Colaborador de Cobranzas Bilingüe

hace 4 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabank A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Colaborador de Cobranzas Bilingüe que se unan a nuestro equipo en Scotiabank. En este rol, serás responsable de maximizar la recuperación de cobros en productos de créditos asignados y minimizar los costos de cobranza.

Responsabilidades Principales
  1. Influenciar la actividad de cobranza para proporcionar al Banco índices óptimos de morosidad:
  • Cobrar cuentas asignadas de acuerdo a la estrategia de cobranza, dar atención a las llamadas de entrada de cobranza, garantizando que toda la información relevante sea registrada en los sistemas de cobranza.
  • Verificar y clasificar el tipo de cliente contactado y utilizar un proceso adecuado de cobranza basado en su historial crediticio.
  • Identificar el PCR (P - Problema, C - Circunstancia, R - Resolución o Recomendación) y el por qué el cliente no pudo pagar, proposición de esquemas de solución.
  • Asesorar al cliente con la mejor solución o alternativa más viable para el pago de pagos atrasados, ofreciendo diferentes planes de pago basados en la solución existente (programas de regularización de pagos, restructuración, liquidaciones) y de acuerdo a la estrategia actual de cobranza.
Proporcionar retroalimentación al líder del equipo con respecto a eventos relevantes que se han presentado durante la llamada telefónica y búsqueda de datos adicionales, así como prácticas que creen que pudieron haber derivado en mejores resultados.Abordar recomendaciones durante las sesiones de retroalimentación con el líder del equipo.Referir a los clientes indispuestos a la gerencia como apoyo cuando sea necesario.Asegurarse de que la búsqueda de información relevante y adicional del cliente se realice utilizando el modelo Conozca a su Cliente (KYC), garantizando que se mantenga la confidencialidad en todo momento.Llevar a cabo deberes y actividades asignadas, mientras se cumple con los valores esenciales y código de conducta del Banco.Actuar de forma oportuna para identificar el riesgo asociado con todos los productos de crédito asignados (manuales y automatizados), facilitando una acción oportuna para minimizar las pérdidas y garantizar la posición del Banco.Llevar a cabo actividades oportunas y constructivas vía telefónica, cartas u otros medios adecuados para facilitar la pronta resolución o finalización de cuentas.Recomendar estrategias de finalización en cuentas que resultarán en los mejores medios para afectar los índices máximos de recuperación. Esto incluiría brindar recomendaciones idóneas sobre la viabilidad de aceptar u ofrecer liquidaciones, aceptar acuerdos de pago alternativos (montos de pago simbólicos o reducidos).Cumplir con objetivos o metas individuales o de la unidad que hayan sido establecidos para medir la productividad y un desempeño y resultados eficaces.Contribuir con los Objetivos de Negocios Generales de la Unidad
  1. Mantener un conocimiento idóneo de los procedimientos y sistemas operativos relacionados con la operación eficaz de la unidad del Centro de Recursos de Cumplimiento (CRC) y garantizar que exista apego a estas políticas y procedimientos;
  2. Garantizar que exista un estricto apego a los procedimientos de seguridad y que la documentación y uso de los sistemas sean adecuados.

  • Colaborador de Cobranzas

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Adecco Colombia S A A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un colaborador altamente motivado y orientado a resultados para integrarse a nuestra entidad financiera en Bogotá como Asesor de Cobranzas. Los requisitos para el puesto incluyen experiencia previa en cobranzas y/o atención al cliente, conocimiento en el sector financiero y excelentes habilidades de comunicación asertiva,...

  • Colaborador de Cobranza Fintech para LATAM

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre Hunt A tiempo completo

    Requisitos del PuestoSe busca un Colaborador de Cobranza Fintech para LATAM que se ajuste a las siguientes características:- Competente en cobranza, comunicación con el cliente, gestión de llamadas y manejo de objeciones.- Experiencia en finanzas o industria financiera.ResponsabilidadesLas responsabilidades del Colaborador de Cobranza Fintech para LATAM...

  • Gerente de Cobranza Bilingüe

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabank A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en gestión de cobranza para unirse a nuestro equipo en Scotiabank. Como Gerente de Cobranza Bilingüe, serás responsable de liderar un equipo de cobradores y administrar la gestión de cobros para nuestros clientes.Responsabilidades:Analizar y dirigir actividades para cumplir metas financieras y...

  • Supervisor de Cobranza Bilingüe

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Supervisor de Cobranza Bilingüe para unirse a nuestro equipo de trabajo en Teleperformance Colombia. En este rol, serás responsable de apoyar, motivar y evaluar a tus agentes para que cumplan y superen sus objetivos individuales y de equipo. Responsabilidades• Apoyar y motivar a los agentes para que cumplan y...

  • Gestor de Cobranza Bilingüe

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Proeduca A tiempo completo

    En Grupo Proeduca buscamos un Gestor de Cobranza Bilingüe con experiencia en manejo avanzado de idioma inglés para gestionar, realizar seguimiento y negociación de los planes de pago de la cartera de estudiantes asignada. Las principales funciones del profesionista incluyen atención individual al estudiante, seguimiento mensual de cuotas asignadas,...

  • Colaborador de Cobranza Nacional

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Se requiere un colaborador experimentado en call center para el área de cobranza, con experiencia en recuperación de cartera productiva y cobro de hipotecaria y consumo a nivel nacional. Funciones:Re recuperar cartera productiva de 0 a 90 días.Cobrar cartera Hipotecaria y de Consumo a nivel nacional.Requisitos:Bachillerato o educación media.Menos de 1...

  • Colaborador de Cobranzas Fintech en LATAM

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre Hunt A tiempo completo

    Colpeople busca un Colaborador de Cobranzas Fintech en LATAM para unirse a su equipo tiempo completo. **Requisitos del Cargo**\t- Experiencia en cobranza y comunicación con clientes.\t- Conocimiento de gestión de llamadas y manejo de objeciones.\t- Idioma: Español (completamente fluido).Responsabilidades y más:\t- Realizar llamadas de cobranza a clientes...

  • Colaborador de Cobranza

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completo

    Detalle del PuestoCobro de cartera Castigada en Grupo COS (Customer Operation Success).ResponsabilidadesCobro de cartera CastigadaAsesor Cobranza experiência mínimo 3 meses Call CenterBeneficiosEstabilidad laboral y crecimientoSalas de billar, gym, vídeo juegos, spa, canchas deportivasPlan carrera, facilidad para ascender después de los 3 mesesConvenios...

  • Gerente de Cobranza Bilingüe

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabank A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gerente de Cobranza Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Scotiabank. En este rol, serás responsable de garantizar el cumplimiento de las estrategias y procedimientos de cobranza, con el fin de obtener altos niveles de recuperación de cuentas y reducir las pérdidas.ResponsabilidadesAnalizar y dirigir...

  • Gerente de Cobranza y Cartera Bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Adecco Colombia S A A tiempo completo

    Descripción del PuestoGestor de cartera y cobranza bilingüe con experiencia en gestión de cobro con clientes, refacturación y cobro de cartera internacional. Se requiere buen manejo de trabajo bajo presión, atención al detalle y orientación al cliente.ResponsabilidadesGerenciar carteras de cobranza y realizar gestiones de cobro con clientes.Realizar...

  • Colaborador de Cobranzas para Cartera Vigente

    hace 13 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cafam Agencia Bosa A tiempo completo

    En Cafam Agencia Bosa, buscamos un profesional experimentado en cobranza de cartera vigente y castigada para sumar a nuestro equipo. Si eres alguien que se desempeña bien bajo presión, te gusta ganar dinero y disfrutar de beneficios, este es tu lugar.La remuneración total incluirá un salario base mensual de $1.300.000 COP, adicionado al 50% de las...

  • Especialista en Cobranzas Bilingüe

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Cobranza de Créditos para unirse a nuestro equipo en Solvo Global. En este rol, serás responsable de apoyar al departamento de cobranza de una importante empresa de EEUU, asistiendo en la creación de facturas, seguimiento constante con los clientes, recordatorios de pago, llamadas telefónicas y contacto...

  • Recaudador Bilingüe Experiente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Buscamos un recaudador bilingüe con experiencia en el área de cobranzas.El candidato seleccionado trabajará con nosotros y tendrá la oportunidad de contribuir con el éxito de nuestro equipo.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:• Llamar a los consumidores para cobrar cuentas vencidas• Negociar acuerdos de pago• Verificar y...

  • Colaborador De Cobranza Externa Con Ventajas Atrevidas

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cos A tiempo completo

    ¿Estás buscando un gran desafío laboral con oportunidades ilimitadas? Nosotros somos Cos, una empresa dinámica que ofrece una experiencia única para los profesionales en cobranza externa. Salario: $1.300.000Nuestra oferta incluye:Buen salario y prestaciones de ley, además de comisiones sin techo.Posibilidad de ascender después de solo 3 meses,...

  • Colaborador de Cobranzas en Centro de Llamadas de Norte de Bogotá con Excelentes Comisiones

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Bc A tiempo completo

    Buscamos a un Colaborador de Cobranzas para unirse a nuestra equipo en el Centro de Llamadas de Norte de Bogotá. En Liquitty, nos enfocamos en el desarrollo profesional de nuestros empleados y ofrecemos un ambiente laboral excelente, oportunidades de crecimiento y comisiones sin techo.Requisitos:• Bachillerato, técnico, tecnólogo o estudiante...

  • Asesor Cobranza Call Center

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Customer Operations Success A tiempo completo

    Somos Customer Operations SuccessBuscamos un profesional con experiencia en cobranza y atención al cliente para formar parte de nuestra equipo.**Requisitos**- Bachiller, técnico o tecnólogo con experiencia en cobranza call center.- Capacidad para trabajar en un entorno de ventas.- Excelente comunicación y habilidades de persuasión.**Beneficios**-...

  • Maestra de Inglés para Niños

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Colegio Bilingüe Hispanoamericano Conde Ansúrez A tiempo completo

    **Descripción del cargo**:En Colegio Bilingüe Hispanoamericano Conde Ansúrez, buscamos a un profesional apasionado por la educación y el idioma inglés para unirse a nuestro equipo docente. La misión del cargo es crear un entorno de aprendizaje estimulante y afectuoso para los niños en Primera Infancia, donde puedan iniciar su formación...

  • Jefe de Cobranza Judicial

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Abc De Servicios A tiempo completo

    Descripción del Cargo: Somos Abc De Servicios, una empresa líder en la industria financiera. Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Cobranza Judicial. En este rol, serás responsable de desarrollar y ejecutar estrategias de judicialización de cobranza para maximizar la recuperación de cartera. Responsabilidades: -...

  • Maestra de Inglés en Educación Infantil

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Colegio Bilingüe Hispanoamericano Conde Ansúrez A tiempo completo

    **Descripción del Cargo:**Colegio Bilingüe Hispanoamericano Conde Ansúrez busca contratar a una Maestra de Inglés para impartir clases en la etapa de Primera Infancia.**Resumen del Cargo:**La maestra debe crear un entorno de aprendizaje estimulante y afectuoso, donde los niños puedan iniciar su formación bilingüe. Impartirá clases de inglés de...

  • Profesor de Inglés para Niños en Etapa de Transición

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Colegio Bilingüe Hispanoamericano Conde Ansúrez A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**:Colegio Bilingüe Hispanoamericano Conde Ansúrez es una institución privada con modalidad académica bilingüe y carácter mixto desde 1998. Nuestro centro educativo ha consolidado su proyecto acreditándose con el modelo de calidad EFQM a partir de la primera década del siglo XXI. En 2009, iniciamos una renovación...