Gerente de Fidelización Médica

hace 4 semanas


Manizales, Caldas, Colombia UnitedHealthcare A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional calificado para ocupar el cargo de Gerente de Fidelización Médica en nuestra empresa, Colmédica Medicina Prepagada, parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group.

En este rol, serás responsable de planificar y realizar visitas de fidelización a los profesionales médicos, con el fin de abordar los puntos más críticos de los procesos en curso y asegurar la comprensión y aplicación de los procesos previamente socializados.

Entre tus responsabilidades se incluyen:

  • Planificar las visitas de los profesionales médicos y registrar las visitas en los aplicativos definidos por la compañía.
  • Asesorar a los profesionales adscritos y sus asistentes en los procesos de la compañía, realizando especial énfasis en las herramientas tecnológicas y/o aplicativos desarrollados para tal fin.
  • Facilitar la consecución de la documentación contractual de los prestadores asignados para asegurar la vigencia de la misma.
  • Hacer seguimiento y mantenimiento a la red de prestadores garantizando la comprensión y aplicación de los procesos previamente socializados.
  • Asegurar el cumplimiento de los indicadores de seguimiento de visitas, de acuerdo con lo definido por la Subgerencia de Convenios Médicos.

Si eres un profesional calificado y buscas un desafío emocionante en una empresa líder en la industria de la salud, no dudes en aplicar a este puesto.

Requisitos para el Cargo:

  • Profesional titulado en carreras administrativas o afines.
  • 2 años mínimo de experiencia en relacionamiento o procesos de fidelización con clientes y/o proveedores.
  • Manejo de paquete Office y sistemas de información (bases de datos).

Funciones:

  1. Planificar las visitas de los profesionales médicos, con la información respecto a glosas, devoluciones, facturación, generación de autorizaciones, quejas y reclamos.
  2. Realizar visitas de fidelización a los profesionales adscritos a la red, en la ciudad correspondiente, con el fin de abordar los puntos más críticos de los procesos en curso.
  3. Registrar las visitas a los profesionales en los aplicativos definidos por la compañía, incluyendo las actualizaciones de datos o inclusiones requeridas.
  4. Asesorar a los profesionales adscritos y sus asistentes, en los procesos de la compañía, realizando especial énfasis en las herramientas tecnológicas y/o aplicativos desarrollados para tal fin.
  5. Facilitar la consecución de la documentación contractual de los prestadores asignados para asegurar la vigencia de la misma.
  6. Hacer seguimiento y mantenimiento a la red de prestadores garantizando la comprensión y aplicación de los procesos previamente socializados.
  7. Asegurar el cumplimiento de los indicadores de seguimiento de visitas, de acuerdo con lo definido por la Subgerencia de Convenios Médicos.
  8. Asistir en la elaboración de informes del área de Convenios Médicos, que sean requeridos por la compañía o los entes de control.
  9. Realizar todas las demás funciones inherentes a su cargo y/o asignadas por su jefe inmediato.

¿Por qué trabajar con nosotros?

En Colmédica Medicina Prepagada, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras de salud a nuestros clientes. Nuestra empresa es parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group, una de las empresas de salud más confiables del mundo. Si eres un profesional calificado y buscas un desafío emocionante en una empresa líder en la industria de la salud, no dudes en aplicar a este puesto.

¿Cómo aplicar?

Si estás interesado en este puesto, envía tu currículum y una carta de presentación a [correo electrónico o dirección de correo electrónico].



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