Gerente de Desempeño

En Publicis Groupe, estamos buscando un Gerente de Desempeño con experiencia superior a 6 años en roles afines. Su misión será liderar el desarrollo estratégico, la alineación y la optimización del desempeño de los medios propios del cliente Telco en un entorno regional e internacional.

• Planificar la estrategia de comunicación para todos los segmentos del funnel: adquisición, activación, retención y reactivación.
• Análizar y hacer seguimiento a los resultados de comunicaciones para medir el éxito de las tácticas empleadas.
• Trabajar en conjunto con los diversos stakeholders de la empresa (Operaciones, CX, Customer Insights, Growth, etc.).
• Analizar las tendencias y el comportamiento de los usuarios para la automatización de flujos comunicacionales que favorezcan su activación, retención o regreso a la compañía.
• Entender las necesidades de los clientes para poder generar contenido de valor propicio a sus requerimientos.
• Controlar los gastos en los canales no orgánicos, buscando una mayor tasa de conversión y eficiencia a un costo menor.
• Implementar campañas orgánicas que impacten el tráfico diario y con ello la venta del negocio.
• Personalizar el sitio web y mobile de acuerdo con las características de cada segmento para darles una experiencia diferencial e incrementar las tasas de CVR.

• Sólido conocimiento de estrategias de desempeño en LEADS, TRANSACCIONES y BRANDING.
• Gestión de los canales de comunicación de marketing directo de Beat (email, app push, IAM, SMS, WhatsApp).
• Experiencia en: Análisis de CRM, 1:1 tools (Braze, airship) Visualización (looker, power bi), Data analysis (SQL, Python).
• Experiencia en herramientas de data y análisis de datos de desempeño digital.
• Conocimiento y experiencia en el manejo de plataformas de desempeño como SEM, Facebook y otros medios.
• 4 años de experiencia en estrategia digital e implementación de campañas digitales enfocadas a Desempeño.
• Inglés avanzado requerido.