Ingeniero de Soporte Cloud

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Whitestack A tiempo completo

Resumen

En Whitestack estamos buscando a un Ingeniero de Soporte Cloud para nuestro equipo de tecnología. Este profesional será responsable de garantizar el cumplimiento de nuestros estándares de servicio (SLAs) con los clientes, proporcionando soluciones oportunas a los requerimientos e incidencias de nuestros proyectos en Latam.

Responsabilidades

  • Brindar soporte técnico de Nivel 1 para las plataformas y servicios productivos.
  • Gestionar incidencias de acuerdo a los protocolos establecidos y realizar el escalamiento que corresponda.
  • Prestar comunicación eficiente y efectiva al cliente.
  • Documentar los soportes realizados, tanto en tickets como en las plataformas dispuestas.
  • Gestionar actividades que sean necesarias ejecutar sobre ambientes de producción, coordinando las actividades, tanto de manera interna como con el cliente, para su debida intervención.
  • Generar laboratorios de pruebas y troubleshooting a nivel de servidores y networking.
  • Disponibilidad para realizar tareas de soporte fuera de horario hábil, en actividades programadas con clientes, de mantenimiento, despliegues u otras.
  • Disponibilidad para participar de sistemas de turnos on call para soporte N1.

Requisitos Técnicos

  • Experiencia mínima de 2 años como Ingeniero de Soporte Cloud o SRE.
  • Experiencia trabajando con tecnologías afines.
  • Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o afín.

  • Ingeniero Lider de Redes y Seguridad

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ms Cloud Experts A tiempo completo

    Descripción del Puesto:  Se requiere a un ingeniero experimentado con énfasis en seguridad, quien tenga conocimientos en redes y Azure cloud.   Entre sus funciones están monitorear equipos, garantizar el funcionamiento y flujo de datos de negocios, así como implementar soluciones para mejorar la seguridad.Requisitos:Ingeniero de IT con experiencia en...

  • Ingeniero de Cloud

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Stefanini Latam es una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado. Ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Nuestra empresa busca un Ingeniero de Cloud para unirse a nuestro equipo. En esta posición, diseñará e implementará soluciones basadas en la...

  • Ingeniero De Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Quala S.A. A tiempo completo

    Ingeniero de soporte técnico Trabaja en Quala S.A. Ingeniería de sistemas Computación / Otras Somos una compañía Colombiana con alcance multilatino, con más de 10 mil colaboradores, innovamos para conquistar las mentes y corazones de más de 300 millones de consumidores en toda Latinoamérica.En Colombia contamos con dos operaciones, Quala Nov......

  • Ingeniero (A) Seguridad Y Cloud

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Terpel A tiempo completo

    Ingeniero (a) Seguridad y Cloud Trabaja en TERPEL Comercializa y distribuye los productos derivados del petróleo.Descripción general Somos una empresa líder en la distribución y comercialización de combustibles líquidos, gas natural vehicular y fabricación de diferentes tipos de lubricantes.Distribuimos combustible al mercado de marinos, aviación e...

  • Director Ingeniero De Redes Y Seguridad

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ms Cloud Experts A tiempo completo

    Se requiere Ingeniero de IT con énfasis en seguridad, con conocimiento en redes y Azure Cloud.Dentro de sus funciones, está monitorear y manejar un equipo y garantizar el funcionamiento y flujo de datos de negocios.Requerimientos Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional 5 años de experiencia Idiomas: Inglés Disponibilidad de viajar: Sí...

  • Director Ingeniero De Redes Y Seguridad

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ms Cloud Experts A tiempo completo

    Se requiere Ingeniero de IT con énfasis en seguridad, con conocimiento en redes y Azure cloud.Dentro de sus funciones está monitorear y manejar un equipo y garantizar el funcionamiento y flujo de data de negocios.Requerimientos Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional 5 años de experiencia Idiomas: Inglés Disponibilidad de viajar: Sí...

  • Director Ingeniero de Redes y Seguridad

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MS Cloud Experts A tiempo completo

    Se requiere Ingeniero de IT con énfasis en seguridad, con conocimiento en redes y Azure cloud. Dentro de sus funciones está monitorear y manejar un equipo y garantizar el funcionamiento y flujo de data de negocios.Requerimientos1. Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional2. 5 años de experiencia3. Idiomas: Inglés4. Disponibilidad de viajar:...

  • Director Ingeniero de Redes y Seguridad

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MS Cloud Experts A tiempo completo

    Se requiere Ingeniero de IT con énfasis en seguridad, con conocimiento en redes y Azure cloud. Dentro de sus funciones está monitorear y manejar un equipo y garantizar el funcionamiento y flujo de data de negocios.RequerimientosEducación mínima: Universidad / Carrera Profesional5 años de experienciaIdiomas: InglésDisponibilidad de viajar: SíPalabras...

  • Director Ingeniero de Redes y Seguridad

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MS Cloud Experts A tiempo completo

    Se requiere Ingeniero de IT con énfasis en seguridad, con conocimiento en redes y Azure cloud. Dentro de sus funciones está monitorear y manejar un equipo y garantizar el funcionamiento y flujo de data de negocios. Requerimientos Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional 5 años de experiencia Idiomas: Inglés Disponibilidad de viajar: Sí ...

  • Ingeniero de soporte

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PROENFAR S.A.S A tiempo completo

    generalÚnete a Nuestro Equipo como Ingeniero de SoporteUbicación: BogotáTipo de empleo: Tiempo completo. Lunes a viernes de 07:00 a 16:00.Contrato: Termino indefinido.¿Quiénes somos?Somos líderes en la manufactura de soluciones plásticas innovadoras y sostenibles. Nuestro compromiso con la calidad y la excelencia nos ha posicionado como un referente...

  • Ingeniero soporte noc

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Farma de Colombia A tiempo completo

    Ingeniero soporte NOC - TelecomunicacionesBrindar soporte técnico de equipos OLT y enrutadores de agregación a clientes operadores, contratistas, equipo NOC y equipo Mesa de Ayuda de Aprovisionamiento, con habilidades de diseño, instalación, implementación, homologación, operación y mantenimiento de tecnologías GPON redes de acceso FTTx.Descripción...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Farma de Colombia A tiempo completo

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Farma de Colombia A tiempo completo

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  • Ingeniero de Soluciones Cloud

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia VASS LATAM A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos buscamos a un Ingeniero de Soluciones Cloud con experiencia en diseño e implementación de arquitecturas de desarrollo basadas en microservicios y cloud. Será responsable de diseñar y desarrollar soluciones tecnológicas escalables y flexibles para satisfacer las necesidades empresariales específicas de la industria de la Banca...

  • Ingeniero de Integración Cloud

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Whitestack A tiempo completo

    Somos una startup latinoamericana que se enfoca en llevar a las mejores soluciones de computación en la nube al mercado latinoamericano. Estamos comprometidos con ofrecer tecnologías innovadoras y apoyar a nuestros clientes en su camino hacia la transformación digital.Nuestra plataforma Openstack es el corazón de nuestra tecnología, desarrollada por la...

  • Ingeniero De Soporte De Infraestructura

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Elite Flower A tiempo completo

    Ingeniero de soporte de infraestructura Trabaja en Elite Flower Únete a Nuestra Compañía y Crece con NosotrosEn nuestra empresa estamos comprometidos con el desarrollo del agro, cultivando con pasión y contribuyendo al crecimiento de nuestro país.Creemos en el poder transformador del campo y en el talento de las personas que deseen sumarse a este gran...

  • Ingeniero (a) Seguridad y Cloud

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Términos y co A tiempo completo

    Si te motiva crear, inspirar y aprender, este desafío es para tiNos encontramos en la búsqueda del nuevo (a) Ingeniero (a) Seguridad y Cloud, quien se encargará de gestionar la eficacia y buenas prácticas en los procesos de Networking y Seguridad en nube y onpremise; con el propósito de salvaguardar los activos de información de la compañía, de...

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    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Términos y co A tiempo completo

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    hace 7 días

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  • Ingeniero de Soporte .NET

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Softtek Colombia A tiempo completo

    Descripción generalIngeniero de soporte web Apps JuniorExperiencia de 1 año en soporte de aplicaciones con .Net.