo de análisis de datos de mínimo 2 años.
**Beneficios**
Nuestra empresa ofrece un ambiente de trabajo apoyo y dinámico donde podrás crecer profesionalmente. Estamos comprometidos con la calidad de nuestro servicio y estamos siempre buscando nuevas formas de innovar y mejorar. Al unirte a nuestro equipo, podrás contribuir a transformar el sistema de salud y tener impacto positivo en las vidas de nuestros pacientes.
Ambientes modernos y tecnología avanzada te ayudarán a desarrollar tus habilidades y alcanzar tus objetivos profesionales. No olvides, puedes hacer tu carrera crecer en esta empresa gracias a la gran cantidad de oportunidades que tenemos disponibles.
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Especialista en Análisis de Experiencia Paciente
hace 21 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Clínica Del Country & Clínica La Colina A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Especialista en Análisis de Experiencia Paciente para integrar nuestro equipo de profesionales dedicados a mejorar la atención médica y el bienestar de nuestros pacientes.Resumen del PuestoSerá responsable de revisar los insumos de las PQRSF (fuente, atributo de calidad afectado, riesgo, priorización y servicios...
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Especialista en Soporte a Pacientes
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Iqvia A tiempo completoDescripción del PuestoEn Iqvia, nos encontramos enfocados en impulsar la atención médica mediante el uso de datos y ciencia. Estamos actualmente buscando un Especialista en Soporte a Pacientes para unirse a nuestro equipo.Sobre el CargoEl Especialista en Soporte a Pacientes será responsable de gestionar y monitorear el equipo asignado al Programa de...
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Gerente de Experiencia Paciente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Clínica Del Country & Clínica La Colina A tiempo completo**Resumen del Cargo**Nos encontramos en una búsqueda apasionante para un Gerente de Experiencia Paciente, quien se unirá a nuestro equipo de liderazgo en Clínica Del Country & Clínica La Colina. Nuestro ideal candidato posee habilidades excepcionales para desarrollar experiencias que transformen la atención médica y mejoren el bienestar de nuestros...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Logytec vision-logistica y tecnologia SAS A tiempo completoResumen del trabajo:Buscamos Especialistas en Hospitalidad y Experiencia Paciente para unirse a nuestro equipo en Logytec Vision-Logistica y Tecnologia SAS. Descripción del trabajo:En este rol, serás responsable de garantizar que las habitaciones estén en perfectas condiciones para los pacientes, lo que incluye verificar el buen estado general, la...
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Especialista en Atención al Paciente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealthcare A tiempo completoDescripción del CargoBuscamos a un especialista en atención al paciente para unirse a nuestra equipo de calidad y mejora continua.Tu LaborComo Especialista en Atención al Paciente, serás responsable de brindar una atención médica excepcional a nuestros pacientes. Identificarás las áreas de mejora en la atención prestada y trabajará con los líderes...
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Especialista en Atención Integral al Paciente
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Clínica Del Country & Clínica La Colina A tiempo completoResumen del CargoSomos Clínica Del Country & Clínica La Colina, parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group. Nuestro objetivo es mejorar el desempeño del sistema de salud y brindar servicios de alta calidad a través de tecnología avanzada e instalaciones modernas.Rango Salarial$2 500 000 COP - $4 000 000 COP anualesDescripción del...
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Especialista en Análisis de Desempeño Institucional
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Clínica Del Country & Clínica La Colina A tiempo completo**Sobre nuestra organización**Clínica del Country y Clínica La Colina son el hogar de médicos reconocidos en toda Colombia que están motivados para mejorar el desempeño del sistema de salud y mejorar el bienestar de las personas a las que tenemos el privilegio de servir. Damos nuestro mejor esfuerzo para cuidar la vida de nuestros pacientes y sus...
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Especialista en Atención al Paciente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IQVIA A tiempo completo¡Descubre tu futuro con nosotros!Somos IQVIA, la compañía líder en Human Data Science, comprometida con el uso de datos y ciencia para mejorar la atención médica.Resumen del cargoBuscamos a un especialista en atención al paciente que se una a nuestro equipo en Bogotá. En esta función, serás responsable de garantizar el cumplimiento y adherencia del...
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Especialista en Estrategia Paciente
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Roche A tiempo completoResumen del Empleado Descripción del Cargo En Roche, buscamos un profesional comprometido con el equipo de Patient Strategy para llevar a cabo tareas estratégicas relacionadas con la gestión de pacientes y la coordinación de programas. El especialista trabajará estrechamente con nuestro equipo para garantizar una experiencia de paciente de alta...
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Especialista en Estrategia de Pacientes
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Roche A tiempo completoDescripción del PuestoFunciones del Especialista en Estrategia de Pacientes1. Compra de KITs para pacientes y actividades educativasCotizar y seleccionar proveedor en conjunto con el equipo de Estrategia de PacientesAprobación en VEEVA de materialesSolicitar la orden de compraGarantizar distribución de kits a nivel nacional2. Seguimiento a materiales...
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Gerente de Experiencia del Paciente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Clínica del Country & Clínica la Colina A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en el sector salud? Acerca de Clínica del Country & Clínica La ColinaSomos parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group, una organización líder en la atención médica y la gestión de sistemas de salud. Con más de 60 años de experiencia, hemos establecido nuestra reputación como proveedores de servicios de...
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Especialista en Análisis de Crédito
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica De Oriente A tiempo completoRequisitos del PuestoSe busca un/a Especialista en Análisis de Crédito para unir nuestro equipo en Universidad Católica De Oriente. Concentrémonos en la descripción del puesto.El objetivo principal es evaluar la viabilidad de los créditos y garantizar su financiamiento. Para ello, se requiere experiencia en análisis de crédito, conocimientos en Excel...
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Especialista en Agendamiento de Pacientes
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Instituto para las Neurociencias y la salud A tiempo completoBuscamos un profesional para nuestro equipo de trabajo como asesor de línea de servicio en la Institución. Esta es una oportunidad única para alguien con experiencia en cargos administrativos del sector salud, quien esté dispuesto a ofrecer un servicio al cliente excepcional y apoyar a nuestros pacientes durante su experiencia en nuestra...
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Especialista en Atención a Pacientes
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axa Partners A tiempo completoDescripción del PuestoNos encontramos en búsqueda de un Especialista en Atención a Pacientes para sumarse al equipo de AXA Partners Colombia.Resumen del CargoEl objetivo principal de este cargo es garantizar el servicio a los pacientes en todas las fases de su tratamiento de acuerdo al plan de servicios, dando cumplimiento al acuerdo contractual y al...
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Especialista en Análisis de Datos
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Academia De Idiomas A tiempo completoBuscamos un Especialista en Análisis de Datos para unirse a nuestro equipo de trabajo en Academia de Idiomas Smart. El candidato ideal tendrá conocimientos y experiencia en análisis de datos, enfocado en indicadores, puestos de trabajo y carga laboral. Debe contar con al menos 1 año de experiencia en el área y tener conocimiento en Excel intermedio a...
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Especialista en Soporte de Pacientes
hace 21 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Iqvia A tiempo completoResumen del Empleo:Creamos un ambiente inspirador para los profesionales del área de la salud que buscan desarrollar su carrera con nuestro equipo de IQVIA.Descripción del Cargo:Somos una empresa líder en humanos datos y ciencia dedicada a ayudar a nuestros clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Buscamos un Especialista en...
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Especialista de Atención a Pacientes Oncológicos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axa Partners A tiempo completoDescripción del CargoAxapartners Colombia busca un Especialista de Atención a Pacientes Oncológicos en la ciudad de Cali. El objetivo del cargo es garantizar el servicio a los pacientes en todas las fases de su tratamiento de acuerdo al plan de servicios.Su PerfilProfesional en enfermería y/o carreras afines a la salud con experiencia en atención a...
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Director de Experiencia del Paciente Clínica
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Clínica del Country & Clínica la Colina A tiempo completoSobre NosotrosClínica del Country y Clínica La Colina son parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group. Con más de 60 años de experiencia en brindar servicios de salud de alta calidad, hemos establecido un compromiso con nuestra misión de mejorar el bienestar de las personas que nos rodean.Rol y ResponsabilidadesBuscamos a un Director de...
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Análisis de datos especialista
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Corprogreso A tiempo completoCargo: Especialista en Análisis de DatosCorprogreso busca un especialista en análisis de datos para unirse a nuestro equipo de trabajo. El candidato ideal tendrá experiencia en manejo de Excel, cruces de bases de datos, verificación de información y análisis de cifras.Las responsabilidades del cargo incluyen:Realizar análisis de datos para apoyar la...
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Técnico de Atención a Pacientes con Experiencia
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Clínica del Country & Clínica la Colina A tiempo completoBuscamos un Técnico de Atención a Pacientes para unir su dedicación al cuidado del bienestar de nuestros pacientes.ConócenosSomos Clínica del Country y Clínica La Colina, parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group. Fundadas en 1962 y 2013, respectivamente, nuestras clínicas son el hogar de médicos reconocidos en Colombia que trabajan...