Asistente de soporte técnico

hace 7 días


Villavicencio, Meta, Colombia INVER WIN SAS A tiempo completo
Descripción del puesto

Buscamos un profesional apasionado por la resolución de problemas y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en INVER WIN SAS. Como Asistente de soporte técnico, serás responsable de proporcionar asistencia a los usuarios en la resolución de problemas técnicos o consultas relacionadas con la plataforma de apuestas de manera eficiente y efectiva.

Responsabilidades
  • Proporcionar asistencia técnica: Diagnosticar y solucionar problemas técnicos básicos que los usuarios puedan enfrentar durante su experiencia en la plataforma.
  • Atención al cliente: Garantizar un servicio amable y profesional para mantener la satisfacción del cliente.
  • Comunicación: Crear comunicación directa con los jugadores y puntos de servicio a través de canales de atención.
  • Gestión de PQR: Gestionar PQR ́S con tiempos de respuesta rápido y oportunos.
  • Documentación: Documentar de manera precisa los problemas reportados y las soluciones aplicadas.
  • Control de casos: Mantener un control de los casos en estudio a través de una nube que permita realizar seguimiento a los casos.
  • Respuestas rápidas: Garantizar respuestas rápidas y eficientes para mejorar la experiencia del cliente.
  • Información proactiva: Informar proactivamente a los clientes sobre cambios, actualizaciones o problemas potenciales.
  • Retroalimentación: Proporcionar retroalimentación a los equipos internos sobre patrones o tendencias observadas en las interacciones con los clientes.
  • Documentación de interacciones: Documentar de manera detallada cada interacción con los usuarios, registrando problemas y soluciones aplicadas.
  • Protocolos y procedimientos: Manejar protocolos y procedimientos para manejar situaciones de crisis, como interrupciones del servicio o eventos inesperados.
  • Habilidades técnicas: Manejo de paquete de Office y excelente redacción y ortografía.


  • Villavicencio, Meta, Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en SOPORTE SA.Funciones del Cargo: El Técnico de Soporte Informático será responsable de brindar soporte técnico y funcional a los usuarios, incluyendo la instalación de software, la configuración de hardware y la resolución de problemas técnicos. Experiencia...


  • Villavicencio, Meta, Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en SOPORTE SA.Funciones del Cargo: El Técnico de Soporte Informático será responsable de brindar soporte técnico y funcional a los usuarios, incluyendo la instalación de software, la configuración de hardware y la resolución de problemas técnicos. Experiencia...


  • Villavicencio, Meta, Colombia INVER WIN SAS A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un profesional con excelente capacidad de comunicación y resolución de problemas para unirse a nuestro equipo de soporte y servicio al cliente. En INVER WIN SAS, nos enfocamos en brindar una experiencia de usuario excepcional y estamos buscando a alguien que se una a nuestra misión.ResponsabilidadesProporcionar asistencia...


  • Villavicencio, Meta, Colombia TICCOMPUSERVICIOS A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico en Sistemas apasionado y proactivo para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en sitio. El candidato ideal brindará soporte técnico de primer nivel en sitio, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos y resolviendo problemas técnicos de manera...


  • Villavicencio, Meta, Colombia TICCOMPUSERVICIOS A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico en Sistemas dedicado y proactivo para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en sitio. El candidato ideal brindará soporte técnico de primer nivel en sitio, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos y resolviendo problemas técnicos de manera...

  • Asistente de Farmacia

    hace 4 semanas


    Villavicencio, Meta, Colombia AVIDANTI A tiempo completo

    ¡Únete a Avidanti y forma parte de nuestro equipo de profesionales comprometidos con la atención integral y cercana de nuestros pacientes! **Objetivo del Cargo:** Como Asistente de Farmacia, tu objetivo será realizar un manejo eficiente de los inventarios y entregar los medicamentos de manera oportuna a los diferentes servicios, garantizando la calidad...


  • Villavicencio, Meta, Colombia INVER WIN SAS A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un profesional apasionado por la resolución de problemas y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en INVER WIN SAS. Como Técnico de soporte y servicio al cliente, serás responsable de proporcionar asistencia técnica y servicio al cliente de alta calidad a nuestros usuarios.ResponsabilidadesProporcionar...

  • Asistente de Almacen

    hace 4 semanas


    Villavicencio, Meta, Colombia TRANSCARGA MUNDIAL A tiempo completo

    Empresa de transporte terreste y logistico  está buscando un profesional para ocupar el cargo de Asistente de Almacen.  Si deseas formar parte de nuestro equipo en la ciudad de Bogotá,  postúlate ahora**Objetivo del cargo:**Garantizar la correcta recepción, almacenamiento, alistamiento y movimientos de la mercancía que se puedan presentar en la...

  • Técnico de Mantenimiento

    hace 3 semanas


    Villavicencio, Meta, Colombia Tecnico cox A tiempo completo $2.300.000 al mes

    Descripción del Puesto:Se busca un Técnico de Mantenimiento para incorporarse a nuestro equipo en el sector agropecuario, con un horario de trabajo de 14 días laborables seguidos por 7 días de descanso. Se requiere un profesional con formación técnica o tecnóloga en mantenimiento, con un enfoque o experiencia relevante en:Instalaciones.Mantenimiento...


  • Villavicencio, Meta, Colombia Colsof S.A.S A tiempo completo

    Técnico de Servicio Nivel II - VillavicencioDescripción del Cargo:Buscamos un técnico de servicio nivel II con experiencia en soporte técnico y atención a usuarios, herramientas ofimáticas, mantenimiento de hardware y software, configuraciones a nivel de sistema operativo, administración y configuración de Switch, Router, Cableado estructurado y...

  • Asistente de Enfermería

    hace 2 semanas


    Villavicencio, Meta, Colombia Fundación Imago, Bienestar y Salud Mental A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico o Tecnólogo en Enfermería con al menos un año de experiencia laboral en el tema para unirse a nuestro equipo en Fundación Imago, Bienestar y Salud Mental.ResponsabilidadesRealizar formación en promoción de la salud y prevención de la enfermedad.Brindar apoyo en la gestión para la valoración y atención...

  • Asistente Administrativo

    hace 4 semanas


    Villavicencio, Meta, Colombia LM ASEGURAMOS LTDA. A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad laboral para un Técnico o Tecnólogo con experiencia en gestión documental y manejo de ofimática.Se requiere una persona con actitud de servicio al cliente, comunicación asertiva y trabajo en equipo.Las responsabilidades incluyen:Elaboración de informesManejo de hoja de texto, hoja de cálculo y correo electrónicoAtención al...

  • Asistente de Operaciones

    hace 4 semanas


    Villavicencio, Meta, Colombia GRUPO OPERADOR LOGISTICO DE CARGA S.A.S A tiempo completo

    GRUPO OPERADOR LOGISTICO DE CARGA S.A.S busca personal para Auxiliares de Operativo con o sin experiencia. Las funciones incluyen:**Carga y Descarga de Mercancía**Se requiere la capacidad de cargar y descargar mercancía de manera segura y eficiente.**Preparación de Pedidos**El Auxiliar de Operativo será responsable de preparar pedidos de manera precisa y...


  • Villavicencio, Meta, Colombia INSTITUTO DE REHABILITACION INFANTIL EBENEZER A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe requiere un Fonoaudiólogo (a) para realizar atención a población en condición de discapacidad.ResponsabilidadesRealizar actividades de estimulación y de rehabilitación de lenguaje.Realizar valoraciones de pacientes asignados.Realizar informes de valoración y de evolución de pacientes.RequisitosSe requiere experiencia en...


  • Villavicencio, Meta, Colombia SuperProf A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra comunidad de profesores!En Superprof, buscamos profesores de español para extranjeros que se unan a nuestra comunidad y compartan su pasión por el idioma con estudiantes de todo el mundo.¿Qué ofrecemos?Libertad para elegir tus horarios y estudiantesOportunidad de trabajar en línea o presencialmenteAcceso a una plataforma de...

  • Profesor de italiano

    hace 1 semana


    Villavicencio, Meta, Colombia SuperProf A tiempo completo

    ¡Únete a Superprof como profesor de italiano!En Superprof, buscamos profesores apasionados y comprometidos con la enseñanza del italiano. Si eres un experto en italiano y deseas compartir tus conocimientos con estudiantes de todo el mundo, ¡este es tu lugar!¿Qué ofrecemos?Libertad para elegir tus horarios y estudiantesOportunidad de trabajar en línea...


  • Villavicencio, Meta, Colombia SuperProf A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra comunidad de profesores!En Superprof, buscamos profesores de español para extranjeros que se unan a nuestra comunidad y compartan su pasión por el idioma con estudiantes de todo el mundo.¿Qué ofrecemos?Libertad para elegir tus horarios y estudiantesOportunidad de trabajar en línea o presencialmenteAcceso a una plataforma de...


  • Villavicencio, Meta, Colombia SuperProf A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra comunidad de profesores!En Superprof, buscamos profesores de español para extranjeros que se unan a nuestra comunidad y compartan su pasión por el idioma con estudiantes de todo el mundo.¿Qué ofrecemos?Libertad para elegir tus horarios y estudiantesOportunidad de trabajar en línea o en personaAcceso a una plataforma de aprendizaje en...


  • Villavicencio, Meta, Colombia STF Group S.A A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de ventas en moda!STF Group S.A busca a un cajero con experiencia comercial mínima de 6 meses certificable en marcas de moda. Si te apasiona la moda, el estilo y las ventas, esta es tu oportunidad.Responsabilidades:Procesar pagos y transacciones con precisión.Atender a los clientes con amabilidad y profesionalismo.Mantener el...


  • Villavicencio, Meta, Colombia Vardi A tiempo completo

    Cotizador de Maquinaria en VillavicencioEstamos buscando un profesional con experiencia en cotizaciones de maquinaria para unirse a nuestra familia Vardi en Villavicencio.Requisitos:Bachiller, técnico mecánico, automotriz o industrial o áreas afines.Conocimientos en paquete de Office, apertura de OT's, cotizaciones, órdenes de compra, manejo de caja...