Lider de recepción: Gestión de Procesos y Equipo

hace 2 días


Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Masaya A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Masaya, estamos buscando a un profesional experimentado y motivado para ocupar el cargo de Lider de Recepción. Este puesto es fundamental para garantizar la excelente experiencia de nuestros huéspedes y el desempeño óptimo de nuestro equipo.

Responsabilidades
  • Administración de Procesos: Liderar y gestionar los procesos de recepción, asegurando la eficiencia y la calidad en la atención al cliente.
  • Desarrollo del Equipo: Entrenar y desarrollar a los miembros del equipo de recepción, fomentando la comunicación y la colaboración.
  • Comunicación con Huéspedes: Atender y resolver las quejas y sugerencias de los huéspedes, garantizando una excelente experiencia.
  • Administración de Reservas: Manejar eficientemente todas las reservas, garantizando la disponibilidad de los espacios y la satisfacción de los huéspedes.
  • Reportes y Análisis: Generar reportes diarios de ocupación y análisis de la satisfacción del cliente.
  • Comunicación Interna: Mantener la comunicación fluida con los departamentos de housekeeping y mantenimiento, así como con los proveedores externos.
  • Implementación de Protocolos: Implementar y garantizar el cumplimiento de protocolos y procedimientos internos.
  • Servicio al Cliente: Garantizar un excelente servicio al cliente, respondiendo a las necesidades y expectativas de los huéspedes.
Requisitos del Candidato
  • Experiencia previa en gestión de recepción o roles similares.
  • Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
  • Conocimientos de sistemas de gestión de reservas y PMS.
  • Fluidez en el idioma español.


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Masaya A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Masaya, estamos buscando un profesional experimentado y motivado para ocupar el cargo de Lider de Recepción. Este puesto es fundamental para garantizar la excelente experiencia de nuestros huéspedes y el desempeño óptimo de nuestro equipo.ResponsabilidadesEntrenamiento y Desarrollo del Equipo: Desarrollar y implementar planes de...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia BGH GROUP SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Lider de Casa y Recepción para unirse a nuestro equipo en BGH GROUP SAS. Este profesional será el encargado de gestionar la recepción y el hogar de nuestra empresa, garantizando la eficiencia y la calidad en todos los aspectos.ResponsabilidadesAdministración de la Recepción: Atender a los visitantes, gestionar la...

  • Jefe de Recepción

    hace 2 semanas


    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Masaya A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: Liderar y gestionar los procesos de recepción, garantizando un servicio excepcional y la satisfacción del cliente. Responsabilidades Principales: Capacitación del Personal: Proporcionar formación continua al equipo de recepción para asegurar un desempeño óptimo.Gestión de Horarios: Organizar y supervisar los turnos y actividades...

  • Jefe de Recepción

    hace 2 semanas


    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Masaya A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: Liderar y gestionar los procesos de recepción, garantizando un servicio excepcional y la satisfacción del cliente. Responsabilidades Principales: Capacitación del Personal: Proporcionar formación continua al equipo de recepción para asegurar un desempeño óptimo.Gestión de Horarios: Organizar y supervisar las tareas diarias del...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Wood A tiempo completo

    Wood Colombia se encuentra en la búsqueda de un Ingeniero Senior de Procesos para unirse a nuestro equipo. Este profesional será responsable de liderar los procesos en un importante proyecto relacionado con la sostenibilidad y la producción de aromáticos. Las principales responsabilidades incluyen: Utilización de software especializado en procesos....


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia International Labor Service S.A.S. A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional altamente capacitado para ocupar el puesto de Líder de Distribución en nuestra empresa, International Labor Service S.A.S. Esta posición es de vital importancia para garantizar la correcta gestión logística y distribución de nuestros productos.ResponsabilidadesSupervisar y coordinar las actividades diarias del punto de...

  • Líder de Sucursal

    hace 1 día


    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia POTENCIALIZAMOS SAS A tiempo completo

    Descripción del CargoLa empresa POTENCIALIZAMOS SAS busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Sucursal en nuestra agencia de aduanas en Cartagena. El candidato ideal deberá tener amplia experiencia en la gestión de operaciones aduaneras y una sólida comprensión de las normas y regulaciones aduaneras.ResponsabilidadesGerencia...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Universal de Juegos y Entretenimiento S.A.S A tiempo completo

    Descripción del puestoLa empresa Universal de Juegos y Entretenimiento S.A.S busca un Administrador de casino con experiencia en la gestión de casinos, restaurantes, hoteles, discotecas y áreas comerciales. El candidato ideal debe tener conocimientos en:Manejo de personal: experiencia en la supervisión y gestión de equipos de trabajo.Mercadeo y ventas:...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Zentria A tiempo completo

    Descripción del cargoLa Clínica General del Norte, parte del Grupo Zentria, busca un Bacteriólogo para unirse a nuestro equipo de laboratorio en Cartagena. Nuestra empresa se enfoca en alianzas estratégicas con EPS y aseguradores para ofrecer soluciones integrales y modulares para la gestión integral del riesgo en salud de la población.Objetivos del...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Wood A tiempo completo

    Wood Colombia está en la búsqueda de un Ingeniero Senior de Procesos para integrarse a nuestro equipo. Este profesional desempeñará un papel crucial como líder en proyectos relacionados con la neutralidad hídrica y aromáticos. Se espera que el candidato tenga experiencia en el manejo de software especializado en procesos, así como en el desarrollo de...

  • Auditor de Recepción

    hace 1 día


    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia HOTELES DORADO PLAZA COLOMBIA A tiempo completo

    Necesitamos un técnico o tecnólogo en hotelería con experiencia para unirse a nuestro equipo de trabajo en Hoteles Dorado Plaza Colombia. Buscamos alguien con habilidades excepcionales para la comunicación verbal y escrita, atención al cliente, manejo de situaciones bajo presión y dominio del idioma inglés. El candidato ideal debe tener experiencia en...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia FERROALUMINIOS A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Auxiliar de Bodega con experiencia en recepción y almacenamiento para unirse a nuestro equipo en Cartagena. La persona seleccionada será responsable de recibir, descargar, revisar y almacenar material de acuerdo con los procedimientos establecidos.ResponsabilidadesRecepción y Manejo de Material: Recibir,...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Vanguardia A tiempo completo

    Descripción del CargoEn Vanguardia, estamos comprometidos con brindar atención integral y cercana a nuestros pacientes. Buscamos un Auxiliar de Admisiones que se una a nuestro equipo para recibir y orientar a los usuarios, asignar citas y realizar llamadas a pacientes, así como validar citas y realizar otras actividades relacionadas con la recepción y...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Distripro Sas A tiempo completo

    Distripro Sas, una empresa líder en la exportación de productos colombianos, busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador Administrativo y de Logística en Cartagena de Indias o municipios aledaños del Departamento de Bolívar.**Responsabilidades**:Apoyar la cadena de recepción, producción, almacenamiento y exportación de...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Universal de Juegos y Entretenimiento S.A.S A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Universal de Juegos y Entretenimiento S.A.S busca un profesional con experiencia en la gestión de personal y marketing para ocupar el cargo de Administrador de casino.ResponsabilidadesGestionar el personal del casino, incluyendo la supervisión de los departamentos de restaurante, casino, hoteles, discotecas y área...

  • Líder de Ventas

    hace 2 semanas


    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia British American Tobacco A tiempo completo

    British American Tobacco se encuentra en un proceso de transformación hacia un modelo de negocio diversificado a nivel global. Con productos innovadores como VELO, VUSE y GLO, nuestra meta es reducir el impacto en la salud de nuestra industria. Para lograr nuestras metas, buscamos profesionales dispuestos a marcar la diferencia. Te invitamos a ser...

  • Líder de Ventas

    hace 2 semanas


    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia British American Tobacco A tiempo completo

    British American Tobacco está en un proceso de transformación hacia un negocio global diversificado. Con marcas como VELO, VUSE y GLO, nuestra misión es reducir el impacto en la salud de nuestra industria. Para lograr nuestras metas, buscamos individuos listos para marcar la diferencia. Únete a nosotros en este emocionante viaje. Actualmente,...

  • Gerente de Almacén

    hace 3 días


    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Ercol A tiempo completo

    Empresa líder en la industria solicita un profesional experimentado en gestión de almacenes y logística para unirse a su equipo.**Funciones clave:**1. Planificar y coordinar las actividades de bodega y del equipo de trabajo para asegurar el pleno funcionamiento y aprovisionamiento de mercancía.2. Administrar y supervisar el almacenamiento, despachos y...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Wynwood House A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Estamos buscando un perfil altamente competente para liderar nuestro equipo de mantenimiento en Wynwood House y garantizar la ejecución efectiva de estrategias de mantenimiento preventivo y reactivo. Este líder será clave en la planificación y ejecución de actividades que aseguren el buen estado operativo de nuestros...

  • Líder de Ventas DTS

    hace 4 días


    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Pepsico A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado en el área comercial para ocupar el cargo de Líder de Ventas DTS en nuestra empresa. En PepsiCo, nos enfocamos en la creación de valor y crecimiento operando dentro de los límites del planeta e inspirando un cambio positivo para el planeta y las personas.ResponsabilidadesEntre las...