Representante de Atención al Cliente

hace 1 mes


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cemex, Inc. A tiempo completo

Resumen del Perfil de Cargo:

La empresa Cemex, Inc. busca contratar a un Representante de Atención al Cliente con experiencia en el área de atención al cliente para trabajar en un entorno dinámico y desafiante. El/a candidato/a seleccionado/a tendrá la oportunidad de formar parte de una organización líder en la industria de la construcción y contribuir al éxito de la empresa mediante su excelente servicio al cliente.

Especificaciones del Empleo:

- Experiencia: mínimo 3 años en atención al cliente
- Licencia C2 o C3 vigente (sin comparendos)
- Nivel de estudios: Bachiller en adelante
- Horarios: ciclos de 10 a 12 horas aproximadamente, incluyendo días sábado cuando se requiera
- Contrato: Fijo con periodo de prueba por 3 meses

Sueldo Estimado: RD $45,000 - RD $60,000 por mes

Responsabilidades Principales:

El/a Representante de Atención al Cliente será responsable de atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de los clientes para resolver sus consultas y problemas relacionados con nuestros productos y servicios. También deberá proporcionar información sobre nuestras ofertas y promociones actuales, así como ofrecer recomendaciones personalizadas para satisfacer las necesidades de cada cliente. Además, el/a candidato/a debe ser capaz de trabajar en equipo con otros departamentos de la empresa para garantizar que las solicitudes de los clientes sean resueltas de manera eficiente y efectiva.

Requisitos Específicos:

- Excelente comunicación verbal y escrita
- Habilidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente
- Conocimientos de software de gestión de relaciones con clientes (CRM) preferiblemente

Certificaciones y Conocimientos:

- Licencia C2 o C3 vigente (sin comparendos)

Beneficios:

Al unirse a nuestra organización, el/a Representante de Atención al Cliente podrá disfrutar de una variedad de beneficios, incluyendo acceso a capacitación continua, programas de bienestar emocional y físico, y oportunidades para crecer profesionalmente dentro de la empresa. Además, se le brindará apoyo y recursos para ayudarlo a alcanzar sus objetivos personales y profesionales.

Otras Informaciones:

Si estás buscando una oportunidad para desarrollarte en un entorno empresarial dinámico y colaborativo, no te pierdas esta oportunidad Envía tu solicitud hoy mismo y únete a nuestra comunidad de líderes en la industria de la construcción.



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