Asesor de Experiencia del Cliente Senior

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo
Descripción
Sodimac Corona es una empresa colombiana con más de 28 años de experiencia en el mercado. Nos enfocamos en mejorar la calidad de vida de nuestros clientes a través del mejoramiento del hogar y la construcción.

Misión del Cargo
Ejecutar procesos clave relacionados con la gestión de requerimientos de los clientes, garantizando respuestas oportunas y efectivas.

Funciones Principales
1. Ingresar, gestionar y resolver solicitudes, quejas y comentarios de los clientes, validando soluciones con áreas involucradas para asegurar su precisión y oportunidad.
2. Analizar y reportar causas raíz de reclamos frecuentes para preparar planes de acción eficaces.
3. Brindar apoyo a Coordinadores de Experiencia de Compra para reforzar cultura de servicio en las tiendas y mejorar actitud del personal hacia los clientes.
4. Documentar y gestionar todos los requerimientos para ofrecer respuestas contundentes y oportunas en defensa de los intereses de la compañía y los clientes.

Habilidades y Requisitos
Experiencia en servicio al cliente, técnico o estudiante de carreras administrativas (mínimo Tercer Semestre).

Oportunidades Laborales
Tenemos una oportunidad laboral destacada para un/a Asesor de Experiencia del Cliente Senior, quien podrá contribuir significativamente a nuestra misión de satisfacer las necesidades de nuestros clientes. La remuneración bruta anual aproximada es de $45.000.000.
  • Asesor de Clientes Senior

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASEGURATE MEJOR LTDA A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, Asegurate Mejor LTDA, busca un Asesor de Clientes Senior para unirse a nuestro equipo.Resumen del PuestoEl Asesor de Clientes Senior será responsable de la venta telefónica de productos y servicios, el mantenimiento de relaciones con nuestros clientes existentes y la elaboración de informes que nos ayuden a mejorar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completo

    ¡Únete a Grupo COS, líder en operaciones de cliente y éxito!Sobre la empresaNuestra empresa está comprometida con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos talentos calificados para que se unan a nuestro equipo de asesores de servicio al cliente senior.RemuneraciónLa remuneración para este puesto es de $1.300.000 + comisión, lo...

  • Asesor de Clientes Senior

    hace 4 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GRASASBIO SAS A tiempo completo

    Búsqueda de Asesor de Clientes SeniorEstamos buscando una persona con experiencia en servicio al cliente para acompañar a nuestros clientes en la toma de decisiones. Las labores incluyen:Atención al cliente a través de llamadas y mensajes.Apertura de nuevos clientes y seguimiento de la relación.Envío de propuestas comerciales y seguimiento de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

    Resumen del PuestoLa empresa Ventas y Servicios busca un Asesor de Servicio al Cliente Senior para trabajar en nuestro equipo.Sobre el CargoEl Asesor de Servicio al Cliente Senior será responsable de brindar asistencia y resolver consultas de los clientes de manera eficiente y profesional.RemuneraciónNuestra remuneración es competitiva, ofrecemos un...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Abai Group A tiempo completo

    ABAI GROUPEn ABAI GROUP, estamos comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente. Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo y contribuir a la satisfacción de nuestros clientes.La campaña de atención al cliente de ABAI GROUP es una oportunidad única para trabajar en un ambiente dinámico y aprender de las...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Banco De Bogota A tiempo completo

    En el Banco de Bogotá, creemos en la importancia de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nuestro equipo busca un Asesor Comercial Senior con pasión por el servicio al cliente y experiencia en asesoría comercial.Tu desafío será:Efectuar labores de caja del Banco en óptimas condiciones de calidad para lograr la satisfacción total del...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teamficient SAS A tiempo completo

    Estamos buscando un Asesor de Clientes y Ventas Senior para unirse a nuestro equipo en Teamficient SAS. Esta posición es ideal para una persona que busque desafíos y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico.Descripción del PuestoEl Asesor de Clientes y Ventas Senior será responsable de atender consultas de clientes, proporcionar información...

  • Asesor Financiero Senior

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GRUPO NACIONAL DE CONSULTORES A tiempo completo

    En GRUPO NACIONAL DE CONSULTORES, estamos buscando un Asesor Financiero Senior que nos ayude a potenciar nuestro equipo de trabajo y a desarrollar nuestras operaciones financieras.Nuestro objetivo es encontrar a una persona con experiencia en la gestión de cartera intangible, manejo de CRM, servicio al cliente y herramientas ofimáticas. Si eres una persona...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Talentos Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Talentos Group buscamos un Asesor de Clientes y Ventas Senior con experiencia en call center, que se encargue de brindar atención al cliente y promover nuestras ofertas.ResponsabilidadesBrindar asesoramiento a clientes sobre nuestros productos y servicios.Promocionar nuestras ofertas y resolver dudas.Fomentar la lealtad de los...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Listos A tiempo completo

    En Listos, importante empresa del sector Colchonero, buscamos un Asesor Comercial Senior con experiencia en ventas, servicio y atención al cliente. El candidato ideal debe tener habilidades para asesorar a los clientes sobre nuestros productos y servicios, manejar relaciones con clientes existentes y acompañarlos en el proceso de compra.**Salario**: entre...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A A tiempo completo

    COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A busca talentos para su equipo de asesores de experiencia del cliente. Si te apasiona brindar una atención personalizada y satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ¡estamos buscando a ti!Descripción del PuestoEl asesor de experiencia del cliente será responsable de brindar una atención excepcional a nuestros...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bienestar Primero Bip Sas A tiempo completo

    Bienestar Primero Bip Sas busca un Asesor de Servicio Al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo de trabajo en un ambiente dinámico y desafiante.Resumen de la EmpresaNos encontramos en la búsqueda de un profesional motivado y comprometido con la excelencia para desarrollar su carrera en un entorno de crecimiento y aprendizaje constante.SalarioEl...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Generacion De Talentos Sas A tiempo completo

    Buscamos a un asesor de servicio al cliente con experiencia en área de servicio al cliente que se encargue de:• Atender a los clientes de manera eficiente y profesional• Realizar telemarketing y recepción de llamadas• Suministrar servicios y productos• Uso adecuado de herramientas de cliente• Generar oferta comercial efectivaTiempo de trabajo: 47...

  • Asesor de Cliente Senior

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Talent Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoTalent Solutions busca a un asesor de cliente senior para ofrecer un servicio al cliente excepcional en múltiples canales de atención. El candidato ideal tendrá habilidades en manejo de software y capacidad de investigación para resolver problemas de clientes.Detalles de la OfertaPuesto: Atención al ClienteSalario: $2,420,000...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SAMASA SAS A tiempo completo

    Buscamos una persona proactiva con buena ortografía y capacidad para la resolución de problemas en un ambiente laboral dinámico.Descripción del PuestoNuestra empresa SAMASA SAS busca a un Asesor de Servicio al Cliente Senior para trabajar en nuestro equipo. Este profesional será responsable de brindar asistencia al cliente a través de diferentes...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TheWiseSeeker A tiempo completo

    En The Wise Seeker estamos buscando a un profesional para ocupar un puesto de atención al cliente en una gran empresa con sede en Colombia.Descripción del PuestoLas tareas incluyen la atención telefónica y de correos electrónicos de los clientes, así como la recepción y tramitación de solicitudes. También se requiere el seguimiento de las...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SALON DE PRINCESAS SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando una persona amable, organizada y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como Asesora de Servicio al Cliente. Esta posición es ideal para aquellos que buscan desafíos interesantes en un ambiente laboral dinámico.Responsabilidades Principales:Atención al Cliente: Atender a clientas...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sofvio A tiempo completo

    En Sofvio, estamos buscando un profesional experimentado para el rol de Asesor de Servicio al Cliente Senior. Si estás dispuesto a brindar una experiencia de cliente excepcional y trabajar en equipo, este es tu lugar.¿Qué te hace apto para este cargo?Tienes experiencia previa en servicio al cliente presencial o ventas presenciales.Eres capaz de brindar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gsat Global Soluciones A tiempo completo

    Buscamos a un Asesor de Ventas Senior de Atención al Cliente para reforzar nuestro equipo en Gsat Global Soluciones. Resumen del Puesto: Este profesional se encargará de brindar servicio excepcional a nuestros clientes, recibir y dar seguimiento a pedidos, atender quejas y reclamos, e informar a los clientes sobre productos nuevos o...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ADALID INMARK COLOMBIA A tiempo completo

    La empresa ADALID INMARK COLOMBIA busca un especialista en servicio al cliente con experiencia en call center y educación. El salario estimado para este cargo es de 8,200,000 - 12,300,000 COP mensuales.Descripción del PuestoEl Asesor de Servicio al Cliente Senior será responsable de proporcionar soporte a los clientes de la empresa a través de llamadas...