Tecnico de Soporte Remoto Senior

hace 7 días


Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

¿Buscas un desafío profesional en el que puedas desarrollar tus habilidades técnicas y brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes?

Axity busca un Técnico de Soporte Remoto Senior para unirse a su equipo de soporte técnico remoto. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y chats en línea.

**Funciones del cargo:**

  • Brindar soporte técnico remoto a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y chats en línea.
  • Solucionar incidencias y solicitudes reportadas de manera eficiente y efectiva.
  • Escalar casos complejos mediante herramientas de gestión de soporte técnico.
  • Colaborar con el equipo de soporte técnico para garantizar la excelencia del servicio.

**Requisitos del cargo:

  • Tener experiencia previa en Mesas de Ayuda y servicio al cliente.
  • Conocimientos básicos en ofimática.
  • Turnos rotativos 7*24, modalidad presencial.

**Salario estimado:** $25,000 - $35,000 por año dependiendo de la experiencia.

**Ubicación:** Axity.

Si eres un profesional apasionado por la tecnología y el servicio al cliente, no dudes en postularte a este puesto. Podrás crecer profesionalmente y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia.



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