Auxiliar Posventa para Atención a Clientes

hace 3 semanas


Palmira, Valle del Cauca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo
Descripción de la Empresa

Somos una empresa colombo-chilena con más de 25 años de experiencia en el país y con cobertura en 25 ciudades. Nos caracterizamos por ser una organización diversa, con vocación global, donde los múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: Juntos Construimos Sueños y Proyectos de Hogar.

Misión del Cargo

El objetivo principal es brindar atención a los clientes en el área posventa de acuerdo con las políticas de la compañía.

Funciones del Cargo

Como Auxiliar Posventa Industriales, realizarás las siguientes funciones:

  • Brindar atención a los clientes en el área posventa en los procesos de devoluciones y garantías de acuerdo con los lineamientos, procedimientos, estándares y protocolo de servicio definidos por la compañía.
  • Dar cumplimiento a los indicadores de servicio, ofrecer una excelente experiencia de compra y asegurar el cumplimiento del Estatuto del Consumidor y demás leyes aplicables.
Requisitos

Para desempeñar este cargo, necesitas:

  • Bachiller con disponibilidad para trabajar de domingo a domingo en turnos rotativos de 6 horas.
  • Experiencia en atención a clientes.
Condiciones de la Oferta

Disfruta de:

  • Un sueldo neto mensual de $1.300.000.
  • Beneficios extralegales.


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