Especialista en Monitoreo de Campañas de Marketing Digital

hace 4 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gallagher A tiempo completo
Sobre Gallagher

Gallagher es una empresa líder en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría, con un equipo en crecimiento que empodera a empresas, comunidades e individuos para que prosperen.


Acerca del cargo

Buscamos a un Especialista en Monitoreo de Campañas de Marketing Digital para unirse a nuestro equipo de supervisión de campañas de Gallagher.


Descripción del cargo

Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de garantizar el rendimiento y la eficacia óptimos de los procesos automatizados y las experiencias de los clientes en Salesforce Marketing Cloud.


Con un enfoque en la mejora continua y la resolución proactiva de problemas, tu objetivo principal será supervisar, solucionar problemas y optimizar las campañas durante todo el ciclo de vida para maximizar el compromiso y la eficacia de la campaña, al tiempo que impulsa las experiencias positivas de los clientes y minimiza los problemas y las interrupciones.


Cómo lograrás un impacto

Supervisarás el rendimiento de las campañas de correo electrónico de envío único, las automatizaciones y los customer journeys para garantizar que se ejecuten según lo previsto en Salesforce Marketing Cloud.


Analizarás las métricas clave y los indicadores de rendimiento para identificar tendencias, anomalías y áreas de mejora.


Trabajarás con el equipo de automatización de marketing para comprender los procesos integrales de las campañas de automatización de marketing.


Identificarás y abordarás de forma proactiva problemas como retrasos, errores o abandonos que puedan afectar a la eficacia de la campaña.


Investigarás problemas técnicos relacionados con automatizaciones y recorridos de SFMC, incluidos problemas de sincronización de datos, fallos de automatización y errores de trayecto.


Colaborarás con las partes interesadas internas y los equipos de asistencia de SFMC para resolver problemas complejos de manera oportuna.


Generarás y analizarás informes sobre el rendimiento de las campañas, destacando las métricas clave, las tendencias y las perspectivas procesables.


Comunicarás las conclusiones y recomendaciones a las partes interesadas pertinentes, incluidos los miembros del equipo de automatización de marketing y los gestores de campañas empresariales.


Requisitos y cualificaciones

Se requiere una Licenciatura en marketing o campo relacionado, con 3 a 5 años de experiencia profesional en campañas de automatización de marketing o como analista de marketing.


Se valoran habilidades analíticas sólidas con capacidad para interpretar datos e identificar perspectivas procesables, así como habilidades de resolución de problemas y comunicación eficaces.


La experiencia en la gestión de una herramienta de automatización de marketing (como Salesforce Marketing Cloud, Hubspot, Eloqua o Marketo) en un entorno B2B es fundamental.


Se valoran conocimientos intermedios o avanzados de HTML, SQL, AMPscript y JavaScript.


Salario

El salario estimado para este cargo es entre $60,000 y $80,000 anuales, dependiendo de la experiencia y la ubicación.


Beneficios

Gallagher ofrece un paquete de beneficios competitivo, incluyendo planes de salud, planes de ahorro para el retiro y oportunidades de crecimiento profesional.


Se valoran la flexibilidad y la disponibilidad para trabajar en un entorno en constante cambio.

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