Empleos actuales relacionados con Atención al Cliente y Procesos de Devolución en Sodimac Colombia - Cali, Valle del Cauca - Sodimac Colombia
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Auxiliar de Atención al Cliente y Devoluciones
hace 7 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoPresentación de la EmpresaSomos Sodimac Colombia, una empresa colombiana con más de 25 años de experiencia en el país, con presencia en 25 ciudades. Estamos orgullosos de ser una organización diversa, con vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: Juntos...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo**Descripción del cargo**:Somos una empresa que busca a alguien con un alto sentido de atención al cliente para brindar respuestas rápidas y efectivas a nuestros clientes en los procesos de devolución de mercancía.**Funciones clave**:Realizar procedimientos de devolución de mercancía según protocolo definido por la compañía.Mantener altos...
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Especialista en Devoluciones y Garantía
hace 4 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoPresentación del Cargo:Somos Sodimac Colombia, una empresa líder en el sector de Retail, y estamos buscando un (a) Especialista en Devoluciones y Garantía para unirse a nuestro equipo.Misión del Cargo:Nuestra misión es proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes, atendiendo sus necesidades y resolver cualquier problema que puedan tener....
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Coordinador de Devoluciones
hace 5 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Sodimac Colombia, una empresa líder en la industria retail que busca contratar a un trabajador dedicado para atender a nuestros clientes en el área pos-venta. Responsabilidades del cargo:Recibir y almacenar los productos devueltos de acuerdo a los lineamientos establecidos.Comunicarse con los clientes para informarles sobre el...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoMisión del CargoNuestro objetivo es brindar atención personalizada a nuestros clientes en los procesos de devoluciones y garantías, asegurando la satisfacción del mismo.ResponsabilidadesAsesorar a los clientes sobre las políticas y procedimientos de devolución y garantía.Coordinar con los departamentos involucrados para resolver las solicitudes de los...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo**Acerca de nosotros**:Somos Sodimac Colombia, un grupo comercial que busca proporcionar soluciones innovadoras a nuestros clientes. Nuestra misión es ofrecer experiencias de compra inolvidables.Buscamos un Vendedor 6 HORAS Cali Norte (de lunes a domingo) para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá habilidades excepcionales en ventas y...
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Asistente de Servicio al Cliente
hace 4 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoDescripción del Cargo:Somos Sodimac Colombia, una empresa líder en el sector deRetail con más de 25 años de experiencia. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y buscamos un(a) Asistente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo.Misión del Cargo:Nuestra misión es proporcionar un servicio excepcional a nuestros...
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Atención al Cliente Experiencia
hace 3 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoDescripción del PuestoSodimac Colombia busca un Cajero para realizar las siguientes funciones:Las responsabilidades del puesto incluyen:Realizar los procesos y procedimientos de cajas definidos por la compañía.Registrar productos y servicios que los clientes desean facturar.Verificar títulos valores con los que los clientes cancelan su compra.Orientar y...
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Atención al Cliente en Cajeros
hace 3 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoSomos una empresa líder en retail. En Sodimac Colombia nos apasiona ofrecer la mejor experiência de compra a nuestros clientes. Nuestro objetivo es satisfacer sus necesidades y expectativas.Cargo disponible:Buscamos un Cajero para realizar las siguientes funciones:Ingresar información de los productos y servicios comprados por los clientes en el sistema...
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Técnico en Posventa
hace 6 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoDesarrollo del CargoEn Sodimac Colombia, nos enfocamos en brindar una excelente experiencia de compra a nuestros clientes, y para lograrlo, contamos con un equipo de profesionales comprometidos con la calidad y eficiencia.Misión del CargoComo Auxiliar Posventa, tendrás la responsabilidad de brindar atención al cliente y realizar procesos de devolución de...
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Auditor Logístico para Sodimac Colombia
hace 7 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoDescripción del Cargo:Buscamos un especialista en prevención de pérdidas para unirse a nuestro equipo en Sodimac Colombia. La persona seleccionada será responsable de realizar auditorías y controles a los procesos logísticos de nuestra mercancía, con el fin de mitigar el riesgo de pérdida y reducir la merma del centro de trabajo.Misión del Cargo:La...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo**Desarrolla tu carrera con nosotros**: En Sodimac Colombia, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de nuestros aprendices. Nuestra misión es encontrar a los mejores talentos para unirse a nuestra equipo.**Información del cargo**: Se busca un estudiante APRENDICES SENA CALI SUR para trabajar en nuestro almacén Homecenter Cali Norte. Las...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoServicio al ClienteEn Sodimac Colombia, entendemos la importancia de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro objetivo es asesorar a los clientes sobre las herramientas y maquinarias necesarias para realizar sus actividades específicas, con el fin de ofrecer valor agregado al negocio.Funciones del Cargo- Asesorar a los clientes sobre...
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Atención al Cliente en Cajeras
hace 7 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo**Descripción del Cargo**Somos Sodimac Colombia, una empresa colombo chilena que forma parte de la organización Corona y del Grupo Falabella. Contamos con más de 25 años de experiencia en el país y nos sentimos orgullosos de ser una organización diversa con vocación global.Nuestro propósito es Juntos Construir Sueños y Proyectos de Hogar, lo que...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoDescripción del CargoSomos Sodimac Colombia, una empresa colombo-chilena con más de 25 años de experiencia en el país y presencia en 25 ciudades. Estamos buscando un Auxiliar Posventa 6 horas Rionegro para que se integre a nuestro equipo y contribuya a brindar atención de alta calidad a nuestros clientes en los procesos de devoluciones y...
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Trabajador en Atención al Cliente
hace 5 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoResumen del CargoNuestro equipo busca a un profesional apasionado que pueda brindar atención inmediata a los clientes en el área pos-venta. Buscamos alguien que sepa cuidar cada detalle y resuelva cualquier inconveniente de manera eficiente. Funciones:Atender las solicitudes de devolución y garantía de nuestros clientes de manera rápida y...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoNuestra visión:En Sodimac Colombia nos enfocamos en ofrecer productos de alta calidad y servicio al cliente excepcional. Buscamos talentos dispuestos a construir sueños y proyecciones de hogar con nosotros.Responsabilidades:El Vendedor Fin de Semana HC en Cali Norte deberá:Assistir a los clientes en la venta y posventa de productos y servicios.Comunicarse...
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Auxiliar Posventa Rionegro 6 Horas
hace 7 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo**Descripción de la Empresa**:Somos una empresa colombo chilena, parte de la organización Corona y del Grupo Falabella, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades.Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte...
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Repositor de Tienda
hace 7 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoPresentación del CargoEn Sodimac Colombia, estamos buscando a un Repositor de Tienda apasionado por la venta y atención al cliente. Serás responsable de realizar actividades de operación que contribuyan a la venta y atención al cliente.Responsabilidades del CargoEjecutar el proceso de reposición de productos, incluyendo el traslado de mercancía desde...
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Experto en Ventas y Atención al Cliente
hace 5 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo**Presentación de la empresa**: Sodimac Colombia es una empresa líder en el mercado colombiano con una larga trayectoria de éxito. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y ofrecemos una amplia gama de productos y servicios para ayudarlos a alcanzar sus objetivos.**Objetivo del cargo**: Brindar experiencias de compra memorables a...
Atención al Cliente y Procesos de Devolución en Sodimac Colombia
hace 1 semana
Desarrolla tu carrera con Sodimac Colombia
Somos una empresa colombo chilena, con más de 25 años de experiencia en el país y con cobertura en 25 ciudades. Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: Juntos Construimos Sueños y Proyectos de Hogar.
Misión del Cargo
Brindar atención al cliente en los procesos de devoluciones y garantías de acuerdo con los lineamientos, procedimientos, estándares y protocolo de servicio definidos por la compañía, con el fin de dar cumplimiento a los indicadores de servicio, ofrecer una excelente experiencia de compra y asegurar el cumplimiento del Estatuto del Consumidor y demás leyes aplicables.
Funciones del Cargo
- Recepcionar los productos que llegan al área y verificar cuáles cumplen con la política de devoluciones y garantías, para definir si crea la devolución en el aplicativo y entrega la nota devolución o el equivalente al valor pagado, o si crea un servicio técnico para gestionar la garantía capturando los datos del cliente.
- Custodiar la mercancía recibida por devolución que se encuentre en el área para garantizar su disponibilidad para el proceso de disposición final (reposición al punto de venta, legalización de rotura y/o satisfacción garantizada, gestión servicio técnico).
- Realizar el alistamiento de los productos que ingresan por devoluciones y por servicio técnico, y los reportes de cierre para la respectiva validación por parte del Jefe de tienda, a fin de asegurar el cumplimiento del procedimiento durante la labor diaria.
- Gestionar y custodiar los títulos valor que correspondan al área para llevar a cabo el proceso de devolución de acuerdo a las políticas definidas por la compañía, con el fin de asegurar que estén completos y con los soportes respectivos de ingresos y egresos.
- Clasificar, enrutar y coordinar con el área de despachos el envío y recogida de productos recibidos por servicio técnico, con el fin de validar si la garantía procede o no.
Requisitos
BACHILLER
Disponibilidad completa de domingo a domingo
Beneficios
Refrigerio
Beneficios Extralegales
