Técnico de Redes Avanzado UFINET

hace 1 semana


Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completo
Descripción del Cargo

"UFINET COLOMBIA" busca un Técnico de Redes Avanzado para nuestra planta externa en Cali. Este profesional será responsable de garantizar la operatividad y calidad de nuestros servicios de telecomunicaciones.

Sobre el Cargo

Como Técnico de Redes Avanzado, tu función principal será realizar el seguimiento y control de los mantenimientos correctivos, preventivos y emergencias que se presenten en nuestra red por medio de herramientas de gestión avanzadas. Debes asignar los tiquetes de red a grupos de O&M según la posición geográfica de las plataformas de red y el servicio asociado al daño. Además, debes notificar y retroalimentar a los clientes (internos y externos) sobre el estado de atención de cada caso.

Responsabilidades Principales

• Asignar tiquetes de red a grupos de O&M según criterios de ubicación y servicio.
• Notificar a clientes sobre el inicio, localización y resolución de cada daño.
• Realizar cierres de tiquete indicando causa, solución, responsable, tiempos de atención, brigada, coordenadas de la falla y ámbito de la falla.
• Comunicarse efectivamente con clientes internos y externos sobre soporte, gestión, documentación y atención de tiquetes.

Requisitos

Para este cargo requerimos una persona con experiencia mínima de 2 años como operador NOC, conocimientos en fibra óptica y planta externa, y capacidad para trabajar en turnos rotativos 7x24. También es importante tener habilidades para adaptarse a situaciones cambiantes, orientación a resultados y capacidad de aprendizaje. Se valorará formación técnica en manejo básico de Excel y conocimientos en redes de telecomunicaciones.

Salario: La remuneración bruta anual aproximada para este cargo es de $45.000.000 COP.

  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Ufinet A tiempo completo

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  • Técnico de Monitoreo Red

    hace 3 semanas


    Cali, Valle del Cauca, Colombia Ufinet Colombia A tiempo completo

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  • Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completo

    Resumen del CargoEn Ufinet Colombia, estamos buscando un experto en atención al cliente para brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos.Descripción del CargoLas tareas incluyen:Aceptar llamadas telefónicas y proporcionar asistencia técnica a los clientes.Responder correos electrónicos...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completo

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  • Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos UFINET COLOMBIA, una empresa líder en servicios de telecomunicaciones. Buscamos a un profesional experimentado y capacitado para desempeñar el rol de Técnico de Soporte Técnico Avanzado en nuestro equipo.Responsabilidades:Detectar y resolver incidencias: Utilizar herramientas de gestión para diagnosticar y solucionar...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Ufinet Colombia A tiempo completo

    Ufinet Colombia busca un especialista en monitoreo de red para su equipo de trabajo. El candidato ideal tendrá experiencia en telecomunicaciones y conocimientos en programación.


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un titular de operaciones de red altamente calificado que se encargue de la gestión diaria de nuestras redes de telecomunicaciones. El objetivo principal de este puesto es garantizar la disponibilidad y el rendimiento óptimo de nuestra infraestructura, asegurando así la entrega de servicios de alta calidad a...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completo

    Descripción del CargoLa empresa UFINET COLOMBIA busca a un profesional experimentado para desempeñar el cargo de Administrador de Redes y Configuración. En esta posición, usted tendrá la oportunidad de trabajar en una reconocida compañía de telecomunicaciones, donde su habilidad técnica y capacidad para liderar equipos serán...


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  • Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completo

    En UFINET COLOMBIA, estamos comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras para atender las necesidades de nuestros clientes externos. Buscamos a un Especialista en Soporte Técnico de Clientes que se une a nuestra equipo dedicado.Sueldo: $6.500.000 COP mensuales (equivalente aproximado a $1.900 USD). Resumen de la empresa:UFINET COLOMBIA es una empresa...


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    UFINET COLOMBIA busca a un profesional con experiencia en diagnóstico y solución de incidencias en servicios de telecomunicaciones. El candidato ideal poseerá conocimientos en redes IP, MPLS, protocolos de enrutamiento y seguridad.Resumen del CargoEl Técnico de Atención al Cliente será el punto de contacto técnico para nuestros clientes que requieren...


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    Resumen de la empresaUFINET COLOMBIA es una empresa líder en la industria de las telecomunicaciones que ofrece servicios de alta calidad a sus clientes.Sueldo estimadoEl sueldo estimado para este cargo es de $13.500.000 COP al mes, considerando la ubicación en la ciudad de Cali y el perfil del cargo.Descripción del cargoNos estamos buscando un...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Blue Star Redes A tiempo completo

    Blue Star Redes, una empresa líder en telecomunicaciones en Cali, busca a un técnico supervisor experimentado en instalación y reparación de redes de fibra óptica FTTH. El candidato ideal debe tener licencia A2 con moto y C1 preferiblemente.Datos del PuestoCategoría: Técnico SupervisorTipo de contrato: A término indefinidoSe requiere experiencia...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completo

    Descripción del CargoSe busca un técnico especializado en redes para realizar seguimiento y control de mantenimientos en red. El candidato ideal deberá tener experiencia en operación NOC, conocimientos en redes de telecomunicaciones y planta externa.


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completo

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  • Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completo

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  • Ingeniero NOC L1

    hace 2 meses


    Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un Ingeniero NOC L1 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en UFINET. Este profesional será responsable de brindar atención especializada a eventos e incidentes del servicio para clientes, cuando el primer nivel de atención no cumpla con los tiempos de atención o se supere su nivel de...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completo

    UFINET COLOMBIA busca un experto en atención al cliente con experiencia en telecomunicaciones para desempeñar el rol de Técnico de Soporte de Alta Calidad.Descripción del CargoGestiona diversas solicitudes de clientes externos e internos a través de los canales oficiales de atención, brindando respuestas precisas y eficientes. Atención de llamadas...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completo

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