Asistente de Ventas y Atención al Cliente

hace 2 meses


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Doctoralia Mexico A tiempo completo

¿Te apasiona la salud y estás dispuesto a ayudar a los pacientes y especialistas de México a conectarse de manera efectiva?

 

Nuestro equipo busca a un Asistente de Ventas y Atención al Cliente para que se una a nuestra misión de hacer la experiencia de la salud más humana. En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar con nuestros clientes y prospectos para entender sus necesidades y ofrecerles soluciones personalizadas.

 

**Resumen del Empleo**

Nuestro Asistente de Ventas y Atención al Cliente será responsable de:

  • Realizar llamadas a clientes y prospectos para entender sus necesidades y ofrecerles soluciones personalizadas.
  • Verificar perfiles de clientes mediante llamadas de salida (Outbound) y dejar registro y soporte de todas las llamadas por medio del contact center (TalkDesk).
  • Administrar la actividad de la contactación por medio de Google Sheets.

 

**Requisitos**

Para ser considerado/a para este rol, debes tener:

  • Experiencia comprobable en atención al cliente por diferentes canales, especialmente por llamadas telefónicas/virtuales.
  • Experiencia en fidelización de clientes, estrategias de retención y renovaciones.
  • Dominio de la paquetería de Google.
  • Uso de CRM (Hubspot es un plus).
  • Experiencia en venta cruzada o upselling.
  • Experiencia en industrias de tecnología, SaaS, financiera y salud.

 

**Beneficios**

Nuestro equipo ofrece un salario base de 1,160,000 COP + bono de productividad y prestaciones conforme a ley desde el primer día. Además, podemos ofrecerte beneficios adicionales como barra de desayunos y snacks sin costo, día de cumpleaños compensatorio, educación continua y descuentos con empresas, tarifa preferencial para idioma inglés, bono de alimentación people pass, medicina pre-pagada y más.



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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Promocionales De Occidente S.A De C.V A tiempo completo

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