Asesor Financiero Bancario Zona Pacífica

hace 6 días


Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

¿Estás buscando un desafío emocionante en el mundo del servicio al cliente bancario?

En Teleperformance Colombia, estamos comprometidos con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. En este papel como Asesor Financiero Bancario Zona Pacífica, tú serás la cara de nuestra empresa y tendrás la oportunidad de crecer y desarrollarte profesionalmente.

Sobre el puesto

Nuestro equipo busca a un Analista de Interacciones para trabajar en nuestra Línea de Servicio Al Cliente, donde tendrás la responsabilidad de brindar asistencia y soluciones a nuestros clientes en cuanto a sus productos financieros y servicios. Es importante que tengas habilidades interpersonales sólidas y seas capaz de comunicarte efectivamente con personas de diferentes orígenes.

Responsabilidades

  • Brindar apoyo y asistencia a los clientes sobre productos y servicios financieros.
  • Respaldar a los clientes en casos de reclamos o problemas relacionados con nuestros productos o servicios.
  • Realizar acciones orientadas a satisfacer las necesidades de los clientes y mejorar su experiencia general.

Requisitos

  • Experiencia laboral en servicio al cliente (preferiblemente 6 meses).
  • Tener una educación mínima universitaria o técnica.
  • Habilidades excelentes en comunicación y resolución de conflictos.

Beneficios

  • Contrato a tiempo completo con horario establecido (47 horas semanales).
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
  • Bonificaciones salariales por logros y desempeño.
  • Fondo de empleados y otros beneficios.

Condiciones laborales

El puesto cuenta con días festivos según las características del país que atendemos y un horario de lunes a domingo con un día de descanso en fin de semana. También se ofrece prestaciones legales.

Salario

1300000 COP/mes.



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