Coordinador de Soporte a Beneficiarios

hace 2 semanas


Pasto, Nariño, Colombia Action Against Hunger A tiempo completo

Duración : Según requerimiento

Tu contribución será fundamental para combatir el hambre en el mundo a través de ...

El rol de Coordinador de información y asistencia a beneficiarios del proyecto implica proporcionar información precisa sobre el funcionamiento del programa de transferencias monetarias gestionado por Acción contra el Hambre. Este puesto se encargará de la resolución de incidencias, como la sustitución de tarjetas de débito y el seguimiento de problemas reportados. La persona en este puesto aplicará los mecanismos de atención y las políticas de rendición de cuentas establecidas en el marco del Consorcio CUA. Además, será responsable de implementar las directrices técnicas y recomendaciones del oficial MEAL, asegurando la calidad en la planificación, ejecución y seguimiento de todas las actividades relacionadas con la rendición de cuentas, la comunicación con los beneficiarios y la resolución de incidencias. También participará activamente en la elaboración de informes de calidad y gestión del proyecto solicitados por su superior.

Las principales responsabilidades incluyen:

Asegurar la planificación y ejecución de las actividades de información y asistencia a beneficiarios en tiempo y calidad, conforme a los procedimientos y políticas internas del Consorcio CUA y Acción Contra el Hambre. Proporcionar información precisa a los beneficiarios del proyecto a través de diversos canales de comunicación. Procesar datos periódicamente sobre indicadores y otros aspectos operativos asignados. Garantizar la rigurosidad técnica en las actividades de asistencia e información a beneficiarios, colaborando con los coordinadores técnicos necesarios y atendiendo recomendaciones y directrices establecidas. Reportar de manera continua los avances de la acción a sus referentes jerárquicos y funcionales. Recopilar y organizar la información requerida según el Plan de trabajo. Facilitar el contacto entre los beneficiarios y el banco en caso de necesitar la sustitución de tarjetas de débito. Elaborar informes periódicos sobre el avance de indicadores y actividades que contribuyan a la toma de decisiones en la gestión del proyecto de transferencias monetarias. Asegurar el cumplimiento de los principios de confidencialidad y la política de protección de datos, intercambiando información con el equipo multidisciplinario de Acción contra el Hambre sobre resultados de evaluaciones y necesidades detectadas en el terreno.

¿Este perfil se ajusta a ti?

Profesional en ciencias humanas o sociales con experiencia en gestión de proyectos y/o atención al cliente. Experiencia en proyectos de asistencia humanitaria y/o cooperación al desarrollo. Estudios de postgrado en Cooperación Internacional y Ayuda humanitaria son deseables. Experiencia mínima de 2 años en ONG humanitarias o organizaciones de cooperación internacional. Experiencia en programas de transferencias monetarias (MPCA) en organizaciones sin ánimo de lucro será valorada. Conocimientos avanzados en herramientas informáticas y sistemas específicos. Dominio de Windows y manejo avanzado de Office; apertura al uso innovador de herramientas TIC. Deseable experiencia en el uso de aplicaciones para la recolección de datos mediante dispositivos electrónicos. Manejo avanzado de Excel y sistemas de bases de datos.

Nuestro paquete retributivo incluye:

Integración en una organización dinámica y de prestigio internacional. Contrato laboral a término fijo. Salario competitivo con prestaciones sociales de ley. Días hábiles de vacaciones proporcionales al año.

Acción contra el Hambre promueve la diversidad y la equidad de género. Se anima a participar a personas de diversos orígenes y condiciones, con el fin de fomentar la inclusión en todas nuestras acciones.

Acción contra el Hambre se compromete a prevenir cualquier tipo de comportamiento no deseado en el trabajo, incluyendo el acoso y la explotación. Esperamos que todo nuestro personal comparta este compromiso y nuestros valores.



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  • Pasto, Colombia FUNDACION ESCUELA TALLER DE NORTE DE SANTANDER A tiempo completo

    Cargo: Coordinador Punto Focal en Territorio Perfil Profesional: Titulo profesional en área de las humanidades, ciencias sociales o administrativas. Experiencia: Dos (2) años de experiencia en Coordinación de proyectos y/o Cargos Directivos. Habilidades: El titular del cargo debe tener en alto grado las capacidades de compresión, verbal, expresión...


  • Pasto, Colombia UNITEMPOR A tiempo completo

    **Auxiliar Administrativa** **Vacante: 2** **Ciudad**:Pasto **Formación**:Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas y/o carreras afines. **Salario**: $1.568.000 + Aux de Transporte + Prestaciones de Ley **Horario**: Lunes a Viernes 8:00 a. m. a 6:00 p. m. - Sábados 8:00 a. m. a 10:00 a. m. **Requisitos**: Mínimo un año de experiência en...


  • Pasto, Colombia HOSPITAL SAN RAFAEL DE PASTO A tiempo completo

    Médico especialista en Psiquiatría Cursos requeridos por sistema de Habilitación: Curso de soporte vital avanzado vigente, curso de atención a víctimas de violencia sexual vigente, curso de atención a víctimas de ataque por agente químico vigente.