Especialista en Garantía de Calidad

hace 4 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Marsh A tiempo completo
Información del cargo
**Resumen de la empresa**:
MMC es una empresa multinacional con una marca y resultados sólidos a la altura. Ofrecemos oportunidades de interacción con otras áreas del negocio para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente.
Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de voluntariado y paquete de beneficios y prestaciones superiores a los que la ley otorga.

**Descripción del cargo**:
- Realizar análisis de calidad (pre y post colocación) para identificar las interacciones que requieren atención inmediata y minimizar la frecuencia y gravedad de errores.
- Proporcionar informes trimestrales de hallazgos, correcciones y áreas de mejora al director del departamento responsable.
- Asegurarse de que los equipos siguen los procedimientos internos implantados y los requisitos normativos locales.
- Estandarizar la carga de datos en sistema a nivel regional y reducir errores que afectan a la calidad de los datos.
- Apoyo previo a la colocación aprovechando reuniones locales con el equipo de negocios y operaciones.
- Actualización de manuales de formación y procesos de control de calidad.

**Requisitos mínimos**:
Profesionales de ingeniería, administración o afines con 2 años de experiencia en áreas de calidad o similares en seguros o reaseguros. Experiencia en atención a clientes y normas de calidad, conocimiento previo en métricas y requisitos normativos del sector y Excel intermedio.

**Beneficios**:
Prestaciones superiores a las establecidas por la ley, incluyendo un paquete de beneficios competitivo.

Otras consideraciones:
Se estima que el salario anual es aproximadamente $450.000.
Ahora más que nunca buscamos profesionales como tú para unirse a nuestra organización.

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