Coordinador/a de Atención al Cliente

hace 3 días


Colombia Universidad Siglo 21 A tiempo completo
Descripción del Puesto
Somos Universidad Siglo 21, una institución educativa comprometida con la excelencia y la innovación. Buscamos a un Coordinador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo y contribuir en la brindar un servicio excepcional a nuestros alumnos.

En este rol, serás responsable de supervisar y coordinar el equipo de atención, garantizando un nivel de servicio y atención esperado. Deberás operar y supervisar la atención por los canales disponibles (telefónico, escrito, chat, redes sociales, etc.), optimizar el % de ocupación de los asesores y realizar relevamiento y análisis de datos para identificar oportunidades de mejora y desarrollar planes de acción.

Para este puesto, buscamos un perfil proactivo, resolutivo y con excelentes habilidades de vinculación y relaciones interpersonales, empatía y capacidad de negociación. Debes tener experiencia en contact center de servicios/atención al cliente y liderazgo de equipos. Es importante que tengas conocimiento en métricas de contact center, análisis y emisión de reportes de gestión, así como manejo de paquete Office intermedio/avanzado.

Te ofrecemos un salario competitivo de $900.000 COP al mes, más beneficios como: acceso a capacitación continua, horarios flexibles y un ambiente de trabajo cálido y apoyo de tu equipo.

  • Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completo

    Empresa de tecnología se encuentra en busca de Coordinador Atención Clientes II, quién tendrá como misión acompañar y liderar el equipo de trabajo encargado de atender todos los clientes a través de los diferentes medios de comunicación, para resolver y /o gestionar solicitudes básicas con la mejor calidad y de manera oportuna, brindando la mejor...


  • Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completo

    En Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S, estamos buscando a un profesional destacado para ocupar el cargo de Coordinador de Atención al Cliente Senior. Esta posición es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes a través de la atención y resolución de sus solicitudes de manera oportuna y eficiente.Entre las responsabilidades de...


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  • Colombia CONSULTECH (Juliana Castañeda) A tiempo completo $650.000 - $950.000 al mes

    Buscamos a un Coordinador de Atención al Cliente para nuestra empresa ConsulTech. En este rol serás responsable de atender clientes de manera eficiente, proporcionando soluciones personalizadas.El salario será de $700,000 - $900,000 + bonificaciones, dependiendo de tus habilidades y experiencia.Este puesto requiere que tengas edad entre 18 y 40 años,...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas


    Colombia Vantage Oleochemicals, Inc A tiempo completo

    Atención al Cliente en VantageVantage es una empresa líder en la industria de ingredientes especializados y formulaciones. Buscamos un Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Colombia - Bogotá.La función principal del Atención al Cliente es soportar a los clientes y vendedores, realizar seguimiento a entregas e inventarios, y proporcionar...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas


    Colombia Valentina Bakery A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo!En Valentina Bakery, estamos en busca de un Atención al Cliente apasionado que se una a nuestro equipo.Descripción del Puesto:Realizar atención al cliente de manera efectiva.Responder consultas y atender solicitudes de los clientes.Proporcionar información y soluciones a los clientes.Requisitos:Experiencia mínima de 2 años en...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas


    Colombia Thorné Consultores A tiempo completo

    Requisitos del PuestoSe requiere un tecnico o tecnólogo en atención al cliente, gestión comercial o áreas afines con al menos un año de experiencia exitosa en cargos de atención al cliente.BeneficiosSe ofrece contrato a trmino indefinido, directamente con la empresa, salario de $1.430.000, mas prestaciones sociales. Horario de lunes a viernes de 8:00...


  • Colombia Acrecer S.A.S A tiempo completo

    Acrecer S.A.S busca un profesional en áreas administrativas con experiencia mínima de 2 años liderando equipos de call center.Descripción del Puesto:El/la Coordinador de Experiencia Virtual del Cliente será responsable de liderar iniciativas y proyectos que tengan como objetivo la mejora en la atención al cliente, asegurando que la experiencia con...


  • Colombia Universal De Juegos Y Entretenimiento A tiempo completo

    Para este puesto de tiempo completo, buscamos una persona con experiencia en Atención al cliente, manejo de dinero, mercadeo o ventas, que tenga disponibilidad para laborar en jornadas rotativas diurnas y nocturnas.Requisitos:Experiencia en Atención al cliente, manejo de dinero, mercadeo o ventas.Disponibilidad para laborar en jornadas rotativas diurnas y...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses


    Colombia LAVATO LAUNDRY & BRUNCH A tiempo completo

    Buscamos personal proactivo, con muy buena actitud, puntual, respuetuoso, con bases y conocimiento en atención al cliente, en preparación de bebidas. que quiera aprender más y que sea de ayuda para su crecimiento personal como para el de la empresa. Tipo de puesto: Tiempo completo


  • Colombia Abcw A tiempo completo

    **Desarrolla tu carrera como Especialista en Atención al Cliente en Abcw**Buscamos a una persona apasionada por la atención al cliente para que se encargue de la atención y retención de clientes en México, Colombia y USA. Si tienes experiencia en atención al cliente y deseas crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad.**Requisitos para el...


  • Colombia Empresa Distribuidora De Autopartes Y Ferreteria A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Asegurar la satisfacción de los clientes a través de una atención cordial, efectiva y oportuna. Realizar gestiones de venta para garantizar la conformidad de los clientes con las operaciones acordadas.Objetivos Principales:Aprovechar argumentos de venta para incrementar la facturaciónAsegurar la correcta facturación de las...


  • Colombia Generacion de Talentos SAS A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad laboral en una empresa líder en el sector, que requiere asesores de servicio al cliente con experiencia en centros de llamadas.**Descripción del puesto**En nuestra empresa, buscamos talentos que se desempeñen con excelencia en el área de atención al cliente. Nuestros asesores deben ser capaces de brindar un servicio integral y...


  • Colombia NewSport A tiempo completo

    Experiência previa en puestos de supervisión de atención al cliente Conocimientos en técnicas de atención al cliente y resolución de conflictos ‍Habilidades para motivar y liderar un equipo de trabajo Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y bajo presión Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Orientación al cliente...


  • Colombia PQUIM SAS A tiempo completo

    Empresa Colombiana líder en la distribución de materias primas para los sectores de recubrimientos, construcción y plásticos busca técnico o tecnólogo en administración, contabilidad, ventas y/o afines para trabajar en atención telefonica al cliente. Se requiere mínimo un año de experiência en cargos de atención y/o servicio al cliente,...


  • Colombia APEX America A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn APEX America, estamos comprometidos con brindar experiencias únicas y personalizadas a nuestros clientes. Buscamos a un Representante de Atención Al Cliente que se una a nuestro equipo y contribuya a lograr este objetivo.Responsabilidades:- Garantizar que la experiencia de nuestros clientes sea única y tenga el plus que hace la...


  • Colombia Vantage Oleochemicals, Inc A tiempo completo

    En Vantage, buscamos un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de operaciones. Información clave:Sueldo estimado:$12.500/mesFunciones del cargo:Nuestro especialista en atención al cliente se encargará de procesar las órdenes de compra recibidas desde los clientes y vendedores, realizar seguimiento a entregas e inventarios,...


  • Colombia Pro-Selection Capital Humano A tiempo completo

    Buscamos administrativa de atención al cliente para empresa dedicada a la venta de motos de zona Sur de la Ciudad de Córdoba. **Requisitos**: - Se valorará experiência administrativa comercial y/o secretariado administrativo. - Se valorará experiência en atención al cliente (presencial y virtual). - Secundario completo (Excluyente). - Buen manejo de...


  • Colombia Automania Buy Here Pay Here A tiempo completo

    En Automania Buy Here Pay Here, buscamos un profesional comprometido con la excelencia para ocupar el puesto de Especialista en Atención al Cliente.Resumen del EmpleoNuestro equipo está compuesto por expertos que trabajan juntos para brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Estamos ansiosos por encontrar a alguien que se une a nuestra...


  • Colombia THORNÉ Consultores A tiempo completo

    Descripción del Puesto:THORNÉ Consultores busca un Consultor de Atención Al Cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y gestión comercial, con un enfoque en brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y profesional.Resolver...