Supervisor de Call Center Especialista en Gestión de Cobranza

hace 1 semana


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Efectividad Humana A tiempo completo
Descripción del Puesto:
Efectividad Humana busca a un Supervisor de Call Center con experiencia en gestión de cobranza para unirse a su equipo. Si tienes habilidades de liderazgo y una excelente comunicación, te presentamos esta oportunidad.

Sobre la Empresa:
Nuestra empresa se enfoca en ofrecer servicios de alto nivel y proporcionar experiencias inolvidables a nuestros clientes. Buscamos a personas que compartan nuestro entusiasmo y apasionamiento por el trabajo bien hecho.

Roles y Responsabilidades:
- Aplicar políticas de cobranza y normatividad aplicable de la Entidad en la gestión de cobro con los deudores.
- Gestionar la cartera asignada con el fin de lograr el recaudo exigido en las metas, según las estrategias y directrices dados por el jefe inmediato y el Cliente.
- Registrar cada una de las gestiones realizadas de cobro en las bases o aplicativos dispuestos para tal fin.
- Otras funciones relacionadas al cargo.

Requisitos del Candidato:
- Educación: Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas relacionadas a administración, derecho, ingenierías y/o afines a la gestión de cobranzas.
- Experiencia: 6 meses de experiencia en gestión de cobranza (en cartera vigente o castigada) o de 1 año de experiencia en call center en cualquier tipo de campaña.

Condiciones Laborales:
- Salario: $1.300.000 + Comisiones (130.000 - 850.000) + prestaciones de ley.
- Horario: lunes a viernes: 7:00am a 5:00 pm - sábados: 8:00 am – 1:30 pm (1 sábado cada 15 días). Importante: 2 sábados al mes si hay 4 sábados o 3 sábados si hay 5 sábados al mes.

Beneficios:
- Paquete de beneficios competitivo incluyendo salario base, comisiones y prestaciones legales.
- Oportunidad de crecimiento profesional en un ambiente dinámico y apasionado.
- Trabajo en equipo con profesionales dedicados y comprometidos con la calidad.

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