Jefe de Servicio al Cliente en Llamadas
hace 2 semanas
Se requiere un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Servicio al Cliente en Llamadas en nuestra empresa OUTSOURCING TO COLOMBIA SAS.
Sobre la EmpresaNuestra compañía ofrece soluciones innovadoras y eficientes a empresas que buscan mejorar su servicio al cliente. Buscamos personas motivadas y dedicadas para formar parte de nuestro equipo.
Descripción del PuestoEl Jefe de Servicio al Cliente en Llamadas será responsable de supervisar y gestionar un equipo de trabajo, asegurando la productividad y la calidad en la atención al cliente. Este perfil es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en una empresa líder en outsourcing.
Responsabilidades del Cargo- Establecer metas claras y alcanzables para el equipo.
- Gestionar indicadores de productividad y calidad.
- Asegurar el cumplimiento de estándares establecidos.
- Supervisar directa y continuamente el desempeño del equipo de agentes de atención al cliente.
- Proporcionar retroalimentación y capacitación constante al personal bajo su supervisión.
- Título universitario o técnico en carreras administrativas o afines.
- Dominio de inglés: Nivel intermedio, mínimo B2.
- Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares.
Este puesto se oferta como contrato a plazo fijo por 6 meses con posibilidad de renovación. La jornada laboral es completa, 46 horas semanales distribuidas en 4 días a la semana, de manera presencial. El horario de trabajo es desde las 02:00 am hasta las 12:00 pm. Se ofertará salario base de 2.300.000 COP más pago adicional por horas nocturnas.
-
Jefe de Cobranza en Centro de Llamadas
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cobrando Al Día A tiempo completoCobrando Al Día busca un profesional experimentado en la gestión de equipos y el manejo de indicadores para ocupar el puesto de Jefe de Cobranza en nuestro centro de llamadas.El candidato ideal poseerá conocimientos profundos sobre herramientas de seguimiento y tendrá experiencia comprobada en la gestión de personal, orientación al resultado y servicio...
-
Administradora de Llamadas para Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ips De Rehabilitación Integral A tiempo completoEn Ips De Rehabilitación Integral, buscamos una Administradora de Llamadas capacitada para ofrecer un servicio al cliente excepcional a nuestros usuarios. La persona seleccionada deberá manejar llamadas y agendar citas en nuestras sedes en Miami-EEUU. Para este rol, es fundamental tener habilidades interpersonales, ser ágil y eficiente en la gestión de...
-
Experto en Llamadas a Clientes
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Impulso Temporal Sa A tiempo completoSi buscas un desafío emocionante en el mundo de las ventas, ¡esta es tu oportunidad! En Impulso Temporal Sa estamos buscando a un Experto en Llamadas a Clientes para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Emitir y recibir llamadas para conocer las expectativas de nuestros clientesAtender telefónicamente las dudas y sugerencias de los clientes o futuros...
-
Asesor/a de Servicio al Cliente en Centro de Llamadas
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia OUTSOURCING TO COLOMBIA SAS A tiempo completoDescripción del Cargo:Se solicita un Asesor/a de Servicio al Cliente para trabajar en un Centro de llamadas en Colombia, con habilidades comunicativas excepcionales. Será responsable de la atención y servicio al cliente, entrega de soporte técnico y cumplimiento de protocolos de llamadas.Principales Funciones:• Atender llamadas entrantes y salientes de...
-
Especialista en Llamadas de Clientes
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Konecta A tiempo completoEstamos buscando a un Especialista en Llamadas de Clientes para nuestro equipo de Call Center. Si eres experto en la atención al cliente y quieres trabajar en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad perfecta.Acerca del puesto: Como Especialista en Llamadas de Clientes, serás responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes a...
-
Servicio al Cliente en Centro de Llamadas
hace 1 día
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia beBee Careers A tiempo completo¿Qué Buscamos?Buscamos a un asesor de servicio al cliente que sea capaz de brindar atención al cliente call center de alta calidad, trabajando de manera presencial en nuestra sede Av. Americas.Responsabilidades del PuestoAtender llamadas telefónicas de clientes.Resolver problemas de clientes de manera efectiva.Trabajar de manera presencial en nuestra...
-
Auxiliar de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Proasistemas S.A A tiempo completoImportante empresa de desarrollo software contable requiere para su equipo de trabajo auxiliares en servicio al cliente, importante que tengan experiência en el área, disponibilidad para trabajar horarios rotativos de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm, o de 9:00 am a 7:00 pm, y sábados de 9:00 am a 1:00 pm.Deben ser personas con buen servicio al...
-
Asistente de Llamadas
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ips De Rehabilitación Integral A tiempo completoEn Ips De Rehabilitación Integral buscamos una persona con excelente servicio al cliente para que se integre a nuestro equipo como agendadora de llamadas. Su función principal será recibir y atender a los usuarios que buscan terapia en nuestra institución, agendar citas y brindar un trato amable y respetuoso.Nuestra expectativa es que la persona...
-
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo**¿Qué te hace sentir vivo?**: Ser la conexión entre nuestros clientes y las personas, generando experiencias inolvidables como nuestro próximo Asesor de Servicio al cliente.**Perfil ideal**: Debes ser bachiller certificado con experiencia en servicio al cliente en centros de llamadas. Nuestro perfil busca alguien con un compromiso por brindar excelente...
-
Atención al Cliente en Llamadas
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Marketteam A tiempo completoMarketteam busca un profesional para ocupar el puesto de Atención al Cliente en Llamadas. El candidato seleccionado deberá realizar llamadas telefónicas con el objetivo de brindar apoyo y resolver dudas de los clientes.Entre las responsabilidades del cargo se incluyen:Funciones:Realizar llamadas telefónicas para brindar apoyo y asistencia a los...