Asesor de Relaciones con Clientes Extranjeros

hace 3 días


Cali, Valle del Cauca, Colombia Monetta A tiempo completo

Resumen del Cargo

Estamos buscando un experto en atención al cliente que se encargue de brindar soporte a nuestros clientes extranjeros. El candidato ideal deberá tener experiencia en gestión de PQRSF y manejo de indicadores.

Descripción del Cargo

El Asesor de Relaciones con Clientes Extranjeros será responsable de:

  • Gestionar llamadas, chats y correos electrónicos de los clientes extranjeros.
  • Resolver problemas y solicitudes de manera eficiente y efectiva.
  • Mantener actualizados los indicadores de desempeño y reportarlos periódicamente.
  • Trabajar en equipo para mejorar la calidad del servicio.

Requisitos Específicos

Para este cargo, requerimos:

  • Un mínimo de 1 año de experiencia en atención al cliente y gestión de PQRSF.
  • Técnicas o tecnólogos con experiencia en call center o similar.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Deseable: nível de inglés medio y conocimientos de plataforma Salesforce.

Salario y Beneficios

Nuestro salario es competitivo y ofrece beneficios como:

  • Sueldo mensual entre $1.500.000 - $2.000.000.
  • Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal.
  • Un ambiente de trabajo dinámico y apasionado por la innovación y la tecnología.


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