Especialista en Atención al Cliente de Alto Nivel

hace 1 día


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Livanova A tiempo completo

Descripción del Empleo

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En LivaNova, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y buscamos a un profesional que pueda ayudarnos a lograr este objetivo.

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El especialista en atención al cliente de alto nivel trabajará directamente con los clientes para resolver problemas y asegurar su satisfacción. Deberá desarrollar estrategias para mejorar el servicio utilizando diversos datos, como informes de satisfacción del cliente, encuestas y registros de quejas.

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Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:

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  • Procesamiento de pedidos, formularios, notas de crédito, reposiciones, servicios de mantenimiento, asegurar entregas y otras solicitudes.">
  • Elaboración de reporte diario de Ventas y Reporte de Órdenes Abiertas.">
  • Elaboración de planificación y análisis de inventarios (Forecast Planning, Consignation Inventory Control).">
  • Llevar registros de interacciones con clientes, transacciones entre otros.">
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Se requiere experiencia en servicio al cliente o análisis de negocios, preferiblemente en dispositivos médicos o farmacéuticos. Licenciatura en Negocios, Contabilidad o experiencia equivalente es necesaria. Conocimientos en SAP son una ventaja.

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La remuneración para este puesto ronda los $70,000 anuales, dependiendo de la ubicación geográfica y el perfil del candidato.

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Si estás interesado en unirte a nuestro equipo y contribuir a la satisfacción de nuestros clientes, no dudes en enviar tu solicitud.



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