Gerente de Experiencia al Huésped Senior

hace 1 semana


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Four Seasons Hotels And Resorts A tiempo completo
Acerca de Four Seasons

Four Seasons es un líder en la industria hotelera, impulsada por una pasión por la excelencia y una visión compartida. Somos una colectiva de individuos que nos comprometemos a brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.

Sobre el Cargo

Se busca un Gerente de Experiencia al Huésped con una profunda comprensión del servicio excepcional y la capacidad de liderar un equipo para crear experiencias memorables. El objetivo principal de esta posición es garantizar que los huéspedes tengan una experiencia inolvidable en nuestro hotel.

Responsabilidades
  • Supervisar la operación del departamento de Servicio al Huésped y garantizar el cumplimiento de las responsabilidades diarias.
  • Trabajar en conjunto con el Departamento de Ventas para gestionar reservas, disponibilidad, tarifas y políticas.
  • Controlar, revisar y analizar el inventario de habitaciones para maximizar los ingresos.
  • Manejar sobreventa y asegurar la satisfacción del huésped desde cualquier posición.
  • Crear, configurar y actualizar tarifas en el sistema.
  • Ayudar en la elaboración de informes y reportes.
  • Comunicarse con los miembros del equipo para asegurar el más alto nivel de servicio personalizado.
Requisitos del Cargo

El candidato ideal poseerá:

  • Un título universitario en Turismo, Hospedaje o una carrera relacionada.
  • Al menos 5 años de experiencia en servicio al huésped, preferiblemente en un cargo de liderazgo.
  • Especialización en gestión de experiencias del huésped y servicio excepcional.
Sobre la Ubicación

Nuestro hotel se encuentra en la zona rosa de Bogotá, rodeado de vida nocturna, restaurantes y tiendas de lujo. La ciudad ofrece una gran variedad de opciones culturales y de entretenimiento.

Salario y Beneficios

Se ofrece un salario anual de $15.000.000 COP, más beneficios como:

  • Vacaciones pagadas.
  • Acceso a programas de educación continua.
  • Oportunidades de crecimiento profesional.


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Acerca de Four Seasons:Four Seasons es impulsada por nuestra gente. Somos una colectiva de individuos que anhelamos mejorar, empujar a nuevos altos y tratar a los demás como nos gustaría ser tratados a cambio. Nuestros miembros del equipo en todo el mundo crean experiencias increíbles para nuestros huéspedes, residentes y socios a través de un...


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    Acerca de Four Seasons:Four Seasons es una empresa que se enfoca en crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes, residentes y socios. Nuestro equipo de trabajo alrededor del mundo se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y una experiencia de trabajo de alta calidad. Nuestro objetivo es crear un entorno de trabajo que sea inspirador y...

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    hace 3 semanas


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    Acerca de Four Seasons: Four Seasons es una marca de lujo que se enfoca en ofrecer experiencias únicas y memorables a sus huéspedes. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados que buscan superarse a sí mismos y tratar a los demás con respeto y empatía. Nuestro objetivo es crear un entorno de trabajo que fomente la innovación, la...


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    Linea 7 busca a personas comprometidas para trabajar en nuestro hotel ubicado en Bogotá. Si estás interesada en esta oportunidad, te invitamos a aplicar con tu hoja de vida para una entrevista.Tipo de puesto: Tiempo completoDescripción del puesto:Somos un equipo dinámico y comprometido con la atención al huésped, buscamos a alguien que se identifique...


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    Acerca de Nuestra Compañía AMARILO S.A. busca a un profesional destacado para ocupar el cargo de Gerente de Experiencia Al Cliente Senior, quien se encargará de liderar la operación de atención al cliente y asegurar una experiencia de alta calidad para nuestros clientes.


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    Descripción del PuestoNuestro cliente busca un Gerente de Experiencia del Cliente Senior para unirse a su equipo en Latinoamérica. En esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, donde podrás utilizar tus habilidades y experiencia para impulsar el crecimiento y satisfacción de los clientes.


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    En Hoteles Csi estamos buscando a un profesional para el cargo de Atención al Huésped.Se requiere excelente atención a los huéspedes en check in y check out, realizar cobros, cargar consumos y brindar un servicio personalizado y amable. También es necesario atender las llamadas telefónicas de la recepción.Nuestro hotel ofrece contratación directa y...


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    ACERCA DE LA VACANTENuestra empresa, Hotel Casa Mahanaim, busca un profesional que se encargue de atender a los huéspedes y garantizar una estancia confortable y segura.Funciones del Puesto:Atender a los huéspedes con amabilidad y eficiencia.Gestionar la reservación de habitaciones y servicios adicionales.Mantener la limpieza y el orden en las áreas...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia HOTELES CSI A tiempo completo

    En HOTELES CSI, estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Como responsable de atención al huésped, tú serás el encargado de hacer que los huéspedes se sientan cómodos y valorados durante su estancia en nuestro hotel.Específicamente, tus responsabilidades incluirán:Atender llamadas telefónicas de la recepción con...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cieno Group Sas A tiempo completo

    Empresa importante del sector salud con más de 30 años en el mercado busca a un Gerente de Salud Senior con experiencia en servicios hospitalarios. Requisitos Más de 8 años de experiencia como Gerente.Nivel académico profesional en medicina general.Especialización finalizada.La empresa ofrece un salario competitivo, que se acordará de acuerdo a la...


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