Analista de Procesos de Atención al Cliente
hace 7 días
Nuestro propósito
En Cooperativa de ahorro y credito CONGENTE, nos enfocamos en brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes mediante la atención personalizada y la gestión eficiente de nuestros canales de comunicación.
Como Analista de Canales, formarás parte de nuestro equipo dedicado a proporcionar experiencias de atención al cliente inigualables. Tus tareas principales incluirán:
- Desarrollo de estrategias: Crear planes para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la satisfacción.
- Monitoreo de rendimiento: Supervisar la calidad de la atención al cliente y realizar ajustes necesarios.
- Resolución de problemas: Abordar cualquier inconveniente que surja en la atención al cliente.
- Formación y desarrollo: Participar en programas de capacitación para mantener actualizadas nuestras habilidades y conocimientos.
Si tienes experiencia en gestión de canales de comunicación y deseas formar parte de un equipo dinámico, nosotros te invitamos a considerar esta oportunidad.
Requisitos:
- Experiencia en gestión de canales de comunicación y atención al cliente.
- Conocimientos en sector solidario y servicio al cliente.
- Habilidades en excel intermedio y/o avanzado.
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Analista de Canales y Atención al Cliente
hace 1 semana
Perímetro Urbano Villavicencio, Colombia Cooperativa de ahorro y credito CONGENTE A tiempo completoCarrera en la Cooperativa de Ahorro y Crédito CONGENTELa Cooperativa de Ahorro y Crédito CONGENTE ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo a profesionales dispuestos a llevar a cabo proyectos ambiciosos. Como Analista de Canales, tendrás la posibilidad de aplicar tus habilidades y conocimientos en entornos dinámicos y competitivos.Algunas de las...
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Analista de Servicio al Cliente Multilingüe
hace 6 días
Perímetro Urbano Santiago de Cali, Colombia Farma de Colombia A tiempo completoEn Farma de Colombia, estamos buscando a un analista de servicio al cliente multilingüe para unirse a nuestro equipo de call center bilingüe. Descripción del CargoSerás responsable de brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.Atención de Llamadas Telefónicas: Responder a llamadas...
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Analista de Control de Procesos
hace 2 semanas
Villavicencio, Meta, Colombia Emma de Torre A tiempo completoMisión y VisiónNuestra empresa, Emma de Torre, tiene como misión investigar, producir, desarrollar, posicionar y comercializar soluciones biotecnológicas. Nuestro equipo está comprometido con brindar los mejores servicios a nuestros clientes.Descripción del CargoBuscamos un Analista de Control de Procesos que se encargue de la gestión de procesos y...
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analista de canales
hace 2 semanas
Perímetro Urbano Villavicencio, Colombia Cooperativa de ahorro y credito CONGENTE A tiempo completoCooperativa de ahorro y credito CONGENTE Villavicencio, Meta, ColombiaDescripción de la empresa: Empresa del sector solidario.Descripción del puesto: Como Analista de Canales en la Cooperativa de Ahorro y Crédito CONGENTE, serás responsable de analizar y gestionar los diferentes canales de comunicación. Realizarás seguimiento a los procesos comerciales...
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Profesional en Gestión de Procesos Comerciales
hace 1 semana
Perímetro Urbano Villavicencio, Colombia Cooperativa de ahorro y credito CONGENTE A tiempo completoTu futuro en la Cooperativa de Ahorro y Crédito CONGENTEEn la Cooperativa de Ahorro y Crédito CONGENTE buscamos profesionales dedicados y comprometidos con la excelencia. Como Analista de Canales, estarás en el centro de la acción, llevando a cabo proyectos que impactan directamente en la experiencia del cliente.Para triunfar en este rol debes...
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Analista de Procesos Logísticos
hace 3 días
Perímetro Urbano Villavicencio, Colombia Carryt A tiempo completoResumen del Cargo Carryt busca un Analista de Procesos Logísticos con experiencia en optimización de flotas, recaudo y mejora continua para asegurar la eficiente ejecución de procesos logísticos. Descripción del TrabajoEl/la Analista de Procesos Logísticos será responsable de dirigir los procesos operativos asignados, verificando que se realice la...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 7 días
Perímetro Urbano Neiva, Colombia Banco de Occidente A tiempo completoBanco de Occidente busca un profesional para formar parte de su equipo en Neiva. Como Cajero Auxiliar SAE, será responsable de brindar atención personalizada a los clientes y realizar operaciones de caja con precisión y eficiencia.Se requiere experiencia mínima de 1 año como cajero y conocimientos básicos en manejo de efectivo y documentación...
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Ejecutivo en Desarrollo de Canales
hace 1 semana
Perímetro Urbano Villavicencio, Colombia Cooperativa de ahorro y credito CONGENTE A tiempo completoResponsabilidades del CargoComo Analista de Canales en la Cooperativa de Ahorro y Crédito CONGENTE, serás responsable de:Análisis y seguimiento de los procesos comerciales de los diferentes canales de comunicación.Diseño y implementación de estrategias para mejorar la eficiencia y calidad del servicio al cliente.Collaboración estrecha con el equipo de...
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Analista de Procesos de Calidad
hace 2 semanas
Perímetro Urbano Villavicencio, Colombia emma A tiempo completoBuscamos a un especialista en calidad que pueda ayudarnos a mejorar nuestros procesos y asegurar la calidad de nuestros productos. Como Analista de Procesos de Calidad, usted será responsable de:Implementar y mantener sistemas de gestión de calidad según ISO 17025.Garantizar la calidad de nuestros productos y procesos.Evaluar y mejorar nuestros...
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Analista de Procesos de Selección
hace 1 semana
Perímetro Urbano Medellín, Colombia Colombiana de Comercio Corbeta Alkosto S.A A tiempo completoColombiana de Comercio busca a un analista de procesos de selección altamente calificado para fortalecer su equipo. Este profesional será responsable de diseñar y optimizar procesos de selección de personal para asegurar la contratación de candidatos idóneos.Esta posición requiere experiencia previa en psicología y habilidades para generar...
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Analista de Procesos Sanitarios
hace 7 días
Perímetro Urbano Medellín, Colombia SALUDTREC A tiempo completo¿Qué buscamos?Un analista de procesos sanitarios para nuestra IPS de atención domiciliaria. Experiencia mínima de 1 a 2 años en todos los procesos de Calidad. Contrato directo con la empresa y salario de $2.100.000. Horario de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.ResponsabilidadesGarantizar la calidad de los servicios de salud prestados.Implementar y...
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Especialista en atención al cliente y apoyo
hace 2 días
Perímetro Urbano Bucaramanga, Colombia Farma de Colombia A tiempo completoNuestro equipo busca a alguien con habilidades destacadas para atender a nuestros clientes de manera eficiente y efectiva. El candidato ideal deberá tener experiencia en atención al usuario y ser capaz de analizar y resolver problemas de manera metódica.ResponsabilidadesRecibir y analizar solicitudes de los clientes (PQR).Realizar gestiones y seguimientos...
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Analista de Procesos
hace 7 días
Perímetro Urbano Medellín, Colombia Radiotiempo A tiempo completoAnalista de Procesos Palabras clave:Analista de Procesosoptimización de procesosmejora continuaeficiencia operativagestión de calidadÚnase a nuestro equipo como Analista de Procesos, donde tendrá la oportunidad de transformar los procesos operativos para mejorar la eficiencia, reducir costos y asegurar la calidad dentro de nuestra organización. Nos...
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Coordinador de Servicios Digitales
hace 7 días
Perímetro Urbano Villavicencio, Colombia Cooperativa de ahorro y credito CONGENTE A tiempo completoNuestra misiónEn Cooperativa de ahorro y credito CONGENTE, nos esforzamos por ofrecer soluciones innovadoras para atender las necesidades de nuestros clientes. Como Analista de Canales, contribuirás a este objetivo mediante tu participación en:Desarrollo de procesos: Mejorar y optimizar nuestros canales de comunicación para brindar una experiencia...
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Analista Aseguramiento de Calidad en Orius Biotech
hace 2 semanas
Perímetro Urbano Villavicencio, Colombia Emma de Torre A tiempo completoEstamos ayudando a Orius Biotech a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Analista Aseguramiento de Calidad. Compensación:COP 2,9M/mes. Ubicación:Carrera 23 #5-86, La Alborada, Villavicencio, Meta, Colombia. Misión de Orius Biotech:Investigar, producir, desarrollar, posicionar y comercializar soluciones...
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Especialista en Canales Comerciales
hace 7 días
Perímetro Urbano Villavicencio, Colombia Cooperativa de ahorro y credito CONGENTE A tiempo completoCooperativa de ahorro y credito CONGENTENuestra empresa se enfoca en el sector solidario, donde la cooperación y el trabajo conjunto son fundamentales para lograr nuestros objetivos.Como Analista de Canales, serás responsable de analizar y gestionar los diferentes canales de comunicación con nuestros clientes. Esto incluye el seguimiento de los procesos...
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analista de procesos y capacitacion
hace 7 días
Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia ACIERTA HEADHUNTER A tiempo completoANALISTA DE PROCESOS Y CAPACITACION (BARRANQUILLA)GENERALIDADES DEL REQUERIMIENTOEstamos en la búsqueda de un Analista de Procesos y Capacitación para unirse a nuestro equipo en el sector financiero. Este rol es clave para documentar, actualizar y optimizar los procesos y procedimientos de la empresa, asegurando el cumplimiento normativo y promoviendo una...
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Análisis de Producto y Proceso
hace 1 semana
Villavicencio, Meta, Colombia Emma de Torre A tiempo completoDescripción del puesto:Buscamos un analista de calidad experimentado para liderar nuestro equipo de calidad. Debes tener habilidades sólidas en gestión de procesos, análisis de datos y comunicación efectiva.¿Qué esperamos?+3 años de experiencia en análisis de calidad y gestión de procesosConocimiento profundo de ISO/IEC 17025 y sistemas de gestión...
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Gerente de Gestión de Mercado
hace 7 días
Perímetro Urbano Villavicencio, Colombia Cooperativa de ahorro y credito CONGENTE A tiempo completoCómo podemos ayudarteEn Cooperativa de ahorro y credito CONGENTE, nos preocupamos por el bienestar y el éxito de nuestros clientes. Nuestro objetivo como Analista de Canales es crear experiencias significativas y valiosas para cada uno de ellos.Tu papel será crucial en este proceso, ya que trabajarás directamente con clientes para resolver sus...
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Administrador de Caja y Atención al Cliente
hace 7 días
Perímetro Urbano Bucaramanga, Colombia Banco de Occidente A tiempo completoEstamos buscando a un Administrador de Caja y Atención al Cliente para nuestra sucursal de Bucaramanga. En esta posición, estarás a cargo de gestionar las operaciones de caja y proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes.Entre tus responsabilidades estarán:Administrar el flujo de efectivo y realizar operaciones bancarias de manera...